Es probable que hayamos usado y que aún estemos usando términos para describir a nuestra industria que no se corresponden con la realidad de forma exacta. Estamos hablando de los conceptos de MLM y venta directa . Más seguramente estos son probablemente los términos que siempre usemos para referirnos al sector. Sin embargo, de acuerdo al networker y líder de la industria Eric Worre, estas definiciones no describen de manera completa las características y todos los elementos propios de nuestra profesión. ¿Cuál es la mejor manera para referirnos a la industria entonces? ¿Cuál es la palabra estándar que deberíamos estar usando para referirnos correctamente a lo que hace la industria?
Hay diferentes canales de distribución. Estos son los medios por los cuales llega un producto al consumidor. Tenemos por ejemplo las ventas minoristas, las franquicias y otros tipos de modelos por medio de los cuales se llega al consumidor. También está el modelo que tenemos en la industria y que frecuentemente es conocido como venta directa.
Para empezar a dar una definición correcta de la industria, Eric Worre propone primero describir lo que hacemos y luego darle un nombre a la industria con base en esto. Primero, hay que decir que lo que hacen los distribuidores de la industria es vender productos a los clientes finales con un modelo de marketing de boca a boca. Eso es esencialmente lo que hacemos. Para hacer esto, los distribuidores del network marketing usan tres estrategias. Primero, se realizan ventas persona a persona, buscando al cliente final y ofreciéndole el producto de manera directa.
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Segundo, los distribuidores crean una red de más distribuidores que hacen la misma tarea de ofrecer productos a los clientes, duplicando los resultados de los primeros afiliados. Esto involucra un sistema de educación acerca de los beneficios del producto y acerca del modelo de negocio de la compañía con la cual estamos trabajando. Con este sistema o estrategia, los distribuidores intentan expandir su red con el fin de llegar a un mercado cada vez más amplio.
Tercero, como líderes del mercadeo en red, los distribuidores ejercen un liderazgo sobre su red de afiliados con el fin de mejorar la productividad de la red que han construido.
Ahora veamos. ¿Los términos MLM y venta directa describen completamente lo que Eric Worre ha mencionado respecto a lo que es nuestra industria?
Cuando hablamos de describir a la industria como multinivel vemos que esta palabra solamente describe el segundo aspecto de lo que hacen los distribuidores en la industria: crear una red de distribuidores que consumen y venden los productos y que llevan a otros a duplicar los resultados. Así que claramente este término no es el correcto para definir a la industria en toda su complejidad.
El otro término que se usa frecuentemente para describir a la industria es “Venta directa”. La venta directa implica el encuentro directo entre el productor y el consumidor o del vendedor inicial, como el dueño de un coche con un cliente que quiere adquirirlo. En vez de eso, los distribuidores de la industria operan más como conectores que como distribuidores. Son intermediarios y su labor es conectar al consumidor final con el producto de un fabricante. Además, la palabra venta directa ignora los demás elementos de trabajo de la industria como el liderazgo, la construcción de la red y el trabajo de duplicación.
De manera tal, que expuesto todo esto. ¿Cómo deberíamos llamar a la industria en la que operamos? Eric Worre tiene una respuesta clara y convincente para esto en el siguiente vídeo. Estos son sus argumentos ( No olvides activar los subtítulos disponibles en inglés y español) :
Sobre Eric Worre
Eric Worre es un líder, coach y empresario de la industria del Network Marketing que durante años ha ofrecido conocimientos y capacitaciones valiosas a todo un amplio grupo de personas inmersas en la industria. Como vendedor y creador de redes consagrado, sus consejos son escuchados por líderes de la industria alrededor de todo el mundo. Su libro Go Pro, 7 Pasos para convertirte en un profesional del Network Marketing es un bestseller y ha sido traducido a varios idiomas. Desde muy temprano en su carrera en la industria Worre aprendió que lo que define el éxito en este campo es la capacidad para tomar una decisión: La decisión de ser un profesional del mercadeo en red. A través de todas sus conferencias, tanto en línea como offline, Worre sostiene que este es el elemento decisivo para todos aquellos que quieren tener éxito en la industria, tomar la decisión de ser auténticos profesionales y no renunciar a ello sin importar cuán difíciles sean los desafíos que se tengan que enfrentar.
Puedes ver nuestra revisión completa sobre la vida de Eric Worre en este enlace y de su libro en Go Pro, 7 Pasos para convertirte en un profesional del network marketing.
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