Plexus contrata a Louis Ross como vicepresidente de servicio al cliente

Plexus Worldwide, una compañía de salud y bienestar con sede en Scottsdale, Arizona, contrató a Louis Ross como vicepresidente de servicio al cliente.

Según el CEO de Plexus Worldwide, Tarl Robinson, la compañía ha logrado un crecimiento sustancial en el número de Embajadores y clientes, lo que exige una mejora continua en la forma en que Plexus los apoya.

“Confiamos en que el conocimiento y la experiencia que Louis aporta a Plexus nos ayudarán a continuar mejorando las experiencias de los clientes mientras buscamos convertirnos en una organización de servicio de clase mundial”, dijo Robinson.

Ross supervisará el departamento de servicio al cliente de Plexus y dos centros subcontratados. Trae consigo más de 20 años de experiencia en servicio al cliente a la nueva función, que incluye la responsabilidad de 1.500 agentes de centros de llamadas y la administración de centros en los Estados Unidos y en el extranjero. Posee un MBA y un Bachelor of Science in Business de la Universidad de Minnesota, y habla español con fluidez.

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“Me atrajo la idea de unirme al equipo de Plexus debido a su reputación en la industria de ventas directas por su compromiso de poner a sus representantes de ventas independientes y clientes en primer lugar”, dijo Ross. “Estoy entusiasmado de unirme a un equipo tan dinámico que trabaja tanto con los ejecutivos de Plexus como con sus equipos de call center, para responder sin problemas y ayudar a más de 600,000 embajadores y clientes”.

Vía | Business For Home

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