8 TIPS de redes sociales para negocios y equipos de network marketing

Crear y mantener una comunidad de redes sociales puede ser una tarea altamente abrumadora. Haz las cosas más fáciles para tu estrategia de marketing en línea con estos consejos.

24 de junio de 2020
Foto: @Elisall vía Twenty20

Redes sociales. Estas dos palabras te han hecho saltar de alegría o acurrucarte de miedo en una esquina ante la naturaleza abrumadora de estas plataformas. Cualquiera de estas reacciones es probablemente la razón por la que estás aquí. Pueda que estés en una de dos situaciones: o te encanta todo lo relacionado con las redes sociales o el simple pensamiento sobre ellas te hace sudar por el pánico.

Nos guste o no, las redes sociales están aquí para quedarse, y en estos tiempos de distanciamiento social, son más importantes que nunca para el éxito de tu negocio. Asumir la responsabilidad de administrar tus cuentas de redes sociales puede ser tanto una aventura emocionante como un proceso aterrador, especialmente si estás trabajando desde su casa como muchos en todo el mundo. No tengas miedo, vamos a ver cómo puedes manejar todo esto y obtener unos cuántos consejos profesionales.

La buena noticia es que no tienes que ser una celebridad o tener un nombre reconocido, incluso si no eres un Kardashian, puedes crear un gran número de seguidores y obtener más atención por tus publicaciones. Hay muchos hacks poco conocidos que pueden actualizar tu desempeño en las redes sociales y aumentar el seguimiento de tu negocio, especialmente durante un momento en que es vital mantenerte conectado con tu comunidad virtual.

Muchas plataformas han reconocido las dificultades que enfrentan las pequeñas empresas durante la crisis del nuevo coronavirus, y han desarrollado estrategias para ayudar a estos usuarios a expandir su alcance en las redes sociales.

Estos elementos pueden ser una adición fantástica a tu kit de herramientas, pero hay muchas otras formas de llegar a nuevas audiencias que no tienen que involucrar una comprensión experta de los algoritmos o la inversión de horas de tu valioso tiempo. Hemos reunido algunos de trucos favoritos y esenciales que pueden ayudarte a desarrollar la presencia de tu empresa y/o tu negocio en las redes sociales desde tu casa.

1. Programa tus publicaciones

Es posible que hayas escuchado el viejo adagio de que “el contenido es el rey”. Si eso es cierto, entonces el software de programación puede considerarse el bufón de la corte que hace que vivir en el reino sea divertido y también un poco más fácil. Si no eres muy aficionado a las redes sociales, preferirías no estar pegado a tu teléfono ni publicar contenido manualmente hora tras hora, durante el almuerzo y en medio de la noche.

La solución perfecta: herramientas de gestión de redes sociales. Hay una variedad de aplicaciones que ofrecen a sus usuarios la capacidad de programar el contenido con anticipación y liberar su horario mientras se ahorran las horas que puede llevar la publicación manual. Dependiendo de tus necesidades específicas, es probable que exista una aplicación o herramienta que se ajuste perfectamente a su estilo de gestión y que la mayoría brinde más herramientas, como análisis, que te darán la oportunidad de monitorear tus redes sociales desde un solo tablero.

2. No subestimes el poder de un hashtag

Los odiamos o los amamos, los hashtags pueden ser una excelente manera de llegar a nuevos públicos en las redes sociales. Es fácil dejarse llevar por ellos y agregar la cantidad máxima a cada publicación, pero te pierdas pensando demasiado. El uso de hashtags populares como #love o #summer puede ponerte al frente de otras publicaciones relacionadas, pero hay otro tipo de hashtag a considerar cuando te diriges a audiencias que ya están interesadas en tu industria: hashtags de nicho.

Por ejemplo, un negocio de bodas en San Diego, California, debería considerar usar #BodasSanDiego además de hashtags ampliamente utilizados como #Bodas, para llegar a un público más local.

