¿Qué es ISAGENIX y cómo funciona?

Una compañía con una visión centrada en valores corporativos muy bien definidos y con un compromiso serio con la responsabilidad social.

1 de enero de 2024
Foto: Isagenix

Isagenix International LLC es una compañía privada de mercadeo multinivel (MLM) que comercializa suplementos dietéticos, productos para el cuidado personal y el bienestar. La compañía, con sede en Gilbert, Arizona y fue fundada en el año 2002 por John Anderson, Jim Coover y Kathy Coover.

Desde sus inicios hasta el día de hoy, la compañía ha crecido significativamente, gracias a su increíble visión empresarial, a la calidad de sus productos y a su formidable liderazgo.

A continuación hacemos un recorrido por la compañía, su historia, sus productos, su visión, su plan de compensación y sus planes para el futuro:

Historia de Isagenix

Jim y Kathy Coover en el año 2002
Jim y Kathy Coover en el año 2002

La compañía fue fundada por John Anderson y Jim y Kathy Coover en el año 2002. Anderson había trabajado anteriormente en la industria de suplementos nutricionales y Jim y Kathy Coover tenían experiencia en la industria del multinivel.

Jim y Kathy Coover, tienen más de 50 años de experiencia combinada en la industria de ventas directas.

Jim y Kathy Coover adquirieron la propiedad mayoritaria en la compañía de Anderson en 2005 y por su parte Anderson se mantuvo como el «formulador maestro» de la compañía.

Más tarde, Isagenix comenzó a vender sus productos en Canadá, Australia, Hong Kong, Taiwán y Nueva Zelanda.

A partir de 2013, la compañía informó tener más de 200,000 asociados de ventas activos. Según Isagenix, la compañía empleaba a 850 personas desde el año 2017.

En el año 2015, la compañía reportó ventas por un valor de 890 millones de dólares. En el año 2016 sumó un total de 924 millones de dólares. Finalmente, para el año 2017, Isagenix acumuló ventas por un total de 958 millones de dólares.

Historia reciente

También en el año 2017 la empresa tuvo un importante impacto económico, de $1.6 mil millones, en el producto interno bruto de EE.UU., ayudando a generar 14,155 empleos y generando $1,1 mil millones en ingresos laborales, según informó un estudio del Instituto de Investigación Seidman de la Universidad Estatal de Arizona.

Desde sus inicios, Isagenix ha liderado en la industria con productos respaldados por la ciencia, y ahora continúa poniendo a prueba sus productos para descubrir cómo pueden beneficiar a los consumidores.

La compañía se ha asociado con universidades y laboratorios de gran prestigio para financiar y realizar estudios clínicos, Isagenix contribuye a la investigación basada en la evidencia, al tiempo que proporciona una justificación clínica de sus sistemas para una vida saludable.

En el 2020 la empresa fue reconocida por tercer año consecutivo como una de las empresas más saludables del mundo. Este reconocimiento le fue otorgado por el Phoenix Business Journal y tuvo en cuenta todas las medidas que la empresa ha tomado para lograr que los empleados de Isagenix tengan un programa de bienestar y salud único. Phoenix Business Journal tuvo en cuenta las consultas de salud dentro de la empresa, los programas de fitness que está lleva a cabo para mantener a sus empleados lo más sanos posibles, así como el desafío de acondicionamiento para el cuerpo al cual también pueden unirse los empleados de la empresa.

Otros reconocimientos que obtuvo la empresa en el 2020 fue su participación en los premios AZ Business Angels. En septiembre, Isagenix fue nombrada finalista de los Premios Az Business Angels 2020 en la categoría de Responsabilidad Corporativa Destacada. La compañía está siendo reconocida por el impacto que está teniendo a través de donaciones de productos, voluntariado, esfuerzos de sostenibilidad y su fundación sin fines de lucro, la Fundación ISA.

En enero de 2020, cuando Estados Unidos aún estaba enfrentando las consecuencias de la pandemia del coronavirus y bastantes restricciones al movimiento libre de las personas, Isagenix creó un momento de sensación al vender más de un millón de unidades de uno de sus productos de más reciente creación en los primeros días del lanzamiento de este producto. El producto llamado Collagen Elixir , O Elixir de colágeno. La compañía creó el elixir de colágeno con el fin de mejorar la salud y la apariencia de sus clientes, reconociendo el mercado cosmético de bienestar como uno de los de más alto crecimiento en tiempos recientes. El hito de las ventas masivas de este producto reivindican a la marca Isagenix como una compañía con una clara visión dedicada al consumo y orientada hacia sus clientes finales, más que a los programas de compensación y reclutamiento.

