Mary Kay ¿ Qué es y cómo funciona?

3 de abril de 2019

Mary Kay es una de las compañías de venta directa o MLM de belleza más representativas del mundo… Y probablemente, la más popular.

Quiero decir, ¿quién no ha oído hablar de sus Cadillacs rosados ​​hechos a medida para las famosas distribuidoras de esta compañía?

Cuando se trata de una marca de cosméticos y venta directa, Mary Kay es casi la número 1 (muy a la par con Avon).

Entonces, cuando se trata de venta directa, son casi siempre los #1 en todos los grandes mercados en los que se encuentran, arriba incluso de grandes como Herbalife o Amway.

¿Pero la oportunidad que ofrece Mary Kay es interesante aún? Continúa leyendo para averiguarlo.

Historia de Mary Kay

Mary Kay Ash
Mary Kay Ash

¿Cómo Mary Kay Ash logró construir una compañía millonaria con tan solo $5.000 dólares?

Si quieres entender el ascenso de las mujeres en el mundo de los negocios en la segunda mitad del siglo XX, una de las mejores cosas que puedes hacer es estudiar la vida y la carrera de Mary Kay Ash.

Mary empezó siendo una vendedora exitosa en Dallas. Trabajó para varias compañías de venta directa desde 1939 hasta 1960, alcanzando un considerable éxito como vendedora y entrenadora de vendedoras. Pero dejó un día a la compañía para la cual trabajaba en 1963 porque, según su testimonio, un hombre que ella había entrenado fue promovido por encima de ella y empezó a ganar dos veces el ingreso suyo. Así que Mary planeó escribir un libro, pero sus notas se convirtieron en un su primer plan de negocio para una compañía de belleza y de cosméticos que confió en las mujeres para vender productos a sus amigos y conocidos a través de un modelo de venta directa.

Rompiendo las barreras de género

Así, rompiendo con las brechas de género en el modelo de mercadeo en red, Maary Kay inicia un negocio que sería uno de los más exitosos en la industria de la venta directa y en el segmento de los cosméticos.

Mary comenzó su negocio de venta directa con su hijo y $5.000 dólares de sus propios ahorros. Era rara entre las mujeres propietarias de negocios en las que ella presidía muchas etapas del crecimiento: ella comenzó su compañía; la trabajó personalmente durante los primeros años; lo logró mediante un rápido crecimiento; y convirtió a la compañía en una empresa pública.

Finalmente, en 1985, decidió realizar una compra apalancada que llevó a que la empresa volviera a ser un negocio privado de nuevo (Por fuera de la bolsa de valores). Ash sirvió como presidenta hasta 1987; su hijo, Richard Rogers, le sucedió como CEO.

Hoy en día, el negocio está representado por una red de más de un millón de representantes independientes y genera ingresos de más de $2 mil millones de dólares al año.

Valores corporativos de Mary Kay

Aunque la cultura de la compañía era percibida como una rareza por el mundo exterior, sus instintos como líder eran bastante adelantados para su tiempo. Ella fue, por ejemplo, una pionera en la defensa del equilibrio entre la vida laboral y familiar. Con el lema “Dios primero, la familia en segundo lugar y tercero la carrera profesional”, ella animó a las representantes de ventas a tomar el control de su vida laboral. “Son presidentes, literalmente, de sus propias pequeñas empresas, y pueden hacerlas tan grandes como quieran”.

De esta manera, Mary Kay Ash se convirtió en uno de los iconos más representativos del feminismo corporativo, demostrando así que las mujeres pueden llegar tan lejos como los hombres. Ya no había barreras para ellas en cuanto a los ingresos que podían generar.

Cadillac rosa
La fundadora de la compañía junto a uno de los primeros Cadillac rosa

Incentivos poderosos

Ash también ayudó a popularizar el uso de incentivos lujosos como una forma de reclutar y retener a las vendedoras y promover a Mary Kay como una marca líder.

A partir de 1969, las representantes superiores de la compañía fueron recompensadas ​​por su rendimiento con Cadillacs que fueron pintados de color rosa -el mismo color que el rubor favorito de Mary-. (Ash finalmente firmó un acuerdo con General Motors para poseer exclusivamente el color de la pintura). Hoy en día, cerca de 10.000 de las distribuidoras con mayores ingresos de la compañía manejan sus Cadillacs rosados en los Estados Unidos y en muchos lugares alrededor del mundo.

De manera que si tienes la oportunidad de ver un Cadillac rosado en la calle, ya sabrás que pertenece a alguna de las distribuidoras más exitosas de esta compañía.

