Kathy Ireland, nuestro tema de portada para la edición de septiembre / octubre de 2019 de la revista SUCCESS, sabe cómo crear un equipo fuerte, cohesivo y duradero. Después de todo, la mayoría de las personas en su grupo central en kathy ireland Worldwide (kiWW), una marca multimillonaria, han estado a su lado durante casi 30 años.
Ireland creó un equipo exitoso al identificar a los de alto rendimiento desde el principio. Pero, ¿cómo determinó exactamente quién encajaría bien? Sigue leyendo para conocer los consejos de Kathy para crear el equipo perfecto.
Contenido
- 1 1. Dale prioridad a las personas que apoyan los mismos objetivos comunes que tú
- 2 2. Acoge a las personas con diferentes puntos de vista y opiniones
- 3 3. Enfócate primero en las personas, no en el dinero
- 4 4. No te apresures a contratar, especialmente a alguien grandioso
- 5 5. Asegúrate de que los empleados sean tratados bien en todos los niveles
- 6 6. Aprende de las relaciones que fallaron
- 7 7. Trata a tu grupo de trabajo como un equipo deportivo
1. Dale prioridad a las personas que apoyan los mismos objetivos comunes que tú
«La visión de nuestra empresa es enseñar, inspirar, empoderar y mejorar nuestro mundo», dice Ireland, y agrega que solo trabaja con personas que comparten esta visión a través del compromiso de retribuir. «Se debe dedicar un grado de esfuerzo, atención y recursos a las organizaciones sin ánimo de lucro».
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Todos los que trabajan con kiWW deben comprometerse a colaborar con una de las muchas misiones de la compañía, como erradicar el hambre y la pobreza, combatir el tráfico de personas y apoyar a los militares veteranos.
«De vez en cuando, recibimos personas que dicen: ‘No, no estoy interesado en nada de esto'», dice Kathy. «Hay algo que creo que todos pueden apoyar, pero cuando encontramos a una persona que no puede ayudar ninguna de estas cosas, [decimos], ‘OK, no somos una buena opción como socios'».
2. Acoge a las personas con diferentes puntos de vista y opiniones
Ireland dice que contratar a un grupo diverso de personas para su equipo principal ha sido una parte crucial de su éxito. «Me encanta la idea de que personas con diversos orígenes se unan por un objetivo común», manifiesta, y señala que kiWW ha recibido premios por su diversidad.
«Tenemos diferentes personalidades y diversas formas de abordar la vida», indica Kathy. “Si solo te llevas bien con personas como tú, estás cantando al coro, y eso me parece muy aburrido. Me encanta trabajar con personas que me hacen pensar y realmente aprender y cuestionar por qué creo en lo que hago».
3. Enfócate primero en las personas, no en el dinero
«Consideramos que los demás son más importantes que nosotros», dice Ireland. “Cuando buscamos una relación profesional, la primera pregunta que nos hacemos es: ‘Este socio, esta persona o esta compañía, ¿cómo los elevaremos y ayudaremos? Ya son maravillosos, ¿cómo los ayudaremos a crecer aún más?
Kathy dice que algunas personas creen que este método de acercarse a los negocios es contradictorio. Pero eso no sacude la convicción que ella tiene en su eficacia. “Aprendí cuando hacemos las cosas por las razones correctas, y cuando las hacemos bien y nuestro enfoque está fuera de nosotros mismos y a favor de los demás, el dinero viene. Trabajar con las personas adecuadas, eso es lo importante para nosotros».
4. No te apresures a contratar, especialmente a alguien grandioso
Kathy dice que algunas personas han criticado que kiWW ha crecido demasiado lento. ¿Quieres conocer la respuesta de Ireland?
«Hemos crecido a un ritmo en el que me siento cómoda con el tiempo que lleva investigar a cada socio potencial y asegurarnos de que sean personas que nos ayuden a cumplir nuestra misión», dice.
5. Asegúrate de que los empleados sean tratados bien en todos los niveles
El padre de Kathy trabajó en relaciones laborales con personas como César Chávez. Ella dice que el compromiso de su padre de asegurarse siempre de que la gente fuera tratada bien se lo heredó a él. Esto significa que, además de desarrollar regularmente grupos focales, kiWW también sorprende con las inspecciones de fábrica.
“Para todo lo que traemos al mercado, [preguntamos]: ¿Cómo llegamos allí? ¿Qué tipo de huella deja eso? Todas estas respuestas son críticas para lo que hacemos y con quién vamos a trabajar”, dice Kathy.
6. Aprende de las relaciones que fallaron
Desafortunadamente, kiWW ha sido quemado por las relaciones comerciales en el pasado. Pero en lugar de detenerse en estos pasos en falso, Ireland los usa como una experiencia de aprendizaje.
«Ha habido momentos en los que algunas personas no han sido honestas», dice Kathy. “A veces la gente no siempre es quien dice ser, y nos ha decepcionado. Es difícil cuando nos han lastimado de esa forma, pero nos damos cuenta y reconocemos cómo debemos avanzar de manera poderosa. [Se trata de] tener la tenacidad para seguir adelante».
7. Trata a tu grupo de trabajo como un equipo deportivo
Ireland dice que siempre ha tenido una afinidad por los deportes y la expectativa única que ofrecen cuando se trata de una competencia saludable.
«Tengo el equipo más increíble», dice Kathy. «Los amo. Son una familia. También son muy competitivos, pero son justos: simplemente no ganas cuando haces trampa, y eso me encanta de nuestro grupo de trabajo».
Vía | Success
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