Los seres humanos procesamos imágenes visuales 60,000 veces más rápido que las palabras. Probablemente esta sea la razón por la que las presentaciones de mercadeo en red o MLM se han convertido en un rendimiento visual tan lleno de talento para el espectáculo.
Independientemente de la industria en la que ofreces tu trabajo, una presentación de marketing se ha convertido en el paso clave para introducir servicios a posibles clientes, comercializar un producto, comunicar objetivos o compartir ideas potenciales.
Una exhibición de mercadeo puede ocurrir en una cafetería, un gran hotel con cientos de personas, una sala de reuniones o un salón de conferencias.
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Sin importar la ubicación o las personas que te rodean, cuando se trata de crear y entregar una buena demostración de marketing, por lo general estás solo.
Y no hay nada peor que tener que buscar a tientas en una exhibición, evitar que tu audiencia se escape o se queden dormidos a la mitad del camino de tu presentación, o esa sensación de náuseas después de una mala introducción.
Pero ya no más.
¡Esta es una estrategia para hacer que tu próxima presentación de mercadeo en red sea todo un éxito!
Contenido
- 1 ¿Qué hace una buena presentación de marketing?
- 2 Obtén información del cliente
- 3 Adapta el contenido a cada cliente
- 4 Ten puntos clave para llevar
- 5 Llega al punto
- 6 Cuenta una historia
- 7 Mantente alejado del desorden
- 8 Añade imágenes y gráficos
- 9 Resalta información actual
- 10 Demo física
- 11 Incluye testimonios
- 12 Haz preguntas
- 13 Ten una sesión de preguntas y respuestas
- 14 Prepárate para preguntas difíciles
- 15 Entonces, ¿qué hace un buen presentador?
- 16 Establece la credibilidad
- 17 Se relatable
- 18 Sonríe
- 19 Sé un presentador teatral
- 20 Cree en tu servicio
- 21 No tengas miedo
- 22 Utiliza un lenguaje corporal positivo
- 23 Para terminar
¿Qué hace una buena presentación de marketing?
Ahora, debemos aclarar que hay dos partes en esta estrategia. Estas son la presentación y el presentador. Pero también es importante el cliente y el contenido de la presentación. Para empezar, hablemos del cliente y el contenido.
Obtén información del cliente
Cuando haz pasado mucho tiempo con clientes potenciales a través de llamadas en frío o software, ¡tienes su información! ¿Y qué?
Una buena presentación de mercadeo en red toma en cuenta los comentarios de los clientes. ¿Qué está buscando el cliente? ¿Qué necesitan? ¿Cuáles son sus puntos de dolor?
Si no lo sabes, pregunta.
Ponte en contacto con tus prospectos y descubre lo que quieren. Quedarte sordo y ciego, y arrojarles todos tus productos no les ayudará a menos que abordes sus inquietudes o requisitos comerciales.
Adapta el contenido a cada cliente
Es muy fácil implementar la misma presentación de mercadotecnia para cada cliente que conoces cuando realizas demostraciones cinco veces por semana o cinco veces al día. Pero ese no debería ser el caso.
Adapta tu exhibición de mercadeo en red según como sea necesario. Incluso si eso significa cambiar algunas diapositivas. Cada consumidor quiere sentirse especial. Si has escuchado a tu comprador, entonces puedes posicionarte para el gancho.
Al incluir algunos detalles bien investigados en tu presentación, le estas informando al cliente que te tomaste el tiempo para leer sobre sus requisitos. Además, adaptar la demostración a un consumidor determinado puede ayudarte a comercializar productos especiales que satisfacen específicamente sus necesidades.
Ten puntos clave para llevar
Después de tu introducción, identifica los objetivos de esta exhibición de mercadeo en línea. Agrega los puntos clave para llevar en forma de una lista de viñetas o un listado rápido de resultados que sea fácil de leer. De esa manera, tus clientes saben exactamente lo que obtendrán de tu presentación.
Llega al punto
El lapso de atención promedio de la mente humana es de 20 minutos. No tiene sentido compartir datos sin razón de ser y perder tiempo. Llega al punto exacto y presenta información que sea relevante para tu cliente.
Cuenta una historia
Chip y Dan Heath escribieron un libro llamado Made to Stick, donde dieron un ejemplo de los estudiantes de Stanford. Después de una presentación, el 63% de los asistentes recordaron las historias y solo el 5% recordó las estadísticas reales que se citaron.
Eso nos dice que debes usar tu demostración de mercadeo para contar una historia que conecte tus productos con tu compañía.
Esta conexión es muy importante y, una vez establecida, con la expectativa te ves a ti mismo en la historia que creas sobre el producto y tu éxito al usarlo.
Mantente alejado del desorden
En tu apuesta por contar una historia, no te vuelvas loco y agrega todas las imágenes, gifs y animaciones disponibles en PowerPoint o en las diapositivas de Google.