Pero los hashtags no tienen que estar restringidos solo a tus publicaciones; agrégalos también a la biografía de tu perfil. Instagram agregó recientemente la capacidad de agregar hashtags en los que se puedes hacer clic desde tu biografía, haciendo que tu página sea más buscable y llevando a los seguidores hacia contenido de marca en las redes sociales.

3. Aumenta el tráfico de tu blog promocionándolo en las redes sociales

Los blogs y los artículos en línea son una excelente manera de construir la comunidad en línea de tu negocio y mantener a tus seguidores interesados. Entonces, si no has considerado comenzar uno, ¡hazlo ahora! Si acabas de comenzar uno gracias a nuestro consejo o si ya tienes uno en funcionamiento, eso es genial, pero no te detengas simplemente publicando tu contenido en tu propio sitio.

Para aumentar el tráfico en tu sitio web, publica en artículo de tu blog en tus cuentas de redes sociales. Intenta programar algunas publicaciones de tu blog e incluye un enlace en el que se pueda hacer clic, si es posible (Facebook y Twitter tienen esta característica, Instagram requiere un poco de delicadeza adicional para dar enlaces a los usuarios). Esto ayudará a tus usuarios a encontrar tus publicaciones fácilmente y a aumentar las vistas de tu blog, ¡Se trata de un ejercicio gana-gana!

4. Asociate con micro influenciadores

El marketing de influencia es una tendencia popular. Es un tipo de marketing en redes sociales que implica la colocación de productos y publicidad de usuarios de redes sociales con un gran número de seguidores en una industria específica (personas influyentes).

Si bien eso puede sonar intimidante, no te preocupes; no necesitarás un influencer de nivel de Kylie Jenner (con su precio de un millón de dólares por publicación) que promocione tu producto para hacer esto. Piensa más en pequeño, al igual que el micro influenciador. Estos son influenciadores que tienen entre 2.000 y 50.000 seguidores en las redes sociales y se centran en un tema específico o nicho de mercado.

La asociación con micro influenciadores brinda a las pequeñas empresas y pequeños emprendimientos la oportunidad de aprovechar el marketing de influencers sin la costosa y a menudo ardua tarea de promocionar sus productos a través de los mejores influencers. Intenta buscar hashtags relacionados con tu marca (¿recuerdas el consejos número 2?) Y busca usuarios populares de redes sociales que compartan una pasión por tu industria.

Una vez que hayas identificado algunos candidatos potenciales, comunícate con ellos para evaluar su interés en trabajar con tu marca: algunos funcionarán por dinero en efectivo, algunos intercambiarán, algunos podrían aceptar productos a cambio de publicaciones. Encuentra incluso a una persona apasionada por tu producto o marca y estarás en el camino de obtener los beneficios del marketing de influencers en poco tiempo.

5. Comprende los momentos ideales para publicar

Publicar o no publicar, esa es la pregunta que todos hemos enfrentado al decidir si presionamos “publicar” en nuestra genial creación de redes sociales a las 12 de la mañana. A menos que seas una celebridad con millones de seguidores globales, es mejor esperar para averiguar los mejores tiempos de publicación para tu audiencia específica. Cada plataforma tiene un tiempo general que sugieren cuando la mayoría de los usuarios se desplazan en línea, pero ten cuidado de cumplir con estas pautas, son muy amplias y ninguna audiencia tiene los mismos hábitos.

Para determinar los mejores horarios de publicación para tu audiencia, comienza haciendo conjeturas informadas sobre los espacios de tiempo que podrían generar tráfico, como el viaje diario al trabajo y el almuerzo de la mañana y la tarde. Presta atención a qué horas ganas más tráfico y adapta su estrategia a partir de ahí. Introduce esto en tu plan a medida que configuras la estrategia de programación que aprendiste en el consejo número 1. Sin embargo, esto no es una solución única; los días festivos y los eventos importantes como la crisis del coronavirus pueden cambiar los horarios diarios de tus seguidores. Presta atención a estos cambios a medida que fluctúan y ajusta tu estrategia de programación de redes sociales en consecuencia.

