Las llamadas de tres vías son una de las herramientas de creación de negocios más poderosas que están al alcance de las personas que hacen redes de mercadeo. Una de las razones por la que esta herramienta casi no se usa es porque muchos networkers sienten que deberían hacerlo todo y que su autosuficiencia dentro del negocio es el camino que los llevará al éxito. No podrían estar más equivocados.
Si no has escuchado de que se trata esta estrategia antes, no te preocupes, en esta reseña te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre las llamadas de tres vías y cómo ejecutarlas correctamente para hacer crecer tu negocio de manera sostenible en el tiempo y cerrar más acuerdos de negocios.
Cuando ejecutas las llamadas de tres vías correctamente, estas te permiten trabajar de forma inteligente y obtener mejores resultados en tu negocio.
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¿Qué es una llamada de tres vías y cómo funciona?
Una llamada de tres vías es cuando tu aprovechas a tu patrocinador o a alguien en tu línea ascendente para hablar con tu prospecto por ti, después de haber visto una presentación, para responder a sus preguntas, superar las objeciones y cerrar la venta.
Básicamente, llamas a tu patrocinador, lo pones en espera y luego llamas a tu prospecto. Cuando tu prospecto contesta la llamada lo conectas con tu upline, y luego dejas que tu patrocinador o upline hable con tu prospecto por ti. Tu patrocinador utiliza su experiencia para cerrar el trato y anima a la persona a inscribirse como cliente o distribuidor.
Ahora, si crees que esto puede hacerte ver como inexperto ante tus prospectos, como alguien necesitado de ayuda, no te preocupes. Las llamadas de tres vías son una fuente de apoyo que puedes usar en casos concretos y te pueden reportar grandes beneficios mientras aprendes a prospectar por tu propia cuenta. Aquí hay algunas de las razones por las que deberías empezar a usar las llamadas de tres vías lo antes posible:
¿Por qué usar llamadas de tres vías?
Hay muchas razones para usar llamadas de tres vías para hacer crecer tu negocio de MLM, pero lo que realmente se destaca, para mí, es que puedes aprovechar la experiencia y las habilidades de tu patrocinador. Puedes ser nuevo en el negocio, o tal vez te falta confianza, o las habilidades que necesita para tener éxito, entonces otra persona hace el trabajo por ti cuando te enfrentas a una situación particularmente estresante que requiere la intervención de un experto en la materia.
Al lograr que tu patrocinador te ayude con estas llamadas iniciales aumentas tu confianza. Aprendes escuchando. Puedes hacer crecer tu negocio a medida que aprendes. No te sorprendas que cuando hagas tus propias presentaciones y te enfrentes a las cuestiones difíciles que remitiste a tu upline, te encuentres a ti mismo usando frases similares o un enfoque similar para responder objeciones y convencer a los prospectos de que se inscriban a tu negocios.
Lo más importante, tus prospectos ven que no tienen que saber cómo hacer todo ellos mismos para tener éxito en el negocio. Ellos saben que tendrán a alguien que les ayude con llamadas de tres vías. Esto les da confianza adicional, así como la creencia de que pueden construir un negocio.
Consejos para el éxito de hacer llamadas de tres vías
Hay varias cosas que deben suceder en una llamada de tres vías para tener éxito.
En primer lugar, el prospecto debe saber que va a estar en una llamada de tres vías. Lo último que quieres hacer es llamar a tu prospecto y luego decirle que tu patrocinador está en el teléfono contigo. No puedo hablar por ti, pero si alguien me hace esto sin decirme antes de tiempo, estaría muy molesto. Asegúrate de programarlo con todas las partes involucradas. La honestidad es clave para que tus prospectos puedan escuchar y valorar todo lo que tu upline tiene que decir. De lo contrario, la llamada se sentirá como una encerrona por parte de tu prospecto, básicamente una emboscada para contraargumentar objeciones que tú no eras capaz de responder y frente a las cuales no fuiste honesto al no admitir que no tenías todas las respuestas.
La segunda parte de una llamada de tres vías de éxito es la EDIFICACIÓN. Siempre debes introducir a tu upline y decir algo agradable acerca de él a tu prospecto. Esto le da credibilidad inmediata con tu upline. Tu patrocinador también debería edificar a tu prospecto. Cuando se hace correctamente, la edificación adecuada es el factor crítico en cualquier llamada exitosa. Nuestra industria es una que se basa en las relaciones personales y la confianza, por lo tanto ser capaz de construir confianza y cimentar buenas relaciones será clave para que tu prospecto se sienta más inclinado a favorecer un acuerdo de negocio contigo.
A continuación, asegúrate de no hablar, y de escuchar lo que ellos hablan. Como una nueva persona que debe cerrar y escuchar a su patrocinador o conversar en línea con su prospecto. No interrumpas a tu upline. No hables en absoluto. Deja que la conversación fluya entre tu prospecto y tu upline y sólo habla si ellos te preguntan algo. Esto es difícil para algunas personas, pero es de vital importancia.
El último componente de una llamada tripartita de éxito es mantener la llamada corta. Cuanto más corto mejor. No hagas de la llamada una maratón de 60 a 90 minutos. Mantén la llamada de 10 a 20 minutos como máximo. Valora el tiempo de tu prospecto y de upline. Una razón adicional por la que no debes alargar la llamada de tres vías es que tanto tu upline como tú deben ser capaces de dar información concisa y relevante a tu prospecto, así como no aburrirlo con detalles poco importantes que puedan hacer que pierda el interés y que lo hagan sentir en una clase sosa y sin sentido.
Una última sugerencia
SOLAMENTE debes hacer una llamada de tres vías después de que tu prospecto ha visto una presentación completa del negocio y accedió a una llamada.
El verdadero propósito de una llamada tripartita es que tu upline cierre a tu prospecto para ti, mientras aprendes escuchando. Cometerías una injusticia si tu prospecto no ha visto una presentación todavía, y tu haces una llamada de tres vías. La información base ya debe estar, debe haber un interés mínimo por parte de tu prospecto, la cual debe haberse establecido también con una presentación sencilla, informativa y simple. Entre más simples mantengas las cosas, mejor será todo para tu prospecto. Al fin y al cabo todos valoramos tener información verás rápida y fácil de comprender y esto debería ser así para todo tu negocio.
Pensamientos finales
Las llamadas de tres vías funcionan. Son una parte crítica de la construcción de un negocio exitoso de MLM, especialmente con gente nueva. Animo a todos a leer este post para enseñar a su equipo la importancia de las llamadas de tres vías y cómo hacerlo correctamente.
Cuando ingresamos a un negocio de mercadeo en red deberíamos comprender que no los sabemos todo, mucho menos cómo cerrar una venta. Por lo tanto pedir ayuda no está mal. Este acto de humildad es vital para entender que tenemos mucho que aprender y que debemos encaminarnos en la dirección propia de ese aprendizaje.
El mercadeo en red no es un negocio en solitario. Es más, la esencia del mercadeo en red es que todas las personas involucradas en el negocio se pueden ayudar mutuamente, educar unas a otras y prosperar por medio de un trabajo en equipo. No sientas vergüenza de hacer llamadas de tres vías y fortalece tu inicio dentro de la industria con toda la ayuda que te pueden brindar tus compañeros de equipo.
Por Chuck Holmes
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