*El siguiente artículo fue escrito por Tanya Aliza y fue publicado originalmente en su blog. El texto ha sido adaptado y ampliado para responder a las necesidades del público hispanoamericano.
Quiero compartir mis mejores consejos de capacitación de mercadeo en red sobre cómo superar la frustración y la desilusión que pueden persistir cuando alguien abandona tu equipo de mercadeo en red.
¿Cuál es tu reacción inicial cuando alguien en tu equipo decide abandonar tu grupo de mercadeo en red?
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¿Te das la vuelta y dices: “¿Te has vuelto loco ?!” ¿O les deseas lo mejor y lo quieres decir en serio?
Que los miembros de tu equipo decidan irse a otra compañía de mercadeo en red, a otro negocio o a realizar otros tipos de emprendimiento puede ser algo frustrante para algunas personas. Sin embargo, esto no debería ser así, el cambio es algo natural, hace parte de la vida misma y como tal deberías aceptarlo con una actitud serena y confiada.
Debes saber que pesar de tus mejores esfuerzos para entrenar y apoyar a los miembros del equipo, siempre habrá algunos que se irán.
Todos tienen su propia teoría sobre por qué las personas abandonan el mercadeo en red, pero en general, la gente deja las cosas todo el tiempo. Dejan su trabajo, su matrimonio, la universidad, sus sueños y todas las industrias imaginables.
En algunos casos no es que las personas hayan abandonado sus sueños y la oportunidad que les ofrecías, sino que simplemente, desde su perspectiva, encontraron otros medios más óptimos para cumplirlos. Las personas pueden ser grandes líderes, emprendedores capaces, valorar correctamente la oportunidad de negocio del MLM y de la empresa en la que estaban, y aún así decidir que su camino profesional es otro. Esto es algo totalmente legítimo también.
También el que las personas abandonen por causa de la desidia y la falta de esfuerzo es algo que ocurre con demasiada frecuencia en el canal del mercadeo en red. Es un hecho de la vida y es inevitable.
Sin embargo, para la mayoría de las personas, este tipo de evento los sacude y los deja con un sentimiento de frustración y decepción. Puede que ya te haya pasado a ti, y seguramente le sucederá a todos los network marketers.
Los líderes que ven cómo sus referidos se van del negocio pueden llegar a pensar que no están siendo correctamente valorados por estos, que aquellos no valoran correctamente el negocio y que naturalmente se están perdiendo de una gran oportunidad. Visto de esta perspectiva, la frustración puede llegar a ser un sentimiento justificado en algunas ocasiones.
Entonces, si estás atrapado en una montaña rusa emocional cada vez que alguien en tu equipo de mercadeo en red decide tomar un receso o irse del todo, entiende que esta capacitación de mercadeo en red es para ti.
En este episodio, compartiré algunas herramientas y estrategias que utilizo, que seguramente te ayudarán a prepararte para este tipo de situaciones y no te permitirán menospreciar a quien se aleja, ni evitar que sigan haciendo crecer tu negocio.
Contenido
Qué hacer cuando un miembro del equipo de mercadeo en red se retira – Episodio 40
En mis muchos años de estar en la industria de Network Marketing y hacer crecer un gran equipo de mercadeo en red, aprendí a manejar las desviaciones de los miembros del equipo y no dejo que me afecten en absoluto.
La decepción en torno a los que renuncian puede aliviarse si tienes la mentalidad y las estrategias correctas.
Aquí hay algunos consejos de capacitación sobre mercadeo en red que te ayudarán a prepararte mentalmente para lo inevitable y asegurarte de que las cosas vayan tan bien como sea posible cuando esto suceda.
Qué hacer cuando se cierra tu equipo de mercadeo en red
1. No lo tomes en forma personal
La deserción, como dejar de fumar es algo normal en cualquier empresa. No lo tomes de manera personal. Les sucede a todos en la industria del mercadeo en red y en todos los negocios en general. El arrepentimiento realmente funciona a tu favor. Y selecciona a las personas que están comprometidas con tu empresa.
La gente renuncia a todo tipo de cosas y por innumerables razones. Podría ser una situación personal o simplemente un mal momento.
Piensa en el momento en que alguien te salva al dejar tu empresa si no iba a contribuir con el crecimiento de tu negocio en primer lugar. Así que realmente, no lo tomes como algo personal ni dejes que te desvíe de tus objetivos.
Las personas tienen sus propias razones para decir que no a una oportunidad de negocio y en la mayoría de las ocasiones estas decisiones no tienen nada que ver contigo en absoluto. Algunas personas han dejado de motivarse a sí mismas lo suficiente, otras, como hemos visto, encontraron un enfoque distinto para crecer.
Cada persona tiene derecho a hacer las determinaciones sobre su propia vida en cualquier momento, lo cual implica iniciar nuevos proyectos y abandonarlos. Ellos están en todo su derecho y tienes que respetar su decisión. No es que ellos se hayan aburrido de ti o que no les hayas provisto lo que necesitaban para crecer, simplemente decidieron que un cambio era lo más oportuno para ellos en ese momento y así mismo debes verlo tú.
2. No quemes tus puentes
Tratar mal a alguien porque deciden dejar tu equipo es inmaduro y egoísta.
No quemes tus puentes con los miembros del equipo que deciden abandonar tu grupo. Mantén una puerta abierta y sigue apreciándolo.
