El seguimiento a los prospectos es clave para que estos puedan ingresar a tu negocio de mercadeo en red. Las personas no van a iniciar en el negocio solo por la primera información que les brindas, debes estar atento a las inquietudes de los demás, su estado de ánimo, la forma de procesar la información y su disposición a unirse al negocio en un periodo sucesivo de eventos a los que debes hacer un correcto seguimiento.
La siguiente es una lista de seis consejos esenciales para que puedas realizar el mejor seguimiento a cada uno de tus prospectos y obtengas más cierres de negocio:
Contenido
- 1 1. Haz seguimiento desde el primer momento
- 2 2. Siempre programa la próxima reunión
- 3 3. Ten herramientas de seguimiento a la mano
- 4 4. Deja un material a tus prospectos para que puedan revisar
- 5 5. Programa reuniones presenciales de seguimiento y con muchas más personas
- 6 6. Espacia las reuniones y los contactos de seguimiento futuro con los indecisos
1. Haz seguimiento desde el primer momento
Cuando estás haciendo la presentación ya puedes hacer seguimiento. Puedes hacer preguntas de retroalimentación durante tu exposición y saber si están listas para iniciar en el negocio. El mejor momento para realizar la primera parte de tu seguimiento es en la primera reunión. Allí te enterarás si tus prospectos están listos para hacer parte del negocio o no o si necesitan pensarlo y si en efecto pueden estar interesados.
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2. Siempre programa la próxima reunión
Antes de que se vaya la persona tu prospecto, debes saber cuando va a ser la próxima reunión. Informa de manera correcta a tus prospectos todo lo que necesitan saber acerca del negocio y agenda a tus prospectos en un tiempo predeterminado para continuar el proceso. No hay nada menos profesional que terminar una reunión y no saber cuando será la próxima reunión. Definir una fecha es la mejor manera para evitar estar detrás de tus prospectos intentando definir tiempos de reunión y sintiéndote frustrado por no tener una respuesta.
3. Ten herramientas de seguimiento a la mano
Debes tener todas las herramientas a la mano. Tienes que tener herramientas que te permitan hacer un seguimiento a tu lista de prospectos de la forma adecuada. Lleva una agenda o un archivo en el que detalles los tiempos en los que se van a hacer reuniones de seguimiento, llamadas, etc. Permanece actualizando tu agenda de manera recurrente en cada reunión que tengas con tus prospectos.
4. Deja un material a tus prospectos para que puedan revisar
No dejes que nadie se vaya con las manos vacías. Si tus prospectos se van con las manos vacías tú mismo te quedaras con las manos vacías al final. Lo que puedes hacer al respecto debes tener herramientas que tengan un peso físico particular y especial. Puedes diseñar un material o tener algún tipo de folleto, recurso, libro o revista que hable de tu empresa de mercadeo en red y que puedas prestar a tus prospectos para que la estudien y te la devuelvan en la próxima reunión. Asegúrate de que sea un material de calidad y que la persona vaya a hojear revisar y que no termine botando al bote de la basura.
5. Programa reuniones presenciales de seguimiento y con muchas más personas
Programa nuevas reuniones en persona y con más gente. Hay más confianza y química cuando hay una reunión persona a persona. Las reuniones además, cuando son con muchas más personas, generan lo que se denomina “prueba social” y es la forma en que verificas a los demás que tu proyecto no solo es reconocido por esa misma persona si no por otras que también pueden estar interesadas. En este sentido los eventos de entrenamiento o las presentaciones conjuntas desempeñan un papel fundamental en el negocio.
6. Espacia las reuniones y los contactos de seguimiento futuro con los indecisos
Como recomendación final puedes hacer que las reuniones y los contactos subsecuentes a tus llamadas y reuniones iniciales de seguimiento sean cada ves más esporádicas. De esta manera evitas molestar y hostigar a tus prospectos. Si antes llamabas a tus prospectos una vez cada semana, después lo llamas una vez cada dos semanas o cada mes, y siempre llama con una buena razón o excusa para que tu prospecto pueda ver información realmente novedosa que mejore amplié de manera sustancial sus perspectivas sobre el negocio.
En el siguiente vídeo del networker y líder latinoamericano Jaime Lokier se exploran cada uno de estos elementos con más detalle para que puedas hacer tu proceso de seguimiento de la mejor manera posible. Disfrútalo y no olvides compartirlo con tus amigos y compañeros de red para que más personas se beneficien de estas capacitaciones.
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