¿Es la tecnología de pagos la clave para el crecimiento del MLM?

En una encuesta realizada a comerciantes del Reino Unido y Estados Unidos, la empresa de pagos PXP y la empresa de sondeos Censuswide descubrieron que el 64% de los comerciantes afirman que la tecnología de pagos es un motor de crecimiento estratégico para su negocio. La tecnología de pago ha sido una necesidad operativa durante años, ya que los compradores han pasado a depender en gran medida del comercio electrónico, pero los empresarios ven ahora que también está ayudando a expandir sus negocios.

La evolución de la tecnología de pago ha mejorado la seguridad y la prevención del fraude, que el 36% de las empresas considera su principal prioridad a la hora de seleccionar socios de pago, al tiempo que ha aumentado la fiabilidad durante los periodos de mayor tráfico y ventas, que el 28% considera su principal prioridad.

Más de la mitad (51%) de los comercios afirmaron estar aprovechando activamente los sistemas de pago para crear nuevas fuentes de ingresos y monetizar las capacidades de pago, mientras que un segmento similar (49%) afirmó estar explorando el valor de los monederos digitales y los pagos de cuenta a cuenta.

Las interacciones frontales con los clientes y los flujos de trabajo de back-end con gran cantidad de datos se están transformando a medida que la tecnología de pago digital mejorada agiliza el análisis de datos, la inteligencia empresarial y las tareas operativas, pero los diferentes segmentos de comerciantes informaron de distinciones clave en sus necesidades de tecnología de pago. Más de un tercio de los comercios tradicionales (37%) querían estabilidad del sistema, mientras que el 30% priorizaban una plataforma de pago unificada para todos los canales. En el sector omnicanal, el 35% de los comercios quería protección para las transacciones de los clientes.

Vía | Direct Selling News