¿Por qué tu organización necesita un momento de “conexión”? Por Don Yaeger

La conexión con nuestro verdadero por qué y con nuestros motivos más altruistas puede motivarnos para llegar a alturas insospechadas.

27 de enero de 2022
Foto: John C. Maxwell

*El siguiente artículo fue escrito por Don Yaeger y fue publicado originalmente en el blog de John C. Maxwell.

¿Cómo podemos construir Grandes Equipos dentro de nuestras organizaciones? ¿Y cómo podemos mantener la excelencia una vez que se captura la Grandeza? Para encontrar respuestas, ¿Dónde podemos buscar un modelo de éxito?

Te sugiero que comiences con la selección de baloncesto de los Estados Unidos. La colección de talentos de élite de la NBA y el baloncesto universitario, una vez conocida como el Dream Team, perdió su rumbo hace unos años, como lo hacen muchos equipos exitosos, y necesitaba desesperadamente un reinicio cuando recurrió a Mike Krzyzewski de Duke para servir como entrenador en jefe. . Krzyzewski entendió que el problema del equipo de EE. UU. no era de talento; era uno de cultura.

Se hizo evidente para el hombre conocido como el Entrenador K que algunos jugadores ya no apreciaban la importancia de lo que estaban haciendo, o por qué importaba que se presentaran todos los días preparados para jugar como campeones. Krzyzewski, un graduado de West Point y veterano del ejército de los EE. UU., sugirió que el equipo necesitaba “momentos de conexión” para transmitir el mensaje de que los jugadores ahora estaban involucrados con algo más grande que ellos mismos.

“Puedes tratar de decirle a la gente por qué es importante lo que hacen. Puedes intentar mostrarles lo importante qué es aquello que hacen. Pero las personas entienden lo que significa cuando pueden sentirlo y conectarse con ello”, dijo Krzyzewski. “Nuestro trabajo es asegurarnos de que nuestros equipos siempre sientan lo que hacen y se conecten con ello, y con quiénes son, así como con la importancia de su respectivo equipo”

Para reforzar este nuevo sentido de propósito, El equipo de baloncesto de los Estados Unidos se asoció con el ejército estadounidense. “Queremos enfatizar el patriotismo y la pasión por el servicio desinteresado en nuestro equipo”, dijo Krzyzewski. “¿Quién mejor para compartir ese ejemplo que los miembros de las fuerzas armadas?”

Usando la conexión con el ejército, Krzyzewski buscó repetidamente formas para que el equipo de baloncesto de los Estados Unidos se conectara con su propósito mayor. De camino al campeonato mundial de 2006 en Japón, por ejemplo, el equipo de EE. UU. se desvió a Corea. Entre las prácticas del equipo, los jugadores usaron uniformes y cenaron y convivieron con los soldados que protegen la Zona Desmilitarizada.

A medida que se acercaban los Juegos Olímpicos de Beijing, habían pasado ocho años completos desde que el equipo de baloncesto masculino de Estados Unidos se llevó a casa una medalla de oro en los Juegos Olímpicos. Pero el reclutamiento para los juegos de 2008 resultó fácil ya que los mejores jugadores estadounidenses (Kobe Bryant, LeBron James, Dwight Howard, Dwyane Wade, Chris Paul) se alinearon para ser parte de la cultura revitalizada y decidida del equipo.

Los jugadores se tomaron en serio la representación de su país y su compromiso se demostró en Beijing. El equipo de EE. UU. se fue 8-0 en el camino hacia una medalla de oro. El logro creó olas de fiebre del baloncesto en los Estados Unidos. En todo el mundo, los fanáticos internacionales y los medios deportivos comenzaron a amar nuevamente al equipo de EE. UU.

Ganar esa medalla de oro fue más que una victoria para el equipo estadounidense. También fue un ejemplo importante para nuestra nación y para el mundo, que la organización representaba más que solo baloncesto; también era un símbolo de la cultura nacional, el honor y la tradición.

En los años que siguieron, el equipo de los Estados Unidos mantuvo la conexión con su “por qué” al continuar asociándose con las fuerzas armadas, creando más momentos de “conexión” para los jugadores. Por ejemplo, justo antes de que el equipo saliera del país para los Juegos Olímpicos de 2012 en Londres, Krzyzewski llevó a sus jugadores a visitar el Cementerio Nacional de Arlington. Allí vieron a un soldado presentando sus respetos a sus camaradas caídos. Krzyzewski le pidió al hombre que hablara con el equipo y todos se reunieron para escuchar sus espontáneas y conmovedoras palabras. Cuando terminó y se fue, Krzyzewski se volvió hacia sus jugadores y dijo: “Por eso vinimos aquí, para sentir a nuestro país”.

El alero de los Brooklyn Nets, Kevin Durant, me dijo que la visita al Cementerio Nacional de Arlington lo cambió para siempre. “Fue abrumador”, explicó. “Realmente tienes una idea de lo que nuestros soldados están haciendo por nosotros todos los días. Solo quiero jugar más duro… por un propósito mayor que es más grande que yo mismo, que mi familia y el lugar de dónde vengo”.

En mi estudio de grandes equipos, descubrí que suceden cosas extraordinarias repetidamente cuando las personas se presentan no para trabajar por un cheque de pago de un empleador, sino para servir a otras personas y causas en las que creen y por las que sienten pasión. Esto es cierto en los negocios tanto como lo es en los deportes y en otros aspectos de nuestras relaciones sociales.

Esto sin embargo, no es fácil de lograr. No solo sucede. En cambio, corresponde a los líderes encontrar formas de construir propósito y servicio en la cultura de su empresa. Cuando tienen éxito, tienen el poder de desatar lo que yo llamo la “energía discrecional” entre sus equipos. La energía discrecional es el compromiso y la pasión que convierte un “cumple con las expectativas” en un “supera las expectativas”, muchas veces.

Krzyzewski entendió que tienes que comenzar en algún lugar para encontrar tu momento de “conexión. Aún así, esto es algo que todos podemos hacer cuando encontramos qué es lo que realmente nos apasiona y nos motiva, cuál es nuestro por qué. Esto es algo que va mucho más del dinero y tiene que ver con la capacidad para ver en nosotros mismos agentes de transformación de nuestra realidad, con seres dispuestos a entregar mucho más de lo que se espera de nosotros por la paga que recibimos.

Te animo a aprender más aquí. El mundo necesita su liderazgo ahora más que nunca. ¡Necesitan una conexión profunda!

*Don Yaeger es un autor de 11 libros que han sido puestos en la lista de los más vendidos del New York Times, ex editor asociado de Sports Illustrated, aclamado orador inspirador y presentador del Corporate Competitor Podcast.

Con información de John C. Maxwell.

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