Amway afirma que doblará su nivel de innovación con una nueva asociación para investigar el microbioma intestinal. El Centro para la Innovación de Negocios en Singapur es la apuesta que Amway ha lanzado con este propósito y que servirá como base para la expansión de la empresa en el mercado asiático.
Esta asociación entre Amway y la Junta de Desarrollo Económico de Singapur (EDB) tiene como objetivo reunir a científicos y expertos en toda la cadena de suministro para abordar las necesidades cambiantes de los consumidores regionales y globales.
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“La idea del Centro es crear equipos multifuncionales más ágiles para resolver los problemas que enfrentan los consumidores de manera mucho más convincente más allá del punto de vista de Investigación y Desarrollo. Queremos crear innovaciones de comercialización que abarquen mucho más”, dijo Asha Gupta, presidenta regional de Amway en Asia y directora de estrategia y desarrollo corporativo, a NutraIngredients-Asia.
Amway trabajará junto con varias instituciones locales, como la Agencia para la Ciencia, la Tecnología y la Investigación (A*STAR) y la Biblioteca del Microbioma Asiático (AMILI), para aprovechar sus conocimientos y tecnologías para elevar toda su cartera de productos.
“Estamos ansiosos por realizar más investigaciones y ensayos sobre el microbioma intestinal, en el que AMILI está haciendo un gran trabajo. El trabajo del Centro es tomar nuestras innovaciones científicas y experiencia, y traducirlas en experiencias de mercado sólidas”, dijo Gupta.
A través del Centro, Amway también ampliará las líneas de productos de su marca insignia de suplementos Nutrilite, en particular los relacionados con la salud intestinal, como los prebióticos y los probióticos.
Esto se suma al proyecto existente de Amway en Corea del Sur, donde la compañía ha invertido en el estudio del microbioma intestinal para mejorar su comprensión y oferta de productos de nutrición personalizada.
“En lugar de vitaminas y probióticos generales, podemos modificar las soluciones de suplementos en función de las necesidades de cada individuo. La personalización se encuentra en diversas etapas de desarrollo en diferentes países: algunos consumidores ya buscan ofertas hiperpersonalizadas, mientras que otros aún no han llegado a esa etapa. Pero esta es ciertamente un área en la que estamos buscando impulsar en los próximos años”, agregó Gupta.
El rol que tendrá el nuevo centro de Amway en Singapur
Más allá de los suplementos, Amway también revisó recientemente su marca de belleza Artistry Skin Nutrition, con productos reformulados con ingredientes clave como las semillas de chía. Por ejemplo, sus tónicos contienen prebióticos de gel de semillas de chía blanca, que ayudan a equilibrar el microbioma de la piel y reducir la inflamación.
“Nutrilite ayuda a cuidar el interior del cuerpo y Artistry el exterior. Hemos reformulado los productos para garantizar que funcionen como suplementos para la piel y produzcan los resultados rápidos que buscan los consumidores”, dijo Gupta.
Además, Amway utilizará las tecnologías del Centro para impulsar sus esfuerzos de sustentabilidad, desde las prácticas agrícolas hasta el empaque del producto. Un ejemplo es el plan para introducir formulaciones altamente concentradas de sus productos, que los clientes pueden diluir para su propio uso. Esto reduciría el consumo de botellas de plástico y la huella de carbono del transporte.
Áreas clave de crecimiento
Reconociendo que la pandemia ha cambiado la forma en que las personas interactúan y que más consumidores están haciendo de la salud y el bienestar una prioridad, los próximos pasos de Amway se centran en gran medida en la “construcción de la comunidad” mediante el aprovechamiento de las nuevas tecnologías.
“Muchas personas asisten a clases de acondicionamiento físico porque disfrutan del sentido de comunidad y eso los motiva. Queremos convertirnos en un socio en su viaje de acondicionamiento físico brindando esa comunidad. Incluso si las personas no se reúnen físicamente, pueden mantenerse conectadas a través de una comunidad virtual”, explicó Gupta.
De hecho, Amway ha adoptado el concepto del metaverso y ha creado una comunidad virtual de motociclistas en Corea. En esta comunidad de cerca de 50.000 ciclistas, personas de cualquier edad pueden crear avatares, andar en bicicletas estáticas en sus propios hogares y competir contra otros de forma virtual.
“Durante el proceso, entramos para dar a conocer nuestros productos. Por ejemplo, se informa a los ciclistas que pueden tener deficiencia de ciertas vitaminas, y luego recomendaremos suplementos de un rango relevante para ayudarlos a alcanzar el máximo rendimiento o niveles de energía más altos”, dijo Gupta.
En los últimos años, Amway ha crecido constantemente a pesar de las interrupciones provocadas por la pandemia, con una gran parte de sus ingresos provenientes de Asia. La compañía está preparada para aprovechar sus principales mercados en Japón, Corea del Sur, Malasia y Taiwán, mientras aprovecha las “enormes oportunidades de crecimiento” en mercados emergentes como Vietnam e India.
Con información de Nutra Ingredients.
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