Más de 800mil personas se dedican tiempo completo al MLM y venta directa en los Estados Unidos

En busca de una imagen más clara de la fuerza de ventas en la venta directa y MLM, en los Estados Unidos, la DSA y la WFDSA se embarcaron en nuevas investigaciones para caracterizar las motivaciones de las personas involucradas en la venta directa. El presidente de la DSA de los Estados Unidos, Joseph Mariano, dijo que el canal estaba cada vez más consciente de la necesidad de cuantificar y calificar quién estaba involucrado en la industria.

La delimitación de empresa por empresa podría ser importante para los inversionistas, reguladores y miembros del público tratando de entender mejor a una empresa en particular. “Nuestra falta de consistencia y, a veces, incapacidad para describir a esas personas totalmente compañía por compañía estaba causando algunos desafíos en el mercado para esas empresas”, dice Mariano.

Los equipos de investigación globales y estadounidenses lucharon durante varios años para clasificar adecuadamente a los vendedores directos, segmentando a la fuerza de ventas como: constructores de negocios a tiempo completo, constructores de negocios a tiempo parcial y clientes con descuento.

“Esta medición es de alguna manera imperfecta. Es por eso que la DSA de los Estados Unidos acordó publicar datos (para 2016) sobre una base piloto, y ya que empezó a responder a las preguntas y a describir con precisión quién estaba involucrado en la venta directa”, dice Mariano.

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Los datos segmentados de la DSA de los Estados Unidos para el año 2016 mostraron un récord de 20,5 millones de personas involucradas en la venta directa y MLM en Estados Unidos, un 1,5 por ciento más que el año anterior. De esos, 5,3 millones estaban construyendo negocios independientes como vendedores directos, gestionando activamente una base de clientes y posiblemente patrocinando a otros para hacer lo mismo. Y 800.000 de ellos eran tiempo completo con 4.5 millones a tiempo parcial. Los restantes 15,2 millones de personas recibieron descuentos en productos y servicios que personalmente disfrutan y utilizan.

En junio de 2017, la Junta de Directores de la DSA de los Estados Unidos adoptó una declaración de política para alentar a todas las compañías a desarrollar alguna forma de segmentación por una variedad de razones, incluyendo la satisfacción de requisitos de código que demuestran ventas de productos reales a personas reales y clarificación de ganancias y representación de ganancias.

Si bien las categorías pretenden ser exactas, no son exactas. Por ejemplo, es común que un cliente preferido se vuelva más asertivo con el tiempo y se gradúe como un constructor de negocios a tiempo parcial. Mariano dice: “La realidad es que, mientras publicamos esta plantilla, es sólo una manera de abordar el tema. Cada empresa individual puede tener su propio sistema o enfoque o peculiaridades. Sin embargo, pensamos que las empresas de venta directa podrían mirar estas categorías y tomar una lección de ella.”

“Las empresas deberían empezar a pensar en este proceso, de modo que cuando surjan preguntas sobre los ingresos o si las ventas están sucediendo o no a los consumidores reales, están armados con este tipo de datos, en lugar de ser atrapados detrás de una visión ensombrecida. En la medida en que la gente pueda hacer eso, será útil para la industria, así como para la asociación y para las compañías individuales en el futuro”, dice Mariano.

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Vía | Direct Selling News

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