Los clientes potenciales son esenciales para cualquier negocio exitoso, pero especialmente en el mercadeo en red, en el que los networkers necesitan un flujo constante de prospectos para presentar sus productos u oportunidades comerciales. Desafortunadamente, muchas personas en marketing multinivel (MLM) no tratan su negocio como una empresa. La verdad es que una compañía de mercadeo en red es como cualquier otro negocio, ya sea un blog, eBay, una franquicia o un trabajo independiente.
Todas las empresas requieren marketing y generación de oportunidades para poder realizar la distribución de sus servicios o productos. Como resultado, los mercadólogos de redes deben usar muchas de las mismas estrategias de mercadeo y sistemas de embudo utilizados por otras empresas que también necesitan clientes potenciales para poder aumentar la comercialización.
La mayoría de las compañías de MLM recomiendan comenzar con una lista de 100 personas a las que conozcas. Llamado tu mercado cálido, este no es un mal lugar para iniciar cuando buscas clientes y constructores de negocios. El problema es que muchos networkers trabajan esta lista hasta el punto de molestar a sus amigos y familiares. Por eso, es mejor que dediques tu tiempo a encontrar personas interesadas en lo que estas ofreciendo, en lugar de tratar de convencer a tu compañero de viaje para que se registre cuando él no quiere.
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Entonces, ¿Cómo se obtienen clientes potenciales? Los mejores prospectos siempre serán los que generes tú mismo. Estas personas han escuchado tu voz y han levantado la mano para aprender más. Los clientes que adquieren lo que ofrece tu empresa responden a anuncios genéricos y, como resultado, pueden estar realmente interesados en tus productos o negocios específicamente.
Contenido
- 1 Tres preguntas fundamentales para ponerte en contexto en la búsqueda de prospectos de calidad
- 2 1. Atrae prospectos con un sitio web personal
- 3 2. Crea una lista de correo electrónico
- 4 3. Ten la opción de “Dime más”
- 5 4. Escribe artículos para llamar clientes potenciales de MLM
- 6 5. Usa las redes sociales
- 7 6. Pregunta por los referidos
Tres preguntas fundamentales para ponerte en contexto en la búsqueda de prospectos de calidad
La buena noticia es que puedes producir tus propios clientes potenciales de MLM de calidad. Internet ha hecho que hoy sea más fácil que nunca encontrar personas que quieran tu producto o servicio, o construir un negocio en el hogar. Pero antes de comenzar a publicar tu empresa en foros y redes sociales, te recomendamos responder algunas preguntas.
¿Quién es el comprador más probable de tu producto, servicio o plan comercial?
¿Qué vendes y quién lo necesita? ¿Vendes velas? ¿Quién compra velas? ¿Vendes productos de bienestar? ¿Quién quiere productos de bienestar? Todo el marketing para cualquier empresa comienza identificando tu mercado objetivo. La segmentación de tu oferta de negocio ayudará de manera notable en la consecución de prospectos de calidad, ya que estos mostrarán un interés inmediato en aquellos productos y oportunidades que tú les puedes proporcionar.
¿Dónde se puede encontrar tu mercado objetivo?
En el pasado, a los networkers se les decía que hablaran con todos los que estaban a 3 pies de distancia de ellos, o que colocaran avisos clasificados. Si bien esto no está mal, es menos efectivo que ir a la fuente. La gente que está cerca de ti o leyendo el periódico puede no querer o no necesitar lo que ofreces. Si distribuyes productos de salud y bienestar, hablar con la gente en un gimnasio o escribir una publicación como invitado en un blog de fitness serán las mejores opciones. Si tu negocio es de joyas, visitar edificios de oficinas durante las primeras semanas de febrero para ayudar a los hombres a comprar los regalos para el día de San Valentín es otra opción.
En este sentido, luego de la segmentación de tu público y mercado objetivo debes ir a aquellos lugares en los que estas personas se encuentran. Allí podrás empezar a sugerir tus productos y tu oportunidad de negocio. Cuando has identificado este público y los lugares de conexión con ellos, te será mucho más fácil generar prospectos ideales para tu negocio.
¿Cómo puedes saber más sobre tu mercado objetivo?