6. Enfócate menos en métricas de vanidad, y más en el compromiso

Las métricas de vanidad, por definición, se consideran la cantidad de me gusta y seguidores que recibes en las redes sociales. Es extremadamente fácil aceptar la idea de que estas son una medida real del éxito de tu contenido, pero, en realidad, el compromiso debe ser el enfoque número uno. Cientos de Me gusta en una publicación en las redes sociales pueden mostrar que tus publicaciones funcionan bien, pero la participación, como los comentarios y la conversación que generas, demostrarán que el público está realmente interesado en los servicios o bienes de tu negocio y la información que compartes.

Muchas plataformas de redes sociales ofrecen herramientas de análisis gratuitas que pueden proporcionar información sobre qué tipos de contenido generan la mayor participación en tu página. Facebook, Twitter e Instagram ofrecen una herramienta de análisis gratuita que pueden ayudarte a descubrir a qué están respondiendo realmente tus audiencias. De manera similar a la hora de determinar los tiempos de publicación, experimenta con el contenido y ajústate constantemente a publicar lo que más atrae a tus seguidores.

7. Aprovecha el poder de las historias de Instagram

Es hora de agregar la función Historias de Instagram y Facebook a tu kit de herramientas. En lugar de una publicación estándar, las Historias permiten a los usuarios publicar fotos o videos que aparecen en la parte superior de su feed y desaparecen en 24 horas. Son una mina de oro para interactuar con los seguidores, recopilar comentarios y promocionar tu negocio en las redes sociales de una manera fresca y divertida. Lo mejor de todo, es gratis.

Intenta publicar en tu historia varias veces a la semana y agrega elementos con los que los espectadores puedan interactuar, como preguntas, encuestas u otras calcomanías. Pero ten cuidado con las publicaciones excesivas: los usuarios rara vez hacen clic en docenas de publicaciones de historias de una sola marca o cuenta. En lugar de eso, trata de mantener alrededor de 10 publicaciones de historias semanales nada más para compartir tu contenido mientras mantienes a los espectadores interesados.

¿Necesitas algo de inspiración? Una gran cuenta de redes sociales para ver que mejora el juego en las historias de Instagram es Colourpop Cosmetics. Son un ejemplo perfecto de cómo publicar hermosas historias que te permiten obtener comentarios sobre productos y contenido que la audiencia quiere ver.

8. Echa un vistazo a los nuevos stickers de Instagram para pequeñas empresas

En respuesta a las dificultades que la crisis de COVID-19 ha traído a muchas pequeñas empresas y emprendimientos, Instagram ha desarrollado stickers para agregar a tus historias. Estos stickers están diseñados específicamente para brindarle más tráfico a tu negocio.

Al publicar una historia de Instagram, los usuarios de pequeñas empresas y negocios ahora tienen la opción de agregar stickers que incluyen botones para comprar tarjetas de regalo, donar a un recaudador de fondos u ordenar comida. Cada botón permite a los usuarios crear un enlace a un sitio asociado, donde podrán completar la acción, como pedir comida o donar dinero, lo que ayuda a respaldar tu negocio con solo hacer clic en un botón. En un momento en que la conveniencia y la compra sin contacto es la nueva normalidad, estos stickers pueden ayudar a mantener tu comunidad de redes sociales conectada a tu negocio.😎

Si te preocupa cómo administrar tus redes sociales durante estos tiempos extraños, no estás solo. Si bien puede parecer una tarea abrumadora mantenerse conectado con tu comunidad a pesar de estar distanciado socialmente, agregar solo algunos de estos trucos a tu estrategia de redes sociales puede ayudarte a mantenerte comprometido y conectado, incluso a seis pies de distancia. Tus seguidores están obligados a responder y comprometerse con tu contenido si lo haces de la manera correcta y, a su vez sentirán el deseo de apoyar tu negocio.

Con información de Direct Selling News.

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