Cambios en la población de USA están redefiniendo el Marketing

Estadísticas expuestas por la oficina del censo en EE.UU muestran que por años el mercado de comercialización ha ido creciendo, marcada a través de las generaciones en el mercado global, donde se resalta la presencia de comunidades asiáticas, chinas, familias hispanas y población afroamericana.

El multiculturalismo ha hecho presencia de forma notoria en EE.UU haciendo que cada vez sea más complejo identificar la gente nativa, antes los formularios de censo solo contaban con 5 categorías de raza: India, Asiática, negro, blanco o hispano, pero ahora las opciones han ascendido a 15, conformados en 5 categorías: negros, indios americanos, nativos de Alaska, asiáticos o nativo de Hawái. Según publicaciones de Jens Manuel Krogstad y D’vera Cohn, publicada por Pew Research Center, en Marzo de este año, dice, “Cada vez es más difícil encontrar a los estadounidenses nativos, en los formularios de censos.”

La natividad en EE.UU cada vez es más transformada, debido a inmigración, matrimonios entre distintas etnias, etc.

Esta creciente expansión donde las culturas han hecho interacción ha permitido el desarrollo del Marketing y el cambio en la realidad de hacer negocios.

Las estructuras de comercialización han orientado el mercado de forma macro, entendiendo que la figura de marketing está dada a cualquier tipo de persona.

En América, esta expansión, según la oficina de censo se debe a la diversidad de herencias étnicas y raciales de más de 300 millones de personas que viven aquí.

Con respecto al crecimiento y la obtención de poder en Marketing, las gráficas muestran un salto sorprendente entre 1990 y 2016, logrando aumentos de casi el 800%, pasando de 115.000.000 de dólares a un billón.

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La pregunta que esto evoca es ¿Están las compañías de venta directa listos para abarcar el mercado global e influir en la compra de aquellas personas que están dispuestas a gastar?

Se cree que el comercio de Estados Unidos aumentará aún más de lo que hasta ahora hemos visto, superando los 4 billones en pocos años por concepto de compras, lo que promueve el desarrollo del marketing usado como plan de expansión, donde la competencia está dada por el manejo del idioma, contenido del mensaje y la forma de adaptarse a la cultura. 

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Idioma

Otro factor clave en la evolución del mercadeo debido a los cambios sustanciales en la composición demográfica es el léxico usado por los vendedores adoptando nuevas y mejores formas para describir a los clientes, introduciendo términos como, marketing, mercado total, entre otros.

La expansión del marketing se enfoca en desarrollar valores étnicos y conectivos, centrando estrategias para atraer nuevas culturas, encontrar puntos comunes en todos los segmentos, creando así un modelo apropiado y atractivo a los consumidores.

Las estadísticas coinciden en que la población latina en EE.UU triplicara su tamaño con un crecimiento sustancial previsto hasta el 2050, donde los jóvenes de hoy serán los clientes, vendedores y empleados el día de mañana.

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Contenido

Seth Godin, empresario de Marketing y bloggero, Gary Vaynerchuk, autor y gurú de las redes sociales enfatizan que llegar a los clientes a través de las redes sociales, depende del contenido allí expuesto. Según Joe Pulizzi, fundador de “The Content Marketing Institute” es el contenido de la información lo que hace que los compradores sean o no leales al negocio.

Lo que separa a una empresa de otra radica en cómo se está ofreciendo el producto de acuerdo al contenido de marketing allí expuesto, según Pulizzi, la información hace que el cliente sea más inteligente.

Glenn Llopis, empresario cubano y consultor de negocios, escribe en un artículo para la revista Forbes sobre la necesidad de impactar el mercado con un cambio cultural, más que con un cambio de idioma; invitando a abrazar la sensibilidad multicultural, usada como estrategia para generar así una relación directa con el consumidor.

Mensajes

Durante mucho tiempo las traducciones de un idioma a otro parecían ser una buena práctica de expansión, pero hoy en día esta es una técnica cada vez más obsoleta.

Existen algunos ejemplos de la importancia de escribir bien, ya que cuando se traduce de un idioma a otro sin ver previamente la semántica de las palabras, esto provoca incidencia no solo en el consumidor final sino en todo el entorno, llegando a perjudicar hasta la misma empresa, tal es el caso de la traducción realizada por una compañía de productos lácteos en California, “Got Milk” que al traducir al español una campaña emprendida no se tomaron el tiempo para considerar los matices culturales y crearon una campaña que preguntaba ¿Está usted lactando?; otro ejemplo similar se ve evidenciado en la compañía General Motors que buscaba comercializar el Chevy Nova a los clientes en América Latina, suceso en el que pasaron por alto que en español “No va” significa “No ir” por lo que después tuvieron que modificar el nombre para ese mercado.

Ante el crecimiento de las minorías en los países desarrollados, especialmente en los Estados Unidos y Norteamérica muchos de los enfoques del MLM se están redefiniendo, anteriormente el mercado hispano de cualquier compañía de Network Marketing era poco representativo, sin embargo año tras año va cobrando más fuerza y valor debido a múltiples factores como la búsqueda de nuevas oportunidades de ingreso por parte de esta población, la gran cantidad de personas jóvenes que representa el mercado hispano y la gran influencia cultural que están causando en Norteamérica y el mundo.

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