Una nueva era para las mujeres en el mundo de las ventas

Pero quizá el mayor logro de Mary Kay Ash es que anuló la noción de que las mujeres no pertenecían al mundo competitivo de las ventas. En la década de 1960, no era raro que la fuerza de ventas de una empresa estuviera compuesta enteramente de hombres; Mary Kay fue la primera empresa con una fuerza de ventas compuesta enteramente de mujeres, y su éxito financiero abrió la puerta a una generación de mujeres que ocuparían puestos lucrativos en ventas en todo tipo de industrias.

Ash era consciente de este legado. “Siento que estoy haciendo algo mucho más importante que vender cosméticos”, dijo a Inc. en 1985. “Creo que estamos construyendo vidas”.

Preguntas más frecuentes

Evento de Mary Kay
Evento de Mary Kay

¿Qué comercializa Mary Kay? 

Mary Kay distribuye productos para el cuidado de la piel y del cuerpo, cosméticos, perfumes y productos de aseo para hombres.

¿Cuáles son los productos más populares de Mary Kay?

El producto estrella de Mary Kay es para el cuidado de la piel, que fue diseñado para mantener la textura con un aspecto impecable a cualquier edad. Su conjunto de reparación definitiva de TimeWise Repair, que llaman el último régimen de lucha contra la edad, es especialmente popular. Incluye un limpiador en espuma, suero para levantar la piel, crema de día con protector solar, tratamiento nocturno con Retinol, crema de renovación de ojos, relleno de arrugas y exfoliación facial.

La empresa señala en su sitio que: “TimeWise Repair® está respaldado por exhaustivas investigaciones científicas y es formulado con ingredientes innovadores, cuenta con resultados avalados por estudios clínicos y de los consumidores. Es un producto hecho para que la mujer adulta pueda experimentar los beneficios de una formula destinada a actuar contra los signos avanzados de la edad. Esta línea exclusiva de cuidado de la piel de Mary Kay® demuestra que nunca es demasiado tarde para salvar la piel de los daños que se acumulan con el paso del tiempo y recuperar la firmeza de la juventud.”

Beneficios de TimeWise Repair

  • Reduce la apariencia de profundas líneas de expresión y arrugas.
  • Recupera el tono en el óvalo facial.
  • Restaura un volumen juvenil en el rostro.
  • Revela un tono de piel más uniforme.
  • Restablece el equilibrio de hidratación vital.
  • Despierta la vitalidad de la juventud.
  • Apto para todo tipo de piel.

¿Cuánto cuesta unirse?

El kit de inicio en la compañía cuesta US$100 dólares e incluye productos de demostración de tamaño completo, muestras, folletos, DVDs y ofertas especiales, todo en un bolso estilo maletín femenino. También deberás pagar US$30 para inscribirte en el programa del sitio web personal de Mary Kay.

¿Es Mary Kay una oportunidad legítima de negocio?

Sí, Mary Kay es un negocio legítimo que comercializa productos para el cuidado de la piel y maquillaje de calidad. También parece que están tratando de no exagerar la oportunidad comercial de distribuir Mary Kay. Su sitio web promete que tener un negocio de esta compañía puede darte libertad, pero también reconocen que los directores han trabajado arduamente y han hecho sacrificios para lograr su éxito.

En este sentido la empresa busca diferenciarse de muchas empresas de redes de mercadeo que hacen declaraciones exageradas sobre los beneficios de sus productos y del plan de compensación que tiene.

Así, Mary May demuestra un compromiso ético tanto con los consumidores como con sus distribuidoras afiliadas.

¿Cuál es la calificación BBB de Mary Kay? 

Better Business Bureau califica a Mary Kay como una empresa A +. Esta es una calificación alta y nos indica que se trata de una empresa sólida, con una amplia trayectoria y con un futuro promisorio.

¿Cuánto tiempo lleva en el negocio? 

Desde 1963.

¿Cuál es el ingreso de Mary Kay? 

US$ 3.25 mil millones.

¿Cuántos distribuidores hay? 

3.5 millones de representantes.

¿Qué demandas se han presentado?

En los últimos años, ha habido varios casos en los que la compañía ha derribado a las personas que “renegocian” con los productos de la compañía, gente que compra productos de consultores que no pudieron devolverlos… y luego los distribuyen en Amazon o Ebay. 

Hacia el año 2017, Truth in Advertising encontró algunos reclamos de ingresos inapropiados hechos por Mary Kay o sus distribuidores.

