Si bien la mayoría de las empresas están despidiendo trabajadores, el gigante de ventas directas Amway Corp. planea aumentar el número de sus agentes locales en una décima parte este año en Filipinas, aprovechando el deseo de la gente de obtener más ingresos durante la pandemia.
Eso significaría 8.000 empleos adicionales para distribuidores locales de Amway, cuyos productos para la salud como las vitaminas Nutrilite y los suplementos alimenticios aumentaron a un crecimiento de “dos dígitos” en las ventas, compensando una caída en la demanda de sus cosméticos.
“Los números siguen creciendo”, dijo Leni Olmedo, gerente de Amway Filipinas, en una sesión informativa en línea el martes. El año pasado, Amway tenía alrededor de 80.000 distribuidores en el país.
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“Eso es, por supuesto, un resultado directo de las personas que están tratando de encontrar medios para aumentar sus ingresos durante este momento difícil”, señaló.
Solo en junio, justo cuando la economía se reabrió después de amplios bloqueos, Amway registró un aumento del 130% en los registros de distribuidores en comparación con el nivel de abril cuando se aplicaron restricciones para combatir el coronavirus. Mientras que en ese momento, Olmedo dijo que la contratación nunca se detuvo, aunque los cierres forzaron una “brecha de suministro” en los productos que eventualmente afectaron las ventas.
Sin embargo, una “recuperación en forma de V” apareció en marcha tanto en la contratación como en las ventas, dijo. “No estamos diciendo que haya aumentado al 100% en términos de crecimiento porque también hay que tener en cuenta el período de desabastecimiento”, dijo Olmedo.
“Estamos bien encaminados hacia la recuperación y el crecimiento”, agregó, sin entrar en detalles.
Amway emplea distribuidores, quienes a su vez, pueden reclutar a otros para vender productos y ganar un porcentaje de las ventas. Se dice que la compañía no gana con la contratación de nuevos distribuidores, incluso cuando el 100% de los ingresos de Amway provienen de las ventas de productos, incluidos las de los distribuidores.
Al contratar nuevos distribuidores este año, Olmedo dijo que la compañía también se unirá al cambio hacia el comercio electrónico a través de “Amway Exclusive Shopper” un portal en línea donde las personas pueden comprar productos directamente. A su vez, los distribuidores, incluidos los nuevos empleados, pueden desplegarse para atender a los compradores en línea.
Incluso antes de la apertura de un portal exclusivo, el 70% de las compras de los distribuidores de Amway, que a su vez venden a los clientes, ya se trasladaron a las compras en línea. Esto fue un aumento de solo el 8% antes de la pandemia cuando los revendedores generalmente visitaban las sucursales de Amway para obtener sus suministros.
El cambio a lo digital se ve favorecido por la aceptación de Amway de los pagos sin efectivo para sus productos. “La venta directa no es inmune a la transformación digital”, dijo Olmedo.
“A pesar de los muchos cambios que hemos experimentado en los últimos seis meses, el núcleo de cualquier negocio, independientemente de la industria, sigue siendo crear experiencias personalizadas para los clientes”, agregó.
Con información de Philstar.
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