En un evento de mesa redonda de la industria presidido por la analista minorista Natlie Berg, el organismo de la industria del Reino Unido, The Direct Selling Association, informó que una encuesta de sus miembros apunta a un crecimiento del 45,5% en las ventas en el canal en 2020.
Los directores ejecutivos de cuatro de las principales empresas de venta directa en el Reino Unido también analizaron las tendencias actuales y futuras, que incluyen:
- The Body Shop at Home es ahora una de las empresas de venta directa más grandes del Reino Unido, con 60.000 distribuidores.
- El gerente general de Amway Reino Unido e Irlanda, Andy Smith, informó que noviembre de 2020 fue su mes de ventas más fuerte en más de 15 años.
«2020 ha sido un año inmensamente disruptivo en el comercio minorista y la venta directa se está convirtiendo en una de las grandes historias de éxito de los últimos meses», dice Natalie Berg, fundadora de NBK Retail y presidenta de la mesa redonda. «Muchas marcas [directas al consumidor]han demostrado ‘pivotes pandémicos’ exitosos para acelerar la transformación digital y adaptar la forma en que hacen negocios para adaptarse a la forma cambiante en la que todos compramos ahora en respuesta a la situación de Covid-19. La venta directa será sin duda un canal a seguir en 2021».
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La encuesta también señaló una fuerza de ventas sólida, con un aumento del 46,4% en el número de distribuidores que se unieron en 2020. Usborne Books at Home, en particular, informó un aumento del 101% en el número de representantes que se unieron a la marca.
«Anticipamos un crecimiento razonablemente fuerte para el comercio minorista directo al consumidor a principios de 2020, pero nadie podría haber predicho lo que sucedió después del Covid-19», dice Susannah Schofield OBE, directora general de la Asociación de Venta Directa. «A pesar de la considerable incertidumbre para muchas marcas en marzo y abril, los minoristas directos al consumidor se adaptaron rápidamente para atender a los clientes cuando otras formas más tradicionales de venta minorista estaban cerradas durante el cierre. Con bajos gastos generales y la capacidad de ser mucho más ágil que muchos canales tradicionales, espero ver fuertes ventas a través del canal en 2021, particularmente dado el crecimiento considerable de personas que se unen a las marcas para ganar de esta manera como vendedores independientes».
Los números anteriores a COVID estiman que aproximadamente 563.000 personas están involucradas en ventas directas en el Reino Unido.
Vía | Direct Selling News
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