Jim y Kathy Coover

Dirección de la compañía

Travis Odgen es el director ejecutivo o CEO de la compañía. Joshua Plant de la Universidad de Utah es el director científico desde mayo de 2019 hasta la fecha, mientras que Justin Powell es el director de asuntos legales de Isagenix desde febrero de 2016.

El éxito de Isagenix

No se trata solo del resultado final de Isagenix, aunque el ranking número 27 de la compañía en el Global 100 de 2018 y los ingresos que recientemente superaron los US$ 6 mil millones en ventas globales acumuladas demuestran que la rentabilidad también es una prioridad.

Igualmente, Isagenix fue nombrada como uno de los Mejores Lugares para Trabajar según Direct Selling News en 2018 y Phoenix Business Journal en 2017, lo que deja al corazón de la compañía brillar ampliamente. Como una empresa centrada en las personas que además impacta sus vidas, Isagenix tiene sus ojos puestos en el futuro, no solo en la viabilidad y los productos de la empresa, sino también en las personas que liderarán y darán forma al negocio en los próximos años.

Buscando generar impacto.

«Ciertamente, el impacto en la vida de las personas es en última instancia lo que nos importa», dice el director ejecutivo de Isagenix, Travis Ogden. «Estamos creando una empresa en la que cada decisión que tomamos es a largo plazo porque queremos que Isagenix esté presente por generaciones».

«Lo que me hace sentir orgulloso de ser parte de Isagenix: es la cultura de hacer lo correcto». – Travis Ogden, Director Ejecutivo de Isagenix.

Esa filosofía de primera persona se estableció en el lanzamiento de la compañía en 2002 y se ha mantenido intacta desde entonces. Su declaración de visión, que se muestra en las paredes de la sede de la compañía en cada mercado en el que se encuentran en todo el mundo, deja clara la intención de la empresa de impactar la salud mundial y liberar a las personas del dolor físico y financiero, y en el proceso crear la mayor empresa de salud y de bienestar en el mundo.

Esas tres palabras simples, «en el proceso», indican dónde se encuentran las prioridades de la empresa: primero impactar en la vida de las personas y el éxito será el resultado, y no al revés. El lema de su compañía indica esto con más fervor aún: si no es lo correcto para el cliente, no es lo correcto para la empresa.

Los productos de Isagenix

Isagenix cuenta con dos lineas principales de producto, una enfocada en el bienestar y otra en tocada en el rendimiento.

Productos de bienestar

Isagenix es una compañía enfocada principalmente en productos para el control de peso, por esa razón su linea principal está enfocada casi exclusivamente en ese segmento.

Estos son los productos en este segmento:

IsaBar

Una comida deliciosa y conveniente con 18 gramos de proteína de suero sin desnaturalizar y carbohidratos.

Cleanse for Life

Un delicioso concentrado líquido con una combinación sinérgica de hierbas naturales y productos botánicos para ayudar a fortalecer la capacidad natural del cuerpo para rendir al máximo, independientemente de los desafíos diarios de la vida.

ACL-R-DR

ACL-R-DR utiliza ingredientes naturales como la pimienta de cayena, el té verde, la canela y el vinagre de sidra de manzana que permiten el uso efectivo de proteínas, grasas y carbohidratos.

IsaShake

Una comida sana y equilibrada que proporciona a su cuerpo una excelente combinación de proteína de suero, carbohidratos, grasas, vitaminas y minerales.

IsaFlush

IsaFlush combina magnesio con hierbas y minerales suaves para ayudar a su bienestar general.

Isagenix Snacks

Isagenix Snacks contiene proteína de suero de leche, cafeína de alta calidad y carbohidratos que aumentan la energía para mantenerlo satisfecho y ayudarlo a evitar tomar decisiones poco saludables a lo largo del día.

IsaOmega Supreme

La American Heart Association (AHA) recomienda ácidos grasos esenciales como omega-3 diariamente para ayudar a proteger la salud cardiovascular. IsaOmega Supreme® contiene la mayor cantidad de aceites omega-3 que cumplen con la recomendación de la AHA.

Productos de rendimiento

IsaIonix

Un rico tónico botánico que tiene ingredientes naturales como manzanas, bayas de goji, flores de Jamaica, y es rico en antioxidantes, vitaminas y minerales para proporcionarle a su cuerpo los nutrientes esenciales para que funcione de manera óptima.