Acepta que tal vez solo sea un mal momento para ellos, desearles lo mejor y hazlo en serio. Nunca se sabe lo que puede cambiar en la vida de una persona.
Si en el futuro el miembro de tu equipo decide regresar y continuar donde se quedó, y tú has hecho un buen trabajo para mantener la relación en buenos términos, se sentirán cómodos al saber que la puerta está abierta para que regresen si ellos eligen hacerlo.
Todos tenemos una gran memoria y podemos regresar de nuevo a proyectos que alguna vez habíamos abandonado. Pero también es el caso de que nadie regresará a un lugar donde lo han tratado mal y no lo han reconocido como la persona digna de respeto que es. Además de ser lo más humano y consciente, desear lo mejor a los demás y hacerlo de forma honesta, te permite mantener la amistad de esas personas que se fueron y poder eventualmente contar con ellas en un futuro para el proyecto que actualmente desarrollas o para otro.
3. Completa los espacios vacíos
Si bien algunos de los miembros de tu equipo de mercadeo en red que se van son inevitables, no todas las salidas que ocurran son necesarias.
He visto representantes que quedan “en el aire”, por así decirlo. Si alguien se une a ti en un negocio y no ofreces capacitación o apoyo valioso, lo más probable es que se vaya.
Piensa en las formas en que puedes agregar valor a tu equipo
¿Tal vez se puede mejorar la cultura de tu equipo o la capacitación de mercadeo en red? ¿Tal vez puedas crear un sistema de responsabilidad entre ti y los miembros de tu equipo?
Piensa en las formas de hacerlo divertido también.
Es fundamental que hagamos todo lo posible para ayudar a que los miembros de nuestro nuevo equipo reciban las mejores herramientas y recursos disponibles para que tengan más posibilidades de éxito.
Si los ayudaste a ayudarse a sí mismos y se dan la vuelta y renuncian, no lo tomarás tan personalmente. En cambio, sabrás que renuncian a sí mismos y por razones fuera de tu control.
En este sentido, debes recordar que es tu labor motivar con el ejemplo. A veces es común que los líderes traten de empujar a sus referidos a hacer algo por el negocio y a dar más de sí mismos, pero la clave se encuentra en una motivación basada en las acciones que tú mismo desarrollas.
Muchas personas pueden decidir irse de algunos equipos por el sencillo hecho de que no ven una oportunidad real de crecimiento, así que la mejor manera de motivar a los demás es mostrar resultados. Realiza tu tarea, haz tus presentaciones semanales, prospecta diariamente a nuevas personas y haz que tu equipo crezca, esto motivará a todos aquellos que necesitan pruebas y la inspiración necesaria para continuar. La mejor motivación y el mejor apoyo que puedes dar a los tuyos es demostrarles con tus propios resultados que el negocio funciona de verdad.
4. Mantén la calma
Imagínate esto, tú tienes una gran cantidad de clientes potenciales calificados que llegan todos los días con los que puedes hablar sobre tu empresa. Estas personas están entusiasmadas con aprender más sobre ti y tu negocio, así como en asociarse contigo.
¿Tendrías mucho tiempo para preocuparte de que alguien abandone tu negocio?
¡No lo creo!
Una de las mejores cosas que puedes hacer como comercializador de redes es aprender algunas estrategias de marketing en línea que continuamente traen clientes potenciales de alta calidad a tu manera, todos los días.
Para terminar, siempre concéntrate en elevar la energía vibratoria de nuestra industria. Recuerda que la creación de un equipo de mercadeo en red se basa en construir relaciones y no derribarlas.
Una cosa que sé es que no importa si las personas renuncian cuando tienes un embudo lleno de prospectos calificados para hablar sobre tu producto, servicio o negocio…
En este sentido, mirar las cosas en perspectiva es vital. Debes presupuestar por anticipado que algunas personas simplemente dejarán tu negocio sin importar lo que hagas o que tan bueno seas motivando a los demás. Trata de identificar la tasa de deserción para tu negocio y con base en este indicador matemático construye una lista de metas de prospección y afiliación para llenar ese vacío. Si la tasa de deserción en tu equipo es de unas tres personas por mes, tal vez lo mejor es que verifiques que al menos estés afiliando a unas diez personas nuevas cada mes.
Con esto en mente, seguramente dejarás de tomarte las deserciones como algo personal.
Sin embargo, aún es común en que algunos líderes de la industria se mantengan confiando en unos pocos referidos para hacer crecer su negocio, si ese es tu caso, probablemente terminarás tomándote las deserciones como algo personal.
Necesitas ver el panorama más amplio y tratar a tu negocio como un emprendimiento de alto nivel. Cuando ves tu negocio como un proyecto profesional y tomas nota fríamente de las deserciones en un cuadro de Excel y a eso le sumas tus metas de crecimiento en afiliados durante cada mes, los sentimientos de frustración serán cosa del pasado y estarás listo para crecer de una forma realmente sustancial.
Esta es mi firma personal cuando se trata de crear una marca influyente en línea que atraiga clientes potenciales y distribuciones para tu negocio.
¿A quién le importa la gente que renuncia cuando tienes tantas personas que vienen a TI y quieren unirse a tu negocio?
¿Obtuviste algún valor?
Espero que lo hayas hecho, porque cada semana pongo mi corazón en asegurarme de que obtengas consejos y estrategias increíbles para que funcionen en tu negocio mientras creas la vida que amas.
Vía | Tanya Aliza
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