¿Walmart y Amazon están afectando las ventas del canal de MLM y venta directa?

El mes pasado, en su “Informe de Crecimiento y Perspectivas” anual, la Asociación de Venta Directa de EE.UU. informó que las ventas minoristas de $34.9 mil millones para 2017 bajaron un 1.8 por ciento con respecto a 2016.

La categoría de productos de bienestar, que ha sido la categoría más sólida del canal durante varios años y que representó el 33,8 por ciento de todas las ventas el año pasado, también experimentaron un ligero descenso. Esta es la primera vez desde 2010 que las ventas de bienestar disminuyen año tras año.

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Sin embargo, parece que los productos de bienestar están funcionando bien en general. Un informe publicado la semana pasada por Shelton, con sede en la firma TABS Analytics informó que las ventas de suplementos vitamínicos, minerales y nutricionales (VMS) crecieron en un estimado de $ 500 millones, o 3 por ciento, durante el año pasado. El undécimo Estudio de Vitaminas, Minerales y Suplementos de la firma señaló que el crecimiento en el mercado de $14 mil millones VMS fue impulsado por la incorporación de nuevas ofertas de cabello / piel / uñas y melatonina y un número creciente de consumidores que compraron productos ocasionalmente. El crecimiento también fue impulsado por un fuerte crecimiento en Amazon y Walmart, lo que podría estar teniendo un gran efecto en el negocio de bienestar del canal de venta directa.

“Walmart continúa manteniendo su posición de liderazgo en ventas de VMS en sus tiendas físicas, y está mostrando un crecimiento en línea, mientras que Amazon se mantiene en la cima y continúa extendiéndose como líder en el espacio de eCommerce”, dijo el Dr. Kurt Jetta, presidente y fundador de TABS Analytics. “Estas tendencias contrarrestan la creencia convencional de que las ventas en línea se realizan a expensas de las compras en tiendas físicas. Estos dos tipos de puntos de venta no necesitan ser mutuamente excluyentes; más bien, ambos pueden seguir aumentando las ventas con el enfoque correcto de comercialización y mezcla de productos”.

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Los hallazgos clave del estudio incluyeron:

Las ventas de VMS alcanzan nuevos niveles: esta categoría continúa creciendo gradualmente, con una penetración que alcanza el 78 por ciento en 2018, su nivel más alto en la historia de la encuesta de TABS. Las compras de grandes compradores (aquellos que compran más de 3 tipos de productos), que generalmente impulsan la penetración, se mantuvieron estables en 2018. La mayor parte del crecimiento este año se atribuye a un aumento del 2 por ciento en compradores ocasionales (1-2 tipos de productos). Las compras se redujeron entre las mujeres de más de 55 años, que han tendido a generar ventas en el mercado VMS. Esta caída de 9 puntos se vio compensada por el crecimiento en las compras de hombres, tanto jóvenes (entre 18 y 54 años) como mayores de 55 años.

Walmart fue el claro ganador entre los establecimientos de ladrillo y mortero, con un 39 por ciento de los encuestados que indicaron que compraron productos VMS allí, hasta 7 puntos porcentuales más que el año pasado. Los alimentos también experimentaron ganancias, hasta 3 puntos porcentuales, hasta 18 por ciento, y los otros principales puntos de venta de ladrillos y argamasa (incluidas las principales tiendas especializadas como GNC y Vitamin Shoppe) se mantuvieron estables. Los perdedores incluyeron Club (Costco y Sam’s) y el canal de comida natural.

Amazon se mantiene en la cima en eCommerce. Si bien Walmart crece constantemente su negocio de VMS en línea, Amazon creció desde una base plana en 2017, ya que el 10 por ciento de los encuestados señaló que realizó compras a través del minorista en línea. Otro punto brillante fue Puritan’s Pride, que muestra un sólido desempeño como minorista de comercio electrónico n.° 3, ya que convirtió de manera efectiva a los clientes del catálogo en canales en línea.

El estudio VMS de TABS Analytics fue realizado en abril de 2018 por Caravan, parte de ORC International, y fue desarrollado para examinar las tendencias con respecto a qué tipos de vitaminas y suplementos nutricionales se compran, con qué frecuencia se compran y en qué tiendas se compran. El panel de la encuesta incluyó 1,000 consumidores geográficamente y demográficamente dispersos. Para ver el informe, haga clic aquí.

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A lo largo de 2018, TABS Analytics está realizando seis estudios en la industria de productos empacados para el consumidor, que incluyen: cuidado del bebé, vitaminas, vino y licor, dulces, alimentos y bebidas y cosméticos. Será interesante ver cómo las ventas de cosméticos se relacionan con las cifras de venta directa, que también disminuyeron ligeramente en 2017.

Vía | Direct Selling News

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