AMPED Hydrate

AMPED Hydrate lo ayuda a satisfacer su sed rápidamente, mientras que naturalmente suministra vitaminas y electrolitos con una pequeña cantidad de carbohidratos para nutrir su cuerpo y reemplazar los nutrientes perdidos para un mejor rendimiento.

Productos Isagenix

La apuesta de Isagenix: nutrición, sabor y resultados

Las declaraciones son importantes, pero las palabras solas no tienen tanto poder como la evidencia. Es por eso que Isagenix ha puesto su dinero donde está la iniciativa, invirtiendo en pruebas exhaustivas, ensayos clínicos, colaboraciones con universidades y laboratorios respetados, y empleando a más de 50 científicos a tiempo completo, además de la Junta Asesora Científica de la compañía, compuesta por líderes brillantes en el campo de la medicina y la industria farmacéutica y suplementaria.

Vocación de servicio.

«Nuestros Asociados y clientes no trabajan para mí, ni tampoco para la compañía, nosotros trabajamos para ellos», dijo el ex-Director Científico de Isagenix, Dr. Robert Kay Ph.D. El Dr. Bob, como se le conoció dentro de la empresa, tuvo un compromiso meticuloso con la calidad y la seguridad durante su tiempo como ejecutivo.

Actualmente el director científico de Isagenix es el doctor Joshua Plant.

Trabajo con base en la evidencia.

«Probamos, probamos, y probamos, y luego confirmamos que las pruebas que hicimos fueron reales», dijo el Dr. Bob. «Nuestras pruebas nunca terminan; nuestra atención a la calidad absolutamente nunca termina. Los productos que hacemos tienen que transformar algo en el estilo de vida de alguien, y las materias primas tienen que ser excelentes».

El pasado trabajo del Dr. Bob con compañías multinacionales y líderes en la industria también le ha dado experiencia dentro del pequeño nicho de creación de productos efectivos que saben sorprendentemente bien.

Haciendo uso de las lecciones aprendidas, su enfoque se basó en investigaciones organolépticas, o cómo los productos interactúan con los sentidos, y es la magia detrás de la intersección de la nutrición y el sabor que, según él, ha ayudado a impulsar la popularidad de los productos de Isagenix. «Lo que hacemos es combinar todos estos excelentes nutrientes en formas amigables con los alimentos y suplementos dietéticos que saben tan bien, que tienes que tener otro», dijo en su momento el Dr. Bob.

Isagenix sede mundial

Plan de compensación Isagenix

El plan de compensación de Isagenix podría ser uno de los más interesantes de toda la Industria. El plan mezcla unos bonos de inicio rápido muy interesantes, con bonos muy generosos a largo plazo.

A continuación un pequeño resumen:

1. Venta directa

La compañía ofrece ganancias del 30% sobre la venta directos de productos a clientes finales.

2. Bono introducción de producto (BIP)

Un bono por afiliar a dos personas en la misma semana al negocio de Isagenix.

3. Bono BIP x2

En este bono, la compañía duplica el bono anterior si se realiza en menos de una semana.

4. Bono de avance de rango

Cada vez que una persona se haga consultor, consultor Jr, consultor Sr o ejecutivo se genera un bonos por avance de rango.

5. Bono por consultor

Cada vez que se trae una persona y esa persona avanza de rango hacia consultor, la compañía paga un bono adicional.

6. Regalías

Este bono se paga a través de un binario de pago semanal. La compañía paga 54 dólares cada vez que se cumple un ciclo de 900 puntos. La compensación debe ser de 2×1.

Conoce más sobre el plan de compensación e Isagenix en el siguiente video:

Llamado intercultural

Para que un producto tenga longevidad y éxito, se requieren dos cosas: demanda y resultados. El IsaBody Challenge -un viaje de 16 semanas que invita a los clientes a enviar fotos antes y después de sus transformaciones de peso usando los productos de Isagenix, así como un ensayo explicando por qué y cómo lograron sus resultados- ofrece ambas cosas, a la vez que brinda transformaciones vívidas y llamativas. Esa construcción continúa la excitación alrededor del producto. Desde que el desafío comenzó en 2014, la compañía ha recibido más de 347,000 entradas.

Testimonios valiosos

«Tenemos cientos de personas que han documentado la pérdida de más de 100 libras y miles de personas que han usado los productos para perder peso, ganar masa muscular y transformar su cuerpo físico», dice Travis Garza, presidente de comercializaciones globales y mercadotecnia de Isagenix.