Las diapositivas ocupadas distraen. Confunde a los espectadores mientras se lanzan entre tu voz y todo lo que hay en la proyección.
Añade imágenes y gráficos
Si vas a agregar estadísticas, usa un gráfico. Añadir imágenes en lugar de textos también ayuda.
Una imagen vale más que mil palabras. Di tus palabras pero no las escribas en tus diapositivas. Usa fotografías de alta resolución que sean hermosas y que transmitan lo que estás tratando de decir.
Pero no seas demasiado genérico.
La comercialización es emocional y si tu imagen puede transmitir emociones, entonces puedes estar seguro de dejar una buena impresión.
Resalta información actual
El mundo de los negocios está cambiando rápidamente y lo que antes era una tendencia se desvaneció solo una temporada después. Asegúrate de que tu presentación de marketing refleje las tendencias actuales del mercado.
La mayoría de los clientes son sensibles a las fluctuaciones de la industria, así que no descuides este paso. Invierte algo de tiempo en estudiar los cambios en tu nicho y actualiza tu presentación en consecuencia.
Demo física
Una demostración física de tu producto y servicio es un buen momento para presentar un espectáculo. El cliente tiene la oportunidad de ver que tu producto realmente funciona tal como lo dices en tu presentación de mercadeo.
También puedes usar un video de otra persona. Esto genera confianza. La mejor parte es que se ha demostrado que el video marketing tiene una tasa de conversión del 80%.
Incluye testimonios
Otra adición importante a tu exhibición de mercadeo en red deben ser los testimonios. Nada agrega más credibilidad que otros clientes que confirman que vale la pena invertir dinero en tu producto o servicio.
Conocidos como referencias de hoja perenne, los testimonios son una prueba social que juega con la mentalidad de rebaño de los seres humanos.
Un buen testimonio tiene una imagen de una persona, su nombre completo, su título de trabajo, su organización y un enlace que cualquiera puede verificar y saber que se trata de alguien real.
Haz preguntas
Si tienes una presentación de mercadotecnia particularmente larga, haz una pregunta cada 8-10 minutos, solo para que tu prospecto continúe en este viaje en el que lo estás llevando.
Ten una sesión de preguntas y respuestas
Es muy bueno tener una breve sesión de preguntas y respuestas al final de tu exhibición de mercadeo. Has accedido a la demostración pero no permitas que esta sesión te arrastre hacia abajo. Todos vieron el video de Elon Musk en su presentación bien preparada cuando se enfrentó a una pregunta extraña.
Permite que tu cliente hable o aclare cualquier duda que pueda tener. Esta es su oportunidad de poner fin a cualquier sospecha o inquietud que tenga con respecto a tu servicio o producto.
Además, prepárate para las no preguntas y la hostilidad. Trata de tener un sentido del humor al respecto.
Prepárate para preguntas difíciles
Debes estar listo para las preguntas difíciles. Habrá una o dos de ellas y la única manera de manejarlas bien es ser absolutamente cuidadoso con tu producto y con el mercado al que prestas servicios.
Si no sabes la respuesta a una pregunta difícil, no inventes nada. Informa al prospecto que regresarás con la respuesta y cumple con eso.
Ahora viene el presentador. Así como el contenido de la presentación es importante, también lo es el presentador.
Entonces, ¿qué hace un buen presentador?
Los siguientes son los rasgos que debes poseer.
Establece la credibilidad
Lo que te hace creíble es tu confiabilidad. Si tú eres un experto en la materia que estás presentando, el juicio de tu audiencia es fundamental.
Cuando haces tu presentación, puedes establecer tu credibilidad al confiar en tu audiencia, querer lo mejor para ellos, alinearte con sus valores, usar evidencia que encuentren creíble y encarnar el mensaje que transmites.
Se relatable
No seas el distribuidor o el experto. Sé el amigo que les recomiende algo que realmente necesitan.
Tu prospecto quiere saber cómo tu servicio u oportunidad les hará ganar dinero, cómo beneficiará a su negocio y si los rendimientos justificarán la inversión.
Forbes identificó nueve elementos que hacen que una presentación sea relatable. Son un enfoque primario singular, emoción, autenticidad, humor, autodesprecio (especialmente si eres un CEO), consejos, honestidad, conversación activa y narración de historias.
Sonríe
La presentación puede ser estresante, por ello es bueno que practiques una sonrisa entre las pausas. Cuando lo hagas, transmite lo mucho que confías en tu servicio, que estás agradecido por la oportunidad y que sabes que esto beneficiará a tu prospecto.
Al sonreír, también creas una relación con tu audiencia.
Sé un presentador teatral
¿Qué es el espectáculo en la comercialización? La teatralidad es la capacidad de una persona para enganchar a una audiencia y lograr un pedido a través del entretenimiento. Puede parecer contrario al objetivo de hacer una presentación seria, pero realmente no lo es.
