Tenacidad y tecnología: la visión 20/20 de Kyäni

Para los fundadores de Kyäni, Kirk Hansen, Jim Hansen y Carl Taylor, el canal de Network Marketing era un territorio nuevo, muy parecido al vasto e intacto paisaje que produce el arándano salvaje de Alaska, un ingrediente esencial de los productos emblemáticos del Triángulo de Salud de esta compañía.

Ahora, más de una década después de la fundación de Kyäni en 2007, el arándano silvestre de Alaska, pequeño y profundamente pigmentado, es una metáfora de la propia compañía de bienestar. Evolucionó para protegerse del clima de esa zona del mundo y aumentó cinco veces la potencia antioxidante de sus primos comunes; la baya y la compañía son tenaces en espíritu y acción.

Si bien la asociación era frecuente para las familias Hansen y Taylor, ya que anteriormente habían tenido éxito en el sector inmobiliario y otras empresas, se habían enraizado en compañías familiares mucho antes de crear Kyäni. Los Hansen operan un gran negocio de combustible y petróleo de ferrocarril, y los más de 30,000 acres cultivados de la familia Taylor comprenden una de las empresas agrícolas más grandes de patata en los Estados Unidos.

“Los verdaderos principios comerciales que son más exitosos realmente se aplican en todos los aspectos de nuestras vidas: ser amable, ser honesto, tener integridad, tratar a los demás de la forma en que quieres que te traten”. -Kirk Hansen, presidente y fundador de Kyäni

Pero estaban listos para una nueva aventura, una que comenzaría en Alaska. Impresionados e intrigados con el potencial de bienestar de los superalimentos de origen silvestre, los fundadores de Kyäni se propusieron hacer que los beneficios nutricionales de los arándanos silvestres de Alaska y el salmón salvaje de la misma área estén disponibles para un público más amplio.

Desarrollaron productos para el bienestar centrados en el poder antioxidante de los arándanos silvestres, así como del omega-3 en el salmón y, finalmente, lo comercializaron en el Triángulo de la Salud-Kyäni Sunrise, Kyäni Sunset, y Kyäni Nitro.

Con el tiempo, cada producto ha sido reformulado para expandir su impacto. Sunrise se ha convertido en un producto nutricional de amplio espectro y redondeado que incluye más de 22 superalimentos que representan casi todos los tonos de la rueda de colores. Sunset evolucionó principalmente de un suplemento de omega-3 para incluir otros nutrientes solubles en lípidos, específicamente tocotrienoles, un componente de la vitamina E. Por su parte, Kyäni Nitro representa el futuro y el poder de la nutrición nitrogenada. Las versiones FX y Xtreme de Nitro ayudan a aumentar la producción de óxido nítrico en el cuerpo, lo que a su vez aumenta la asimilación y absorción de otros nutrientes.

La nueva línea de cuidado de la piel Fleuresse se creó sobre la base de ingredientes naturales clave en la cadena nutricional de Kyäni. Los nitratos, por ejemplo, se usan para ayudar a abrir los poros y aumentar la absorción, y los tocotrienoles, los arándanos y la manzana suiza promueven el rejuvenecimiento de las células madre.

Socios a largo plazo

El arándano de Alaska y el salmón rojo proporcionaron una base sólida, al igual que la filosofía empresarial establecida hace mucho tiempo de las empresas familiares de los fundadores. “Mis padres nos entrenaron temprano”, dice el presidente de Kyäni, Kirk Hansen. “Los verdaderos principios comerciales que son más exitosos realmente se aplican en todos los aspectos de nuestras vidas: ser amable, ser honesto, tener integridad, tratar a los demás de la forma en que quieres que te traten”.

Nada de esto vino por accidente. Kyäni adoptó un enfoque a largo plazo desde el principio: hacer la inversión. Construyendo la base.

“Estas son características arraigadas en Kyäni porque esa es la forma en que los propietarios hacen negocios”, dice el CEO Michael Breshears.

Hay fluidez aquí, un dar y tomar entre el campo y la empresa. “Siempre me he referido a nuestros líderes como mis socios porque están haciendo una parte del negocio que los directivos no hacemos; y nosotros, en lo corporativo, trabajamos muy bien, lo que el campo no hace. Es una definición clásica de asociación “, dice Hansen.

Él agrega que la sociedad avanza como cualquier matrimonio exitoso, familia o negocio corporativo, fomentando relaciones de ganar / ganar a largo plazo. Reside y aprende de una cultura corporativa impulsada por la integridad personal y la resolución de problemas tenaces.

Kyäni ilustra esta asociación cumpliendo y excediendo consistentemente las expectativas en la adquisición de ingredientes, y el aprovisionamiento salvaje a nivel mundial, desde América del Norte, América del Sur, Nepal y Asia. “Cuando sacas la materia prima de la naturaleza, es el mejor negocio de todo el mundo en el sentido de que no es un OGM, sino también orgánico. Se cultiva en tierra virgen, por lo que no se cosecha en exceso “, dice el Director de Marketing Andrew Mangeris.

La compañía fabrica en instalaciones certificadas por GMP, asegurando que los productos se elaboran y controlan constantemente con todas las normas de calidad dentro y fuera de los EE. UU.

