Las empresas de venta directa aprovechan sistemáticamente las necesidades de los consumidores europeos con sus productos y su enfoque de ventas a pesar de la inminente incertidumbre del Brexit, la devaluación de la libra esterlina frente al euro y los desafíos regulatorios dentro de la Unión Europea.
Europa, que a los fines de WFDSA ahora incluye subregiones de informes de la Unión Europea y el resto de Europa, registró $ 38.5 mil millones de dólares en ventas minoristas de 2017, un aumento del 3.5 por ciento. La CAGR es 4.8 por ciento.
El bienestar continúa liderando con el 32 por ciento del total de ventas en Europa, mientras que los cosméticos y los productos de cuidado personal están muy por debajo del 26 por ciento.
Lo más reciente
La venta directa en Europa no solo sigue siendo relevante frente a la feroz competencia del comercio electrónico y el comercio minorista en las tiendas, sino que también mantiene una participación global del 20 por ciento en las ventas y aumenta el crecimiento anualmente.
Cinco países miembros de la Unión Europea alcanzan el ranking de Billion Dollar Market. Alemania ($ 16.7 mil millones de ventas) sigue siendo el principal mercado con un 3.7 por ciento de aumento anual y un 4.8 por ciento CAGR, seguido de Francia ($ 5.0 mil millones en ventas, 3.5 por ciento, 3.1 por ciento de CAGR), Reino Unido ($ 3.7 mil millones en ventas, hasta 1.0 por ciento, 6.7 por ciento CAGR), Italia ($ 3.2 mil millones en ventas, hasta 2.5 por ciento, 5.8 por ciento CAGR) y Polonia ($ 1,000 millones en ventas, 2.4 por ciento, CAGR de 3.2 por ciento)
Hay más de 6,9 millones de representantes independientes que residen en la Unión Europea, que con mayor frecuencia venden productos de bienestar (33 por ciento de las ventas) y productos cosméticos y de cuidado personal (21 por ciento de las ventas).
La venta directa es apreciada en Europa por ser una forma muy personal de comprar. «A pesar del aumento en el uso de las redes sociales y otras herramientas digitales por parte de la fuerza de ventas directas, vemos que las reuniones cara a cara y las fiestas en casa siguen siendo las más populares para comprar productos», Katarina Molin, directora ejecutiva, Seldia, dice.
«La gran mayoría de los italianos viven en comunidades de baja densidad, donde todos conocen a todos. El ambiente acogedor de estos pueblos ha mejorado el comportamiento italiano extrovertido que impulsa a las personas a fomentar contactos y confianza. Estas son las características que han hecho que la venta directa sea tan exitosa en Italia», dice Giuliano Sciortino, director ejecutivo de DSA italiano de AVEDISCO.
«En el mundo digital en el que vivimos, los consumidores tienden a estar muy bien informados, por lo tanto también son cada vez más exigentes en el sentido de que esperan que las compras sean fáciles y el acceso a productos y servicios rápidos», dice Molin.
En Francia, Jacques Cosnefroy, director ejecutivo de DSA francés FVD, dice que la venta directa se esfuerza por mejorar la experiencia de compra y modernizar la imagen de la venta directa. «Algunas compañías refuerzan el atractivo de su concepto de reunión integrando el aspecto de la digitalización. Otros optan por la diferenciación a través de nuevos servicios. Finalmente, cada vez más empresas se están desarrollando hacia nuevos métodos de distribución gracias a las oportunidades multicanal, incluso si la venta directa sigue siendo su actividad principal. Por ejemplo, la apertura de una tienda Vorwerk en París».
Francia también ha visto la entrada de compañías en nuevas categorías de productos, como el ocio creativo, la decoración del hogar y el diseño de interiores, y los juegos de mesa. Las compañías experimentadas de venta directa están expandiendo las ofertas de productos para llegar a personas y hombres más jóvenes.
La historia de las ventas directas en el Reino Unido es compleja. El brexit está causando incertidumbre económica, pero esa incertidumbre también parece llevar a algunas personas hacia la venta directa. Según Lynda Mills, directora ejecutiva de DSA del Reino Unido, la economía incierta del Reino Unido puede ser una razón para el crecimiento sostenido de ventas directas de ese país. También las marcas establecidas reportan aumentos significativos en los negocios en línea, mientras que las entradas más recientes del mercado reportan crecimiento debido al compromiso exitoso con las audiencias más jóvenes, como vendedores directos y consumidores finales.
En 2017, el único mercado de mil millones de dólares dentro del resto de Europa es Rusia con ventas de $2.8 mil millones, un aumento del 13.0 por ciento con una tasa compuesta anual del 5.9 por ciento.
La totalidad del resto de Europa generó $4.8 mil millones en ventas minoristas el año pasado, un aumento del 11.0 por ciento y una tasa compuesta anual del 6.8 por ciento. Más de 8.1 millones de representantes independientes participan en ventas directas en cinco países, entre ellos Rusia, Noruega, Suiza, Turquía y Ucrania. Rusia y Ucrania son los únicos dos países que informan estadísticas de categorías de productos. Los productos de cosmética y cuidado personal ocupan el primer puesto, que comprende el 47 por ciento de las ventas en Rusia y el 67 por ciento en Ucrania.
Los seis mercados de venta directa y MLM más grandes de Europa
- No. 4 Alemania (hasta 3.7%)
- No. 8 Francia (hasta 3.5%)
- No. 11 Reino Unido (hasta 1.0%)
- No. 12 Italia (hasta 2.5%)
- No. 13 Rusia (hasta 5.9%)
- No. 23 Polonia (baja 2.4%)
Vía | Direct Selling News
¿Te gustó este artículo?
Inscríbete en el newsletter para recibir más artículos como este.
