Los resultados de la encuesta 2025 sobre compañías de servicios muestran algo muy claro: los servicios están creciendo con fuerza dentro de la venta directa. Lo que hace un año parecía una tendencia ahora es una realidad consolidada. Las empresas son más grandes, más personas participan como socios o accionistas, llegan a públicos más diversos y están invirtiendo más en tecnología. Además, casi todo este crecimiento se concentra en Estados Unidos, que representa cerca del 95 % de los ingresos del sector en Norteamérica.
La encuesta de Quick Poll 2025 analizó 29 empresas de servicios en Estados Unidos y una en Canadá, todas con ingresos superiores a 100 millones de dólares al año. En conjunto, el mercado de servicios en EE. UU. mueve alrededor de 35.000 millones de dólares anuales. El dato más llamativo es que el 90 % de estas compañías creció frente al año anterior, y la mitad lo hizo con un crecimiento fuerte (al menos 20 % más o un aumento de 200 millones de dólares o más). Solo el 10 % reportó caídas.
El mayor impulso se ve en sectores donde la relación con el cliente es constante y de largo plazo, como bienes raíces, servicios financieros, protección legal, energía y membresías de estilo de vida. En bienes raíces destacan empresas como eXp Realty, Keller Williams y REAL Brokerage, que crecen gracias a modelos que ofrecen participación en ganancias, incentivos en acciones y plataformas tecnológicas para sus agentes. En servicios financieros, compañías como Primerica y World Financial Group están creciendo porque más personas buscan asesoría en protección y planificación económica.
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Un punto interesante es que no solo las empresas nuevas están creciendo. Muchas de las compañías con mejores resultados tienen años —incluso décadas— en el mercado. Esto demuestra que el crecimiento no es una moda pasajera, sino una evolución sólida del sector. Tanto empresas jóvenes como compañías consolidadas están logrando expandirse.
En resumen, los servicios ya no son una parte pequeña o secundaria dentro de la venta directa. Son un motor de crecimiento claro y fuerte. Cuando nueve de cada diez empresas están creciendo, y la mitad lo hace a gran velocidad, el mensaje es sencillo: el modelo basado en servicios y relaciones a largo plazo está funcionando y ganando cada vez más espacio en el mercado.
Vía | Direct Selling News
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