El Desafío IsaBody ha demostrado ser una herramienta poderosa a nivel nacional, pero la misión y los productos de Isagenix también están teniendo éxito en todo el mundo, hablando más allá de las fronteras culturales.

Respondiendo a una necesidad.

«En todo el mundo, la gente todavía está buscando formas de sentirse mejor», dice Garza. Tienen productos y nutrición, ya sea que estén perdiendo peso, necesitan más energía o desean un mejor rendimiento en el gimnasio o en las carreras, y ya tienen las soluciones. «Nos consideramos una empresa basada en soluciones que ofrece productos reales para clientes reales», agrega.

Culturalmente, cada país tiene diferentes necesidades: Australia, por ejemplo, ofrece un segmento demográfico joven y orientado al desempeño, mientras que el consumidor de Malasia generalmente se ve atraído por soluciones para mejorar la salud, Pero los productos y la visión no cambian.

Valores no negociables.

Los líderes de campo de Isagenix en cada región se enfocan en mantener los valores centrales no negociables de la compañía mientras se adaptan los enfoques de mercadotecnia, comunicación y productos para proporcionar soluciones a las demandas únicas de un país.

Comunicación con líderes y clientes de nuevos mercados.

Presente en 17 mercados, incluido su lanzamiento en España en junio de este año, Isagenix ha aprendido cómo trabajar junto con los Asociados en sus mercados internacionales y está trabajando para mejorar sus esfuerzos de comunicación con clientes y líderes en el campo, para que Isagenix se ajuste en la cultura existente del mercado, en lugar de sobresalir simplemente como una empresa estadounidense que se inserta en el extranjero.

«Una de las iniciativas de nuestra compañía en los últimos dos años ha sido simplificar y mejorar la experiencia del cliente», dice Garza. «No importa qué herramienta produzcamos, ya sea para los mercados de EE. UU. o para plazas internacionales, siempre lo tenemos en cuenta».

Isagenix Phoenix

Cada voz es escuchada

Mantener una cultura empresarial distinta en una industria que está marcada por las fluctuaciones -las personas que entran y salen de la empresa todos los días- significa crear una atmósfera que trascienda ese flujo y reflujo inevitable. Para Isagenix, ese atributo trascendental es la integridad.

«Tenemos excelentes productos y una increíble oportunidad de negocio, pero la cultura es la que mantiene todo unido», dice Erik Coover, propietario de Isagenix y vicepresidente senior de Desarrollo de Campo Global y Cultural.

Una misión

En 2015, el equipo de liderazgo de Isagenix estableció los 12 valores centrales de la compañía, incluidos los enfoques de gratitud, libertad, diversión e integridad, y diseñó un lema y una definición para cada valor, explicando lo que significaban para la cultura y la misión de Isagenix.

«Cuando eres una empresa pequeña, es bastante fácil mantener tu cultura», dice Coover. «A medida que continúas creciendo y creciendo cada vez con mayor énfasis, se hace más difícil mantener la cultura que tienes». Es por eso que Isagenix pasó por este ejercicio de redefinición de sus valores fundamentales. Querían que la cultura de su compañía en todo el mundo coincidiera con lo que la gente veía en un evento de la empresa.

Un sentido de propósito

Incluso después de que finalizó la campaña de valores centrales, la compañía continuó con las reuniones trimestrales de empleados del área denominada Lo Que Nos Impulsa, que se han convertido en lo más destacado para los empleados corporativos y regionales por igual.

Las reuniones se centran en la comunicación, la conexión, el reconocimiento y el impacto. Además, en el último año, la compañía formó un Consejo de Cultura dirigido por los empleados encabezados por Erik.

Participación continua por la innovación.

Este evento, que se celebra mensualmente, invita a representantes de todos los departamentos de todo el mundo a cultivar ideas y sugerencias de sus equipos para la participación continua de los empleados y la innovación en torno a la cultura de la empresa.

«El tema general de estas reuniones es que cada empleado de Isagenix tiene voz», dice Coover. «Queremos que se escuchen sus ideas».

Esas ideas han dado como resultado grandes beneficios para los empleados, como licencia parental, una semana adicional de vacaciones, beneficios de trabajo remoto y una política de vestimenta informal, lo que demuestra que los líderes de Isagenix respaldan sus valores fundamentales y realmente están escuchando.

Escuchando atentamente todas las voces

«Entendemos nuestra responsabilidad, que tanta gente cuenta con nosotros, y no nos tomamos esa responsabilidad de manera arrogante», dice Coover. «No hemos creado este éxito por accidente; ha sido muy estratégico y hecho con una visión heredada en mente. Isagenix fue construido para ser un hogar de por vida para las personas».