“Ya sea para adquirir ingredientes, a través del proceso de fabricación o el envío a temperatura controlada, todo lo que hacemos debe cumplir con los más altos estándares, no solo para nuestros propios requisitos, sino también porque nuestro producto se prueba a fondo en todos los mercados”, dice Hansen.

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Hoy, Kyäni tiene una gran presencia global que abarca fabricación, distribución y adquisición. La compañía opera en 63 países, que comprenden el 92 por ciento del producto interno bruto mundial, afirma.

Aprovechar la tenacidad

El espíritu tenaz de la compañía a veces lucha detrás de las escenas, pero también se eleva a la vanguardia cuando es necesario. En 2010, Kyäni analizó en profundidad su plan de compensación y determinó que no ofrecía un futuro sostenible. Entonces lo cambiaron.

Aun así, hacer cambios en un plan de compensación puede causar preocupación para todos los involucrados. Kyäni lo sabía. “Este fue un problema importante para nosotros para tomar esa decisión”, dice Breshears. “Decidimos hacer lo que era necesario y correcto para el futuro en lugar de evitar las decisiones difíciles”.

Entonces, la compañía modeló, probó, analizó y finalmente desarrolló un sistema exclusivo de compensación de cálculos basado en el volumen llamado Paygate. Al final, los cambios fueron bien recibidos por los socios comerciales y los distribuidores de la compañía, debido a la interacción entre los líderes corporativos y otros en la organización.

“Entendieron lo que estaba pasando y por qué estábamos haciendo los cambios. Comprendieron el impacto que esos cambios tendrían y lo que sería para el campo y el futuro”, dice Breshears.

Los desafíos de Kyäni relacionados con la compensación y la creación de un plan global sin fisuras han dado como resultado una mayor flexibilidad en la oportunidad mercantil para los socios comerciales en todos los países, no solo en los mercados financieros o económicamente fuertes.

Es un desafío que Kyäni abrazó rápidamente y aplicó creatividad e ingenio para resolver. “Elaboramos un plan de compensación único que permite una completa flexibilidad para nuestros socios comerciales, para que puedan prosperar en todos los aspectos del negocio, ya sea minorista, mercadeo en red, plan de fiestas o marketing en línea”, dice Hansen.

“Decidimos hacer lo que era necesario y correcto para el futuro en lugar de evitar las decisiones difíciles”. -Michael Breshears, CEO, Kyäni.

“Es absolutamente el arenero de los empresarios creativos”. Pueden venir a Kyäni y encontrar sus puntos fuertes para ingresar al mercado, y podemos ayudarlos a tener éxito”, dice. “Eso es lo que creo que nos hace tan increíblemente exitosos en mercados tan diversos en Europa, América Latina, Asia y América del Norte”.

Las empresas impulsan los mercados internacionales desde el punto de vista de un elemento clave, pero la administración de la industria local lo hace funcionar. Tomar y retener activos internacionales con altos niveles de experiencia pone a Kyäni al frente de los problemas del plan de compensación cultural o económica, así como de las operaciones comerciales diarias.

Ayudando a los socios comerciales a tener éxito

La creación de socios comerciales para el éxito es un objetivo en el que todas las empresas de Network Marketing se esfuerzan. También hay mucho entusiasmo en el campo cuando ganan popularidad, se clasifican y se convierten en líderes de equipo. Pero Hansen dice que llegar a la cima de manera rápida tiene un inconveniente. Muchos distribuidores pueden no tener la experiencia o los conocimientos que necesitan para formar a sus equipos. Fortalecer esta vulnerabilidad y eliminar la sensación de forcejeo de esos nuevos líderes es esencial para su éxito futuro, afirma el Director Creativo Chad Thomas. “Gente nueva en el negocio, especialmente alguien que nunca ha estado en la industria, muchos se preguntan: ‘¿Qué hago ahora?’ “, dice.

Kyäni se dispuso a evitar esa pregunta que con demasiada frecuencia se hacían con la tecnología. Los ejecutivos definieron lo que sus socios comerciales necesitaban y debatieron sobre la funcionalidad. Los líderes corporativos y globales del equipo acordaron que una aplicación móvil basada en la web y desarrollada a medida, llamada Kyäni Pro, era la respuesta.

Kyäni Pro se lanzó a lo grande en abril, con Billion y Beyond Broadcast en vivo para Business Partners reunidos en hoteles y hogares en más de 100 ciudades desde Honolulu hasta Chicago y desde Calgary hasta Tahití. Decenas de miles de socios comerciales marcaron simultáneamente, algunos a horas menos que convenientes del día.

Mucho más que la transmisión de video, era un evento mundial seguro, protegido con contraseña, accesible únicamente en lugares designados por Kyäni con ancho de banda y asientos adecuados. La tecnología requerida era increíblemente compleja, presentadores de inglés perfectamente acoplables y gráficos de presentación con traducciones de audio y video en múltiples idiomas.

“Lo más probable es que el presentador haya realizado en inglés una exhibición solo para ellos. Pero mientras hacían clic en sus diapositivas, cada una de estas más de 100 ciudades veía las imágenes en sus idiomas nativos con traducción simultánea”, dice Mangeris.

