Seguro has oído hablar de la comercialización difícil.
Ese enfoque de distribución que es a partes iguales, de inmediato y agresivo. El comercializador de autos usados. El tipo de tiempo compartido. Ellos lo encajonan y quieren que compres ahora. Inmediatamente. De inmediato. Sin pensamiento permitido.
Y si bien las tácticas de comercialización contundentes pueden tener su lugar, podría ser una experiencia bastante desagradable para el cliente. Además, les hace no gustarles el producto, lo que nunca es bueno para el negocio.
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Distribuir es confianza. Es construir relaciones. Ayudar realmente a una persona.
La técnica de comercialización agresiva hace difícil desarrollar un nivel de confianza a largo plazo con un cliente potencial y garantizar la continuidad de los negocios.
Hay una manera mucho mejor de generar confianza y atraer a quienes más probabilidades tienen de comprar tu producto y crear la seguridad necesaria que los haga volver.
También te ayuda a construir una red de fanáticos leales ansiosos por comprar tu producto o servicio.
Ah, ¿y mencionamos que puedes construir esta relación automáticamente?
Contenido
Filtra tus compradores
Si alguna vez has tenido dificultades para generar clientes potenciales de calidad y aumentar constantemente tu base de consumidores, no te preocupes. Estás en muy buena compañía.
De hecho, cada cliente con el que trabajamos tiene un problema principal. Siempre están en modo banquete o hambre, con demasiadas o pocas pistas. Esto significa que su flujo de efectivo está por todas partes.
¿Por qué es esto?
La mayoría del crecimiento lento y las distribuciones mediocres se deben a la escasa comprensión de cómo atraer al individuo correcto. Intentan distribuir a todos en lugar de al cliente ideal. Ese comprador perfecto que SIEMPRE estará interesado en lo que estás ofreciendo.
Esto a menudo lleva a la creencia errónea de que si traes un gran volumen de clientes potenciales, puedes hacer tantas entregas como para generar totales de distribuciones viables.
Eso no es absolutamente cierto. Y termina costando a las empresas una tonelada de dinero.
La realidad es que cuanto mayor sea el volumen de clientes potenciales, mayores serán los dolores de cabeza que enfrentarás, especialmente cuando te das cuenta de que estás intentando comercializar un producto o servicio que la persona no tiene intención de comprar.
Estos clientes potenciales no calificados son una pérdida de tiempo y dinero.
En su lugar, necesitas un sistema que pueda orientar los potenciales prospectos más viables y luego generar confianza con ellos hasta el punto de que el resultado final sea mucho más fácil.
Necesitas un embudo de marketing automatizado
Bien, con un embudo automatizado, puedes:
- Apuntar solo a aquellos clientes potenciales cuyas necesidades se alinean más estrechamente con lo que tú o tu empresa ofrecen.
- Calificar a ese grupo inicial de prospectos para afinar los clientes potenciales más calificados (es decir, los que tienen más probabilidades de realizar una compra).
- Establecer una buena relación y confiar en tus objetivos brindándoles la información que necesitan para tomar una decisión adecuada.
- Dedicar más tiempo al cierre real de un negocio al permitir que los tres pasos automatizados anteriores te canalicen a los posibles clientes más viables.
La brillantez de un embudo automatizado es que te ayuda a atraer a los más interesados en lo que tienes que ofrecer y luego a nutrir esa chispa inicial de interés en un despacho.
En otras palabras, con tu publicidad dirigida, atraes a aquellos compradores que ya están dispuestos a agradarse lo que estás distribuyendo.
Estás comenzando antes del juego, en lugar de luchar para convencer a los prospectos de volumen desinteresados y sin compromiso.
La calificación es clave
La principal ventaja del embudo automático es que ATRAE a los prospectos adecuados: las personas que están legítimamente interesadas en lo que tú estás ofreciendo. Esto luego te permite simplificar masivamente tu discurso de comercialización y mejorar la eficiencia de tu cartera de distribución.
