China sigue siendo el mayor mercado de Amway.
El gigante de ventas directas con sede en Michigan cuenta con crecientes ventas y participación de mercado apelando a los 35 años de edad del país y la demografía joven de China, y haciendo hincapié en la tecnología en su modelo de marketing multinivel.
«A los jóvenes les gusta la idea de poseer su propio negocio y la forma en que la generación más joven le gusta comunicarse es un poco diferente de lo que yo me comunico», dijo el presidente de Amway, Steve Van Andel.
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Él está hablando de una generación que creció con la tecnología, y ahora utiliza sus dispositivos móviles para interactuar con amigos y el mundo. La población de China se ha transformado rápidamente a través de la era digital, ya sea con un teléfono inteligente o con un iPad.
Muchos distribuidores de Amway en China realizan sus negocios en WeChat, la aplicación de mensajería más popular del país. Es similar a Facebook pero permite a los usuarios comprar y vender productos sin necesidad de hacer clics en otros sitios web.
Cómo Amway planea aumentar sus ventas en China
Alrededor de un tercio de de los $ 8.8 mil millones en ingresos en 2016 de Amway vinieron de China. La caída de los ingresos de Amway en el mercado se considera de corto plazo y cíclica.
«Todos siguen diciendo que están decepcionados con China porque su crecimiento económico es de sólo 6 o 7 por ciento», dijo el presidente de Amway, Doug DeVos. «Eso sigue siendo bastante bueno, vemos mucho potencial allí, tenemos mucha confianza en el mercado y en lo que es Amway China».
Los líderes de Amway se reunieron esta semana con los periodistas de MLive y The Grand Press para hablar de lo que impulsó los ingresos de 2016 y lo que está por venir para 2017. Una parte importante del futuro de Amway es su estrategia para China.
La economía del país, la mayor después de Estados Unidos, se está desacelerando después de experimentar tasas de crecimiento del 12 al 15 por ciento en las últimas décadas. Pero un boom del consumidor chino podría estar a la vuelta de la esquina.
Se espera que la clase media del país alcance los 550 millones para 2022 y a diferencia de los estadounidenses, los hogares chinos tienen poca deuda.
DeVos acredita al equipo chino de la compañía por posicionar a Amway como líder en el mercado al aprovechar el crecimiento económico del país.
Amway, una de las primeras compañías en la industria en entrar en el mercado en 1995, también está viendo más competencia de los competidores de venta directa de China e internacionales.
«(Tenemos) un sendero maravilloso y gran parte de lo que tenemos se lo debemos a los competidores que han desempeñado un papel importante al abrir este mercado», dijo DeVos con una risa. «Creo que es un buen augurio para la venta directa, la venta directa se está normalizando cada vez más y más, y por lo tanto los productos y la metodología que utilizamos nos permiten competir con bastante eficacia».
Ese no siempre fue el caso. La primera década de Amway en China fue difícil. Entre 1998 y 2005, el país prohibió la venta directa por motivos de fraude. Amway se quedó en el país y abrió cientos de tiendas, que se llaman «centros de experiencia». Son lugares donde los distribuidores de Amway pueden llevar a los clientes a ver demostraciones de productos y aprender más sobre la compañía.
«Creo que es un buen augurio para la venta directa, la venta directa se está normalizando cada vez más y más, y por lo tanto los productos y la metodología que utilizamos nos permiten competir con bastante eficacia».
Amway es el mayor vendedor directo en China, pero la compañía tiene un alcance de mercado de alrededor del 12 por ciento, dice DeVos. La población de China es más de 1.3 mil millones – cuatro veces la población de los Estados Unidos.
«En cierta medida, incluso con el negocio de hoy en y China, hay ciudades de 1 o 2 millones de personas a las que ni siquiera hemos llegado aún porque estas ciudades se están desarrollando rápidamente», dijo DeVos.
Vía | Mlive
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