Utility Warehouse (UW) fue honrada en los Premios Nacionales de Tecnología 2024 como el Equipo Técnico del Año por sus herramientas y productos que apoyan a los clientes, catalizan el crecimiento y ahorran dinero. La herramienta UW Video Assistant de la empresa se destacó específicamente por su capacidad de permitir a los asesores ayudar a los clientes directamente a través de un chat de vídeo seguro, eliminando la necesidad de una cita con un ingeniero en persona.
Reacciones del liderazgo ejecutivo de Utility Warehouse en la entrega de los Premios Nacionales de Tecnología
«Nuestro equipo ha creado soluciones verdaderamente innovadoras que han ahorrado cientos de días al año en tiempos de espera de llamadas, aumentando las tasas de respuesta y satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, generando ahorros significativos para el negocio», dijo Mark Regensberg, director de tecnología de Utility Warehouse. «A medida que un número cada vez mayor de personas se une a la Utility Warehouse para ahorrar en las facturas del hogar, pueden estar seguros de que contarán con el respaldo de la mejor tecnología para que sus consultas puedan resolverse de manera más rápida y eficiente desde la primera vez».
Con información de Direct Selling News
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