Una cosa importante para recordar al hablar con las personas es que no se trata de ti o de tu producto. Se trata de ellos y de cómo tú o lo que ofreces pueden ayudarlos a obtener lo que quieren. Puedes hacer esto al conocer los sentimientos, metas y deseos de tus clientes potenciales, y luego brindarles una solución. El hecho es que la mayoría de las personas no se preocupan por tu empresa, plan de pago, etc. Se preocupan por encontrar una solución a su problema.
Para que puedas determinar lo que las personas quieren realmente, el ejercicio de entablar conversaciones profundas y comprometidas con ellas es vital. Escucha atentamente lo que las personas tienen que decir. Pregúntales cómo crees que podrían mejorar su vida y qué es aquello que los mueve es su jornada diaria. Te sorprenderá saber que de una forma u otra es muy probable que tú tengas algo que ofrecerles siempre.
Ahora que sabes quién, dónde y cómo encontrar tu mercado objetivo, aquí hay algunas maneras excelentes de localizar y atraer a estas personas para que te encuentren.
1. Atrae prospectos con un sitio web personal
Muchas compañías ofrecen sitios web. Algunas te permiten hacer los tuyos, pero otras no, por lo que deberás consultar las políticas de tu empresa de mercadeo en red sobre los sitios web.
Si puedes, crea tu propio sitio web personal porque así harás la diferencia con tus competidores. Si no te permiten crear un sitio web directamente sobre tu empresa, haz uno personal que cubra un tema relacionado con tu negocio, como puede ser el desarrollo personal o la salud ( en el caso de que tu empresa venda productos relacionados con el bienestar físico). Por ejemplo, si vendes productos de salud y bienestar, pero no es posible que tengas un sitio de negocios hecho a sí mismo, comienza un blog de salud y bienestar. Tu sitio web debe incluir información sobre ti y tu empresa, pero de nuevo, con un enfoque que muestre cómo puedes ayudar a otros a obtener lo que necesitan.
En los sitios webs que crees asegúrate de brindar información de calidad y pertinente para resolver las necesidad es concretas de tu público objetivo. Esto te ayudará a crear relaciones de confianza y a mostrarte como alguien que aporta valor a sus vidas.
2. Crea una lista de correo electrónico
Hay un sistema para trabajar con tus clientes potenciales. El primer paso es hacer que se interesen en lo que tienes (es decir, que visiten tu sitio web). Lo siguiente que debes hacer, es pedirles que se registren para tu lista de correo electrónico. La mejor manera de obtener su nombre y correo es ofrecer algo gratis, un pequeño regalo. Esto te permitirá elaborar tu lista de suscriptores y además, comunicarte con tus prospectos. Usa esos datos para proporcionar información valiosa relacionada con tu negocio, como investigación, actualizaciones y comercialización. El tiempo es importante, pero si el momento no es el correcto para tu prospecto, sigue siendo esa persona que se ha mantenido en contacto.
También es válido que crees una lista de contactos con el número de teléfono de tus clientes potenciales. Puedes agregar un formulario a tu sitio web para que las personas llenen y te brinden más información y luego enviar información de modo ocasional sobre tu negocio mediante mensajes de WhatsApp o Telegram.
3. Ten la opción de “Dime más”
La mayoría de las personas que visitan tu sitio no estarán listas para comprar, pero algunas pueden estar preparadas para escuchar tu presentación. Incluye un formulario diferente del correo electrónico que permita a los clientes potenciales solicitar que te comuniques con ellos para hablar acerca de tus productos, servicios o de su oportunidad comercial. Agrega un enlace a este formulario en sus correos electrónicos. Utiliza técnicas de redacción que se centren en cómo puedes ayudar a tu prospecto a beneficiarse de tu producto / servicio o negocio.
De la misma manera puedes preguntar a tus clientes potenciales, mediante el formulario de tu sitio web, cuáles creen que son sus necesidades más acuciantes en el momento. Esto te brindará un punto de entrada mucho más concreto para cada conversación y enfocarte con mucha más atención en sus necesidades y en la forma en que los puedes ayudar.
4. Escribe artículos para llamar clientes potenciales de MLM
La redacción de artículos es gratuita y una forma efectiva de acceder a tu mercado objetivo a través de los sitios web de otras personas.
La clave para un buen artículo que se ejecutará en otro sitio es que es informativo, no publicitario. Si distribuyes velas, escribe una publicación de San Valentín para crear romance con ellas o cómo este producto puede mejorar tu estado de ánimo.