El Isagenix del mañana

Isagenix tiene casi 1,000 empleados en todas sus sucursales y cerca de 600,000 clientes en todo el mundo.

La trayectoria fiscal de la compañía, que alcanzó casi los mil millones de dólares el año pasado, y el corazón filantrópico, que contribuyó con US$ 6,4 millones a socorro caritativo y de desastres solo en 2017, así como su compromiso obsesivo con la eficacia, seguridad y sabor de sus más de 100 productos de bienestar, ofrecen pruebas de que el próximo capítulo está trazado para seguir un camino al que se ya han acostumbrado.

Apuesta por la calidad

¿Qué te viene a la mente inmediatamente en cuanto a lo que hace que Ogden se sienta orgulloso de ser parte de la cultura de Isagenix y de hacer lo correcto?

«Cómo tratamos a nuestros clientes y Asociados, cómo formulamos productos para asegurarnos de que tengamos los ingredientes de la más alta calidad y cómo nos enfrentamos a los reguladores en los mercados internacionales», contesta Coover.

«Me encanta que tengamos una cultura de hacer lo correcto para no ser atrapados dentro de varios años en una batalla desafiante porque hicimos sacrificios en el camino. No hacemos sacrificios ya. Nos apegamos a nuestro valor central de integridad y siempre estamos haciendo lo correcto. Eso me ayuda a dormir mejor por la noche».

Labor de responsabilidad social corporativa

Isagenix ha incluido los principios de responsabilidad social dentro de sus valores corporativos, incorporando a IsaFoundation (La Fundación de Isagenix) como una organización de labor filantrópica para combatir el hambre, la pobreza, atender a las personas que sufren por desastres naturales y viven en condiciones pauperizadas.

La Fundación ISA o ISA Foundation se encuentra guida por tres principios fundamentales.

Principios de responsabilidad social

  1. Inspirar: Inspirar un cambio positivo y el desarrollo de la generosidad, que ayude a las personas a mirar hacia adelante.
  2. Compartir: Dar a los demás una mano. Todos podemos poner de nuestra parte.
  3. Abogar: Abogar por los cambios sociales. Todos podemos alzar la voz y generar consciencia.

Labores filantrópicas realizadas

El 4 de octubre de 2019 Isagenix reveló un informe completo en el que detallaba las labores realizadas por medio de su Fundación ISA Foundation.

Dentro de los aspectos destacados de este informe se señalan:

  • Que en el 2018, Isagenix dio $ 7.2 millones en donaciones financieras y de productos a organizaciones sin ánimo de lucro que se alinean con la visión de la empresa para hacer del mundo un mejor lugar.
  • En el Día de la Tierra 2018, Isagenix comenzó a hacer la transición de los recipientes IsaLean® Shake e IsaPro®, de los cuales ha producido más de 6 millones hasta la fecha, a plástico 100% reciclado originado de post-consumo (PCR). La meta de la compañía es convertir todos los componentes del empaque para que estén hechos con materiales reciclables, reutilizables, compostables o reciclados para 2028.

Otras iniciativas

Dentro de las actividades de responsabilidad social corporativa más recientes de la compañía se incluyen: su gran iniciativa de voluntariado, Global Give Back Day, un evento anual que promueve la ayuda a las comunidades locales y el medio ambiente a través de actividades de voluntariado y donaciones alrededor de todo el planeta.

Las actividades realizadas en el año 2019 se llevaron a cabo en el mes de septiembre y fueron desde empacar cajas de comida y llenar mochilas hasta remodelar un centro juvenil local y brindar alimentos a familias vulnerables.

Diversificación

A partir del 2019 Isagenix entró en un proceso de diversificación de su línea de productos para poder atender las necesidades de deportistas de alto rendimiento y/o personas apasionadas por el fitness.

La nueva línea de productos salió al mercado en el mes de septiembre bajo la marca AMPED™ .

Con productos basados en ingredientes naturales, la línea AMPED™ ofrece a los deportistas de alto rendimiento las proteínas necesarias para sus entrenamientos, así como suplementos para mejorar los niveles de energía y concentración en productos de deliciosos sabores. Esta nueva gama de productos ha iniciado su comercialización por ahora en Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá, aunque se espera que pronto esté en otros mercados.

Inauguracion Isagenix

Conoce más sobre Isagenix en su página oficial.

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