El primer paso es definir claramente a tu cliente perfecto. ¿Con quién quieres trabajar? ¿Quién es el cliente de tus sueños? ¿Qué edad tienen? ¿Cuál es su ingreso disponible? ¿Qué les gusta y qué les disgusta? ¿Cuáles son sus problemas y desafíos?
No puedes orientar tu comercialización hasta que sepas a quién quieres dirigirte. Una vez que hayas definido tu cliente ideal, ellos pueden obtener tu mensaje de marketing.
Un excelente lugar para comenzar es con los anuncios de Facebook. Su plataforma te permite profundizar en el nivel micro no solo de datos demográficos básicos, sino también de gustos, comportamientos e intereses o pasatiempos personales de las personas.
¿Necesitas llegar a los hogares con dos títulos universitarios, ganar más de US$ 100K, saber a quién le gusta viajar, quien hace yoga, y si planean tener hijos algún día?
Sí, puedes construir un anuncio para llegar a esa gente. Así es como lo puedes obtener.
Cuando hacen clic en el anuncio, se los envía a una página de destino donde obsequias un recurso gratuito (lista de verificación, seminario web, capacitación, etc.) con el que a cambio obtienes su información de contacto.
Si vas por la ruta de una página de destino, asegúrate de mantenerla en punto para lograr un embudo estrecho que te permita seguir como líder. La ventaja de esto es bastante clara.
Al comprender la demostración que mejor te sirve, crear un anuncio directo que se enfoca en este grupo con un beneficio similar, y luego ofrecer una pequeña recompensa a cambio de su información de contacto, creas una lista de clientes potenciales realmente calificados.
También lo has hecho de la manera más eficiente posible.
Construye confianza
La construcción de relaciones no se detiene una vez que hayas obtenido su información de contacto. Debes seguir calificándolos, así como ayudarlos a conocerte y confiar en ti.
Lo mejor del embudo es que en cada paso, además, te estás asegurando que estos sean tus clientes ideales. Sí, algunas personas te dejarán, pero está bien. No te comprarían de todos modos.
Aquellos que no te abandonan serán sistemáticamente educados e informados a medida que avanzan en el embudo. Comprenderán más sus puntos débiles, y cómo podrán ayudar a resolverlos.
Comenzarán a verte como el experto y se darán cuenta de que solo tú puedes ayudarlos a superar sus obstáculos. Has identificado su dolor, y ahora es el momento de curarlo.
Dependiendo de tu negocio, puedes adaptar este paso de la manera que mejor funcione para tu empresa y tus objetivos.
Puedes enviar una solicitud o un cuestionario para conocer mejor a tu cliente y personalizar su experiencia (por ejemplo, un comprador de vivienda que desea trabajar con un agente inmobiliario).
Realiza un seguimiento con un seminario web que amplíe la información que ya les has proporcionado.
Puedes programar una llamada telefónica donde el cliente puede hacer preguntas y podrías profundizar más en cómo ayudarlos.
El mundo es tu ostra.
El objetivo aquí es aumentar la confianza y enfatizar las ventajas que tienes sobre tus competidores.
Cierra el trato
Gracias a tu embudo de marketing automatizado, cuando estés listo para cerrar el trato, habrás terminado con el trabajo pesado. El prospecto ya te conoce. Si los has educado adecuadamente, ellos confían en ti y te ven como el experto. Saben que puedes resolver su problema.
En lugar de un argumento de comercialización difícil, es más un acuerdo. Tú ofreces ayudar, y ellos aceptan.
De hecho, con algunos embudos de marketing, el trato se puede hacer en medio del desarrollo de la relación. Después de todo, tu proceso de comercialización comenzó con un anuncio bien ajustado para llegar a aquellos que podrían beneficiarse más.
Esa es la belleza del embudo de marketing automatizado. Desde el principio, tu «entrega», y al crear un sistema potente y automático para anunciar, calificar y educar, te permites más tiempo y energía para concentrarte en lo que es más importante. Convertir lo que una vez fue una comercialización difícil en algo mucho más fácil.
Vía | Yoobly
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