Si tú haces parte de una compañía de mercadeo en red o eres un distribuidor, sabes que el reclutamiento y la retención son el alma de la empresa. ¿Qué factores hacen que las empresas sean exitosas y los distribuidores también? Por supuesto, un plan de compensación competitivo es un hecho. Sin embargo, se han realizado algunos estudios de gran utilidad en la industria, muchos de ellos por parte de la Asociación de Mercadeo Directo y hay una serie de perlas reales de sabiduría en los resultados que deben tomarse muy en serio y demostrar claramente que los consultores permanecen en la organización porque «no es solo el dinero” después de todo.
¿Por qué se une la gente?
Podrías pensar que la razón principal para unirte es por el dinero, pero créelo o no, ese es el número cuatro, el cinco y el número seis en la lista.
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- El número uno en el listado de los estudios es que las personas se unen porque les gusta y creen en el producto;
- El segundo lugar en la lista es: «Me gusta ser mi propio jefe»;
- En tercer lugar está: “me gusta trabajar desde casa”;
- En cuarto lugar, «cuanto más duro trabajo, más gano».
Una vez más, ganar ingresos adicionales es obviamente importante, pero sería un error ignorar los factores «intangibles» que empujan a las personas al negocio.
¿Por qué la gente se queda?
Los propietarios de la compañía y los líderes de distribuidores siempre preguntan: «¿Por qué nuestros representantes se quedan con nosotros y qué podemos hacer para apoyar su retención?» En una lista de los cinco factores principales, observe dónde entran las ganancias… número cinco, y entonces piensa en lo que estás haciendo.
Los cinco principales motivos por los que se mantienen los distribuidores son:
- Una respuesta favorable a los productos;
- Se relacionan con el liderazgo, gestión y propietarios de la empresa;
- Se relacionan con el liderazgo de la fuerza de comercialización, es decir, los principales distribuidores y sus patrocinadores;
- Se relacionan con la visión de la empresa. Si se trata del empoderamiento de las mujeres o de la salud, se relacionan con eso; si se trata de ayudar a las familias a ahorrar dinero para crear una vida mejor, tienen relación con esta visión;
- Y tal vez te sorprenda… o no… pero la razón por la que los distribuidores se quedan con las compañías son las «ganancias». Ve a la cifra.
¿Por qué se van los distribuidores?
Finalmente, una de las principales compañías de mercadeo en red de la industria reflexionó sobre el tema de la salida de sus distribuidores. Tanto es así, que la empresa realizó una serie de entrevistas de «salida» con los distribuidores.
Nuevamente, aunque el dinero es importante, las respuestas demostraron que el vínculo de la conexión entre la empresa y el distribuidor se basa en la relación. Casi en todos los ámbitos, la respuesta fue «comunicación» o falta de ella. Los consultores deben sentir que alguien les está respondiendo, y que se están comunicando con ellos. Si los distribuidores se sienten ignorados y esto es cierto en todos los ámbitos de negocios, votan con los pies y se van.
Los siguientes factores fueron revelados como conducentes a la partida:
- Mala comunicación;
- Soporte inferior;
- Liderazgo inadecuado;
- Falta de entrenamiento.
¿Qué podemos aprender como empresas y distribuidores?
Por supuesto, la necesidad de una oportunidad competitiva de compensación es evidente. Después de todo, el mercadeo en red es un modelo de negocio. Sin embargo, teniendo esto en cuenta, la fuerza motriz que nos une a todos es un producto de calidad y atención a las relaciones. En realidad, esto no debería ser una sorpresa.
Vía | J. D. Supra
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