Como comercializador de redes, tiene dos tipos de artículos y mercados a los que acudir. El primero está relacionado con tu producto o servicio, (es decir, velas), y el segundo con aspirantes a negocios domésticos. En la segunda opción, puedes escribir artículos sobre mercadeo en red para sitios web profesionales y comerciales. Simplemente ten claro que la mayoría de los lugares no querrán que promuevas tu negocio directamente dentro del artículo. En cambio, incluye una biografía que menciona tu regalo de promoción y un enlace a tu sitio web.
Los artículos crean valor añadido para las personas y son una forma muy útil en la que ellas pueden conocer lo que piensas sobre los distintas temáticas de la que trata tu negocio. Haz que estos artículos sean informativos y que los enganchen con la magia de lo que promueves como producto. Por ejemplo, una de las temáticas fundamentales del blog de Herbalife IAmHerbalifeNutrition.com es cómo las personas pueden llevar vidas más sanas mediante el deporte y una alimentación balanceada. Como plus de esta oferta de valor, Herbalife sugiere de manera constante cuáles productos las personas pueden añadir a su dieta dependiendo de sus necesidades específicas. Esto ayuda a las personas a crear una relación de confianza con la marca y a que estas puedan emprender un viaje en común con todos los que participan de la aventura de ser clientes de esta compañía.
Aunque tuitear, “Únete a mi equipo”, probablemente no genere resultados. Si eres inteligente, puedes utilizar las redes sociales para obtener oportunidades de comercialización. Por ejemplo, si distribuyes productos para bajar de peso, puedes tener fotos de antes y después en Pinterest o Instagram. Si vendes maquillaje, puedes tener tutoriales en YouTube.
La creación de contenidos en las redes sociales debe ser estratégica y persistente. No obtendrás resultados significativos en unos cuantos días, debes estar dispuesto a trabajar con ahínco para posicionar tu marca y servicio. Una de las formas en las que puedes acelerar el proceso es creando vídeos cortos de calidad. El fenómeno TikTok ha demostrado que este es el nuevo gran paradigma de las redes sociales y la forma más efectiva de atraer público a tu negocio. También puedes crear eventos en vivo cuando tengas un público sustancialmente alto. La conexión será esencial. Puedes asesorarte de una agencia de creación de contenidos para redes sociales o diseñar tus propios contenidos para promocionar entre tus amigos y conocidos. Pero en esencia haz que tu mensaje sea breve, informativo, de calidad y que aporte valor a las vidas de las personas.
6. Pregunta por los referidos
Al igual que en otras empresas, los referidos son necesarios y más fáciles de convertir en un pedido. La gente que acude a ti a través de otras personas ya desean saber de tu negocio. Muchos con los que hablas no estarán interesados en comprar, pero quizás conozcan a personas que sí, y esto te ayudará a desarrollar un programa de recomendación que te genere referidos. Por ejemplo, puedes darles un 10% de descuento en su próxima compra por cada nuevo cliente que envíen.
En este sentido lo que debes hacer, cada vez que interactúas con alguien, es preguntarle si conoce de alguien más que podría estar interesado en el negocio o a quien le podría interesar tu producto. Muchas veces, las personas te darán referidos sin que tú se los pidas, así que deberás estar atento para tomar sus números de teléfono tan pronto como esto suceda, en otras ocasiones lo que debes hacer es dejar una tarjeta de presentación y recomendarle que si conoce a alguien a quien podría interesarle tu negocio, que no dude en dejarle tu tarjeta.
El gran poder de esta estrategia es que te brinda acceso a una cantidad sumamente alta de clientes potenciales que no sabías que podrías tener. Así que deja a un lado la timidez y los miedos y no vaciles cuando se trata de pedir recomendaciones para continuar tu conversación con alguien más a quien tus productos o tu oportunidad de negocio podrían serle de gran ayuda.
Obtener los contactos es solo el primer paso en el proceso. Luego, debes calificarlos para determinar si encajan bien, posteriormente hacer su lanzamiento y, por último, realizar un seguimiento. A muchos comercializadores de redes no les gusta el proceso de distribución, pero no tiene por qué ser difícil ni atemorizante, especialmente si comienzas con clientes potenciales que han venido a ti específicamente para saber qué ofreces.
Una vez que te familiarices con generar clientes potenciales y trabajarlos, no hay nada que te impida convertirte en todo un éxito de mercadeo en red.
Vía | The Balance
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