La inteligencia emocional es uno de esos factores que pocas veces se tiene en cuenta cuando se desarrolla un negocio o un emprendimiento. Generalmente quienes hablan de ella suelen ser los empleadores convencionales antes que los emprendedores. Pero el mismo hecho de que los empleadores prefieran trabajadores con buenas habilidades de inteligencia emocional nos habla de la importancia de esta forma de inteligencia y del por qué deberíamos considerarla cuando hacemos un negocio de network marketing.
La inteligencia emocional es uno de los factores con los que más fallan los nuevos emprendedores de network marketing. Muchos de ellos se retiran de la industria no porque no sean buenos reclutadores o buenos vendedores, sino por el simple hecho de que no han desarrollado las suficientes habilidades de inteligencia emocional para soportar el fracaso, los «no» y las críticas de amigos y familiares.
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Priorizando los valores correctos
La inteligencia emocional además tiene la ventaja de que ayuda a las personas a priorizar las acciones correctas y los valores esenciales y fundamentales a la hora de hacer network marketing. Como bien lo explica José Migue Arbulú, un líder veterano y experto en la industria del mercadeo en red, hay una serie de valores que los emprendedores siempre deben tener en cuenta a la hora de hacer negocios sociales o de marketing en red. La inteligencia emocional puede ayudarte a priorizar estos valores y actuar en consecuencia para aprovechar mejor las oportunidades que se presentan en este canal.
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1. Claridad
Uno de los valores que destaca José Miguel Arbulú es la claridad. Este valor implica saber por qué se hace network marketing y cuáles son los objetivos fundamentales que tienen las personas que se unen a esta industria. Cuando no se tiene claro el por qué, muy fácilmente las personas podrán abandonar en cuestión de semanas o meses el negocio. La claridad es uno de los valores esenciales que todas las personas con un alto grado de inteligencia emocional deberían dominar. Al tener una razón fundamental para la acción, las personas pueden aferrarse a su idea inicial y resistir con mayor entereza las presiones de su entorno al abandono.
Claridad también implica entender que el network marketing no es un simple negocio, sino que es una profesión con grandes oportunidades, que además requiere esfuerzo y trabajo duro de parte de los involucrados. Una falta de claridad lleva a las personas a considerar el marketing en red como una inversión y un negocio de riesgo similar a cualquier otro, en el que la suerte y las circunstancias externas pueden definir tu nivel de éxito. Pero esto realmente no es así: el mercadeo en red requiere realizar un trabajo planificado, consistente y estratégico a lo largo del tiempo. Sin esa claridad será muy difícil que las personas puedan tener éxito en el canal.
2. Responsabilidad
La claridad lleva a las personas a saber qué es lo que tienen que hacer para triunfar en el negocio. Evidentemente no todas las cosas las puedes controlar, hay factores que no puedes manejar completamente y muy seguramente existirán momentos en los que te sientas abrumado por situaciones que se te escapan de las manos. Pero de la misma manera, la claridad te lleva a entender que sí puedes controlar las acciones diarias que planificas para tener éxito: puedes llamar a más personas, hacer más presentaciones de negocio, repartir más muestras de tus productos… Todas estas acciones implican decisiones personales constantes y un sentido de la responsabilidad al actuar. Cuando actúas con responsabilidad dejas de ser una víctima del destino y aceptas ser el creador de tu propio destino. Evidentemente esto requiere tener una base de claridad para actuar, pero también es un signo de que tienes una gran inteligencia emocional en cada una de tus acciones.
Así, responsabilidad es saber que…
Capacitarte depende de ti,
Hacer presentaciones de negocio depende de ti,
Invitar más personas a tu negocio depende de ti,
Conocer nuevas personas depende de ti,
Hacer reuniones con tus compañeros de equipo depende de ti,
Ser amable y exponer correctamente depende de ti,
Hablar con convicción y con conocimiento de tu producto depende de ti.
Pero todo lo demás no depende de ti, ya que no puedes controlar cuál va a ser la respuesta de las personas que escuchan tu mensaje. No puedes controlar si tienen el dinero o no para hacer el negocio, si tienen la disposición o no, tampoco puedes controlar sus ganas y entusiasmo por trabajar… Pero aún así, puedes estar seguro de que si haces tu parte, y si la haces correctamente, eventualmente te encontrarás con esos líderes y personas que pueden impulsar tu negocio a nuevas alturas.
Entonces.. la responsabilidad implica tomar en tus manos aquello que efectivamente puedes controlar y trabajar en ello, reconociendo esa incertidumbre del resultado final. No puedes controlar el resultado, pero sí puedes controlar las acciones que eventualmente te darán un alto grado de éxito dentro del canal.
3. La gratitud
La tercera gran habilidad y valor de las personas con un alto grado de inteligencia emocional es sin lugar a dudas las gratitud. Y esto es la capacidad de valorar cada paso que das en el camino, valorar los sí y los no, valorar los éxitos y los fracasos, valorar todo tu proceso, teniendo en cuenta que cada parte de tu trabajo, por pequeña que sea, es una oportunidad de aprendizaje y transformación.
Cuando no estás valorando lo que haces, seguramente desearías estar haciendo otra cosa y en otro lugar. Pero las personas con gratitud entienden, que aún cuando las cosas sean un fracaso aparente, ese fracaso aguarda una gran lección de vida y se constituye en un paso inevitable a un éxito mayor.
Las cosas no siempre van a salir como tú esperas, pero puedes tener un estado de tranquilidad y gratitud, puedes continuar a pesar de todas las adversidades y ser responsable en el proceso.
Con toda seguridad tu camino como networker va a ser mucho más fácil cuando entiendes que cada paso es necesario, que siempre puedes aprender de la adversidad, cuando tienes claridad de tus razones para estar en el negocio y cuando eres responsable en cada parte del proceso sobre las acciones que puedes controlar.
No todo tiene que ser perfecto
El camino del networker no tiene por qué ser la perfección ni ahora ni en el mañana, pero sí puede ser un proceso de constante aprendizaje y agradecimiento por los pequeños pasos que das cada día. No tienes que mirar a tu pasado con negatividad o con estrés, simplemente reconoce que es tu punto de partida y que está bien, también puedes estar agradecido por ese pasado.
Para concluir, estos son los tres principales valores que tienen las personas con alta inteligencia emocional. Al asumirlos y trabajar de manera consistente con ellos, puedes estar seguro de que tu carrera en el network marketing no será un camino tortuoso para escapar de la pobreza o las carencias que sientes que tienes, sino un espacio de continuo aprendizaje y agradecimiento.
A continuación, te invitamos a que veas el más reciente video de José Miguel Arbulú, en donde puedes refrescar tus conocimientos sobre el dominio de las habilidades de inteligencia emocional. No dejes de verlo, y lo más importante, no dejes de compartirlo para que más personas se beneficien de esta capacitación y continuemos añadiendo valor al canal del mercadeo en red.
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