La proeza tecnológica está en consonancia con la flexibilidad y la personalización del entrenamiento, así como la incorporación de Kyäni Pro. “Uno de los aspectos más poderosos es que los líderes locales pueden ingresar a lo largo de este proceso de capacitación y personalizarlo realmente para ellos, en particular, dónde viven y en qué equipo están. Los socios comerciales pueden ver la cara de cada uno de los líderes de su equipo y comenzar a sentir que forman parte de ese grupo”, dice Thomas.

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Kyäni Pro utiliza un enfoque de micro aprendizaje, entrenamiento e incorporación. Los videos de 3 a 4 minutos, del tamaño de un bocado, se entregan siguiendo unos simples principios, acompañados de un pequeño cuestionario de responsabilidad y una acción inmediata, como crear una lista de contactos o ubicar a un cliente potencial. Los estudiantes ganan insignias y certificaciones como recompensas.

“Cuando te unes a Kyäni, te conviertes en mi socio comercial. Cuando haces eso, el éxito es nuestro objetivo y el fracaso no es una opción. Ahora con Kyäni Pro, les damos las herramientas que necesitan y la sensación de que tienen uno de los fundadores, un líder de equipo o un ejecutivo que los toma de la mano y los lleva por un camino claro, proporcionando un mensaje definido”, dice Hansen.

Las expectativas son altas para Kyäni Pro como creadora de cultura corporativa y de equipo, como una herramienta de reclutamiento tanto para nuevos clientes como para socios comerciales, y como un impulso para la Visión 20/20 de Kyäni.

Presentada en la Cumbre de Liderazgo de la empresa en enero, Visión 20/20 encapsula el plan de crecimiento de dos años de la compañía. Establece un objetivo para llegar a 4.000 socios comerciales con el rango Diamante o superior para 2020. La categoría Diamante requiere 100.000 puntos en volumen.

La visión 20/20 total es la suma de los objetivos regionales (1.000 para cada uno: Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia) determinados por un grupo de líderes de socios comerciales, ejecutivos de mercadeo y gerentes generales de todo el mundo.

Esta primavera, Kyäni se embarcó en un recorrido por ciudades de América del Norte para reuniones de Visión 20/20 que detallan la iniciativa de crecimiento y cómo esperan llegar allí. Las primeras paradas fueron Miami, Florida y Bakersfield, California, con capacitación de los vicepresidentes Jodi Soper y Gina Stevenson, así como de los líderes locales. Ahora, más ciudades seguirán.

Futuro por delante

Kyäni no comparte datos financieros o de distribución, ni ofrece totales de Business Partner. Pero Hansen informa un crecimiento récord antes de que se lanzara Kyäni Pro. “Esperamos que Kyäni Pro sea un catalizador que nos arroje a la velocidad de la disformidad hacia nuestra meta de 4,000 Diamantes”, dice.

Cuando eso sucede, Hansen compara a Kyäni con un equipo de ligas inferiores en el Torneo de Baloncesto Masculino de la NCAA. “Vamos a estar allí en el campeonato. Vamos a ser un jugador importante debido a nuestro respaldo financiero. Tenemos el equipo ensamblado. Tenemos la cultura. Tenemos la misión. Somos una compañía poderosa con un gran grupo de ejecutivos listos para llevarnos a lo más alto de la industria. Y, por supuesto, la tenacidad para llegar allí”, afirma.

Caring Hands

Kyäni Caring Hands Foundation mejora el acceso de los niños a la nutrición, el saneamiento y la educación en el hogar y en el extranjero. Desde 2011, ejecutivos, empleados, socios comerciales de Kyäni y clientes han prestado ayuda vital en desastres, han coordinado servicios dentro de las comunidades locales y han viajado como misioneros anuales alrededor del mundo.

Kyäni Potato Pak, un paquete nutricional que sostiene la vida, es vendido por Kyäni y donado a través de Caring Hands a 27 países necesitados, alimentando a casi 2 millones de niños en los últimos dos años. El objetivo de la compañía para los próximos 12 meses es de 2 millones más.

Los proyectos voluntarios de Caring Hands son diversos y abundantes. Los líderes de Global Kyäni se aventuraron a Tanzania y México en 2018 para construir escuelas y sistemas de saneamiento y promover el éxito físico y académico a través de la nutrición; 100 voluntarios se reunieron para donar en la Convención de Asia de Kyäni en Filipinas; y miles regresarán localmente el Día de Caring Hands (16 de junio de 2018).

“Cuando tienes tus propios socios comerciales y líderes que salen y participan en proyectos prácticos, esto ayuda a cambiarlos, así como a las personas a las que benefician”, dice el director de marketing, Andrew Mangeris.

Con gran éxito viene la responsabilidad de devolver. Es algo que suena verdadero para Kyäni. “Hay muchos de nuestros líderes y clientes que participan en Kyäni debido a este esfuerzo humanitario. Es una gran parte de nuestra cultura”, dice el fundador y presidente Kirk Hansen.

Vía | Direct Selling News

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