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El poder de priorizar a los demás
Aunque nunca trabajó con ella directamente, Nathan Moore quedó profundamente impactado por Mary Kay Ash y los valores que ella impartió a su negocio homónimo. Cuando era adolescente, el padre de su amigo trabajó directamente para Mary Kay Ash y hablaba muy bien de ella, como persona, líder y compañera de trabajo.
Nathan recordó esa impresión positiva cuando se le presentó la oportunidad de dejar uno de sus primeros puestos legales y unirse a Mary Kay. Se unió a la compañía en 1995 como un joven abogado, pero gradualmente pasó a trabajar con la fuerza de ventas independiente, un movimiento que definiría permanentemente su carrera. Sus perspectivas sobre el trabajo, el liderazgo y el impacto se ampliaron dramáticamente a medida que se sumergió profundamente en el campo, lo que consideró «la mejor parte del negocio».
Llamados a servir a los demás
«Cuando comencé mi carrera en Mary Kay cuando tenía veintitantos años, se trataba de mí y de lo que podía lograr», compartió Nathan. «Cuanto más trabajaba aquí y me involucraba con la fuerza de ventas, más comencé a experimentar una verdadera alegría por el trabajo que se estaba realizando. Aprendí una valiosa lección de Mary Kay Ash: la importancia de priorizar a los demás. A diferencia de las enseñanzas comerciales convencionales, me llamó la atención el énfasis de Mary Kay en el éxito de los demás. No era algo que normalmente se enseñara en las escuelas de negocios. Al cambiar el enfoque de uno mismo a los demás miembros del equipo, fui testigo de un mayor éxito».
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Desde sus primeros puestos en la división legal de Mary Kay, Nathan creció en responsabilidades para eventualmente desempeñarse en una serie de roles de liderazgo en expansión, incluyendo el de Director Legal y Presidente de la Región de América del Norte. Desde 2017, ha dirigido las ventas y el marketing para todos los mercados de Mary Kay en todo el mundo como presidente de Ventas y Marketing Globales. Sus tres décadas de liderazgo en Mary Kay lo han preparado para servir también en el liderazgo a la industria de la venta directa, inspirando su trabajo tanto con la Direct Selling Educational Foundation como con la propia Asociación de Venta Directa.
Enriqueciendo vidas y empoderando a las personas
Nathan ha experimentado tanto la evolución de la industria como la de Mary Kay, pero a pesar de todo lo que ha cambiado, cree que la misión y los valores que han cimentado el éxito de Mary Kay durante seis décadas siguen siendo los mismos.
«En Mary Kay muchas cosas han cambiado, pero nuestra misión se ha mantenido siempre constante», dijo. «Creo que eso también se aplica a nuestra industria. Solemos decir: «Mantente fiel a quién eres, pero desafía cómo haces quién eres». Una clave de los 60 años de éxito de Mary Kay ha sido adoptar la tecnología sin dudar de quiénes somos en esencia. Nos hemos mantenido enfocados en nuestra misión: enriquecer la vida de las mujeres. Me encanta cómo nuestra industria impacta las vidas. Con frecuencia le digo a mi equipo que todos deberíamos estar agradecidos por tener un trabajo tan significativo. ¡Las decisiones que tomamos pueden influir enormemente en las vidas de nuestras Consultoras de Belleza Independientes y sus familias! He visto y escuchado historias personales de experiencias que cambiaron la vida y alteraron el árbol genealógico».
Pagando por adelantado
Ya sea que estés inspirando a los líderes de tu equipo, a los de la industria en general o a tus propios hijos, Nathan se apoya en la sabiduría que guió el estilo de liderazgo personal de Mary Kay Ash. Ha visto cómo empoderar a otros tiene tanto impacto en el líder como en las personas a las que sirve.
«A medida que mi equipo y mis responsabilidades crecieron, seguí comprometido a garantizar su éxito, sin importar cómo lo definieran. Este principio es algo que les he transmitido a mis hijos al iniciar sus carreras. Creo que priorizar y empoderar a los demás es crucial para el éxito individual y colectivo del equipo», señala Nathan.
A medida que una nueva generación de líderes en venta directa avanza para guiar a la industria en un nuevo capítulo, Nathan los alienta a aferrarse al enfoque de Mary Kay en el éxito de los demás por encima del propio. Y su experiencia le ha enseñado que esto sucede mejor cuando los líderes están activamente en sintonía y conectados con las personas a las que sirven.
«En un evento de la industria muy temprano en mi carrera, escuché al gran Rich DeVos de Amway decir que no hay sustituto para estar en el campo», compartió. «Y no podría estar más de acuerdo. Busca activamente todas las oportunidades para interactuar con la fuerza de ventas y ofrecer tu asistencia siempre que sea posible. Independientemente de tu posición dentro de una organización, encuentra una manera de sumergirte en interacciones de primera línea con la fuerza de ventas, trabajar o incluso ofrecerte como voluntario para ayudar con los eventos de la fuerza de ventas. Obtendrás conocimientos invaluables; desarrollarás relaciones significativas; y aprenderás de qué se trata el negocio».
Felicitaciones a Nathan por su merecido Premio Bravo a la Excelencia. Direct Selling News se siente honrada de celebrar su éxito, su legado y el impacto que su liderazgo ha tenido en la industria del mercadeo en red.
Vía | Direct Selling News
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