Las empresas de venta directa en todos los ámbitos están buscando maneras de aumentar la retención de la fuerza de ventas. Tomemos, por ejemplo, LifeVantage, en la que su presidente Glen Jensen estima que aproximadamente el 80 por ciento de los distribuidores «nunca se comprometen. Nunca reclutan a nadie, y nunca traen a un cliente. Simplemente se convierten en consumidores del producto, un consumidor muy feliz».
El momento de participar es justo al principio. «La primera pregunta que la gente tiene es ‘OK, me he unido, ¿ahora qué?'», Dice Jensen. «Nuestra industria es diferente. Piensa en hacer negocios con Uber. Hago lo que la aplicación me dice, me empujan a los clientes, y me pagan. Con el mercadeo en red, tengo que registrarme, construir mi organización en una estructura específica para maximizar mi rendimiento y encontrar clientes. Creo que vamos a tener que simplificar la forma en que hacemos negocios con el fin de involucrar a la gente. Vamos a tener que desplegar la tecnología con el fin de hacer eso”.
Si tienes una cultura realmente definida, entonces tu campo resistirá los tiempos difíciles, y conducirá a la acción porque no sólo las personas quieren tener éxito, sino que quieren ayudar a otros a tener éxito. dice Angela Loehr chrysler, CEO de Team National.
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Tal vez en ningún otro momento en el ciclo de vida de un negocio de ventas directas es la acción más crítica que durante los primeros meses. Las victorias rápidas validan la decisión del nuevo networker, generan ímpetu y le ayudan a desarrollar la mentalidad que necesitará para seguir creciendo y perseverando. Por otro lado, varios factores pueden cuestionar su decisión de iniciar un negocio independiente. Uno de ellos es la «parálisis de análisis» causada por la sobrecarga de información. Las compañías de venta directa lo entienden y están haciendo esfuerzos concertados para simplificar lo que ha sido un proceso confuso de integración para nuevos representantes.
En cuanto a los empleados corporativos, las empresas de todas las industrias han invertido considerablemente más tiempo y esfuerzo en los últimos años para asegurarse de que los nuevos empleados reciban un entrenamiento completo, que va mucho más allá del entrenamiento y profundiza en la cultura de la empresa o lo que comúnmente se conoce como el «por qué».
«Es absolutamente no sólo posible, pero es necesario para inspirar tanto a su equipo corporativo y su equipo de ventas fuera», dice Chrysler. «Ellos desempeñan diferentes roles, pero son socios en su éxito, y por lo tanto es factible con enfoque e intención. Creo que cuando juntas esas dos cosas, hay varias maneras de llegar a la misma respuesta, y creo que las respuestas están en tu cultura».
Vía | Direct Selling News
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