Bob Kennedy habla sobre cómo usa la técnica de espectáculo con un par de dados en cada presentación de comercialización. Tu pequeño acto de tirar los dados y obtener los sietes es solo un poco de estilo para transmitir el mensaje de que con la preparación puedes lograr el resultado deseado.
Veinticinco años después, todavía lo usas para llamar la atención de tu cliente. No tienes que ser exagerado y puede que no funcione la primera vez, pero practica el uso de la habilidad del espectáculo para diferenciarte de la competencia.
Esto hará que tu presentación de mercadeo se destaque entre la multitud.
Cree en tu servicio
Esta es una parte crítica de tu presentación. Discute sobre tu producto o las soluciones que brindas, mientras te mantienes animado y enérgico. Tu voz debe sonar emocionada.
Además, mira y siéntete entusiasta. Si no te entusiasmas con tu propio servicio, ¿cómo puedes esperar que un prospecto esté lo suficientemente motivado para comprar?
Una creencia verdadera y genuina en el producto o servicio que estás distribuyendo dice con certeza y confianza que tu producto hará que el negocio de un cliente sea más rentable.
No tengas miedo
Mucha gente tiene miedo de hablar en público, especialmente cuando se trata de mercadeo. Practica con tu propio personal o colegas y aumenta desde allí. El tamaño de la audiencia no debería importar.
Si estás bien versado en el tema, tus inquietudes antes de hablar desaparecerán. Prepárate bien ya que conocer tu material al derecho y al revés, hará que sea más fácil hacer tu presentación.
Ensaya constantemente. No memorices nada. Usa los puntos clave y las indicaciones para ayudar a conectar los ejemplos con las historias. Practicar la visualización, a menudo utilizada por los atletas, sirve para reducir el estrés.
Además, encuentra un amigo en tu audiencia. Esa suele ser la persona que está abierta para ti y que puedes mirar a los ojos varias veces mientras hablas.
Utiliza un lenguaje corporal positivo
El lenguaje corporal se compone de tu postura, gestos y expresiones faciales.
¿Y por qué es importante el lenguaje corporal?
El lenguaje corporal positivo genera credibilidad cuando te presentas. También muestra tus emociones, lo que te permite conectarte con tus oyentes.
Cuando se trata de gestos, usa tus manos. No las coloques sobre tus caderas ni las guardes en tus bolsillos. Tampoco debes doblarlas sobre tu pecho o detrás de tu espalda. Utilízalas para resaltar un punto.
La forma en que te pares frente a la sala antes de que puedas comenzar tu presentación se denomina postura, y le dice a tu audiencia tu estado emocional, si estás contento, petrificado, confiado o incómodo. Los asistentes pueden «leer» tu postura sin mayores complicaciones.
Tu posición habla más que las palabras. Una disposición equilibrada demuestra que tu peso es parejo; pero ligeramente inclinado hacia adelante tiende a transmitir que el orador está comprometido con la audiencia.
Una postura reclinada que puede inclinarse hacia cualquiera de los lados dice que el orador no está demasiado molesto o está muy nervioso si se lo deja caer.
Mantén tus pies apuntando hacia adelante. La inquietud y el balanceo constantes son repulsivos. Distraen a la audiencia y también pueden molestar a tus oyentes. Levántate con confianza y con movimientos controlados.
El movimiento de los ojos, la boca y los músculos faciales pueden transmitir tus emociones a una audiencia. No evites el contacto visual.
Los presentadores efectivos pueden participar con cada persona, uno por uno a la vez. Al hacer esto, se enfocan lo suficiente en un individuo para completar una frase natural y permitirles que se hundan. Este tipo de enfoque puede atraer la atención de una sala a medida que la concentración de cada miembro se encuentra en el presentador.
Esto permite que la audiencia procese el mensaje y los mantiene involucrados con el orador.
Para terminar
Las presentaciones de mercadeo en red no tienen por qué ser aburridas. El 70% de los expertos de la industria dicen que las habilidades de presentación son fundamentales para el éxito profesional. Ya no es solo para los mejores y más experimentados CEOs.
Involucrar el comportamiento del presentador se puede aprender con la práctica.
Y con tu creciente papel para convencer a los clientes y a los prospectos, estás obteniendo el método más efectivo de entrega para los lanzamientos de comercialización, comunicaciones, informes y conversiones.
Actualmente, los recursos humanos ponen gran énfasis en las habilidades de presentación en marketing, lo que requiere que algunos profesionales de la mercadotecnia las realicen casi todos los días para los clientes y la administración interna. Es una habilidad que ahora se considera esencial para el mercadeo en red.
Si necesitas ayuda con las presentaciones de marketing para tu compañía de mercadeo en red, puedes preguntarnos o dejar tus comentarios a continuación.
Vía | Yoobly
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