Para el 2015, los residentes del estado de Nueva Jersey presentaron una demanda colectiva de empleo, pero se clasificaron erróneamente como contratistas independientes que compraron la mercancía de la empresa como parte de su trabajo. La demanda fue desestimada en 2016.

En 2006, la compañía recibió la orden de pagar más de US$ 26 millones en regalías atrasadas a TriStrata Technology Inc. por infracción de patente.

En el año 2000, Michelle Graham apeló una orden judicial que le prohibía comercializar productos de la compañía en sus tiendas minoristas después de rescindir su contrato de asesoría. Mary Kay ganó. 

Compañías comparables

Arbonne, Rodan + Fields, Jeunesse

Entonces, ¿Mary Kay es una cosa del pasado o deberías involucrarte?

En cuanto a sus productos, son geniales. Son clásicos.

De cualquier manera, aquí está la revisión completa sobre Mary Kay.

Sede mundial de Mary Kay
Sede mundial en Texas, EE.UU

Visión general de Mary Kay

En caso de que no entiendas completamente el nivel de dominio que ha alcanzado esta empresa de venta directa, aquí hay algunas estadísticas para ti…

Direct Selling News la clasifica como el MLM # 6… en todo el mundo.

Están en el club de los mil millones de dólares, y no solo eso, además, sus ingresos anuales para 2017 fueron de US$3.25 mil millones de dólares. Para darte una idea, los pedidos directos de gigantes como Herbalife fueron de US$4.4 mil millones de dólares.

Sólidez en el mercado

Esta compañía ha existido por más de 50 años, y tienen un mega ejército de marketing de más de 3.5 millones de Consultoras de Belleza Independientes.

Esta compañía de venta directa ha creado un nombre mundial para ellos mismos y ha hecho innumerables mujeres millonarias en todo el mundo. No solo eso, también comparten la riqueza a través de una serie de organizaciones caritativas. La Fundación Mary Kay, su brazo caritativo, tiene un par de interesantes propósitos… curar el cáncer y acabar con la violencia doméstica.

Entonces, no hay duda, Mary Kay es una de las empresas de venta directa más grandes y exitosas que existen.

¿Cuánto cuesta unirse a Mary Kay? Para convertirte en un consultor de Mary Kay, debes comprar un kit de inicio de US$ 100. Luego, para permanecer activo y calificado para el plan de comisiones, debes distribuir al menos US$ 200 en productos cada 3 meses.

David Holl, CEO actual
David Holl, CEO actual de la compañía

Productos de Mary Kay

Todos sabemos lo que comercializan – productos de belleza. Pero ¿son buenos? ¿Qué los hace tan especiales?

En primer lugar, estos no se han probado en animales, lo cual es muy valioso hoy en día.

Mary Kay fue la primera empresa del mundo en firmar el compromiso PETA para evitar todo tipo de pruebas clínicas en animales. Este compromiso se firmó en el año 1989.

Investigación científica

Han pasado años ensayando, investigando y desarrollando cosméticos, por lo que saben que su mercancía es de primera clase. Además, no solo es tendencia de tendencias, sino que también ha sido probada por el tiempo. En serio, su equipo de desarrollo de productos es del tamaño de algunos países pequeños.

También tienen más que maquillaje y cuidado de la piel, aunque es ahí donde se centran sus productos. Pero igualmente encontrarás artículos para el cuerpo, fragancias y productos para hombres.

Algunos de sus productos más pedidos incluyen Lash Love Mascara, su limpiador TimeWise 3 en 1, su delineador Mary Kay y su Mineral Powder Foundation. También lanzaron una nueva línea de artículos para el cuidado de la piel, llamada Clear Proof, que ha funcionado muy bien.

Además de eso, sus productos tienen un precio muy razonable. En comparación con las principales marcas de cosméticos, Mary Kay se considera asequible, incluso muy barata. La mayoría de sus artículos principales son alrededor de US$ 12 o US$ 18.

Algunos productos
Algunos productos de Mary Kay

Plan de compensación de Mary Kay

Cuando te conviertes en una Dama Rosa, automáticamente obtienes el título de Consultora de Belleza Independiente. Si comercializas bien, puedes pasar al Director de mercadeo independiente y al Director de marketing nacional. Aquí es donde está el dinero.

El kit de inicio te proporciona materiales para comenzar: una tarjeta electrónica de anuncios de negocios, una apariencia de color personalizada, un 40% de descuento en un kit de negocios (que tú necesitarás si realmente estas interesada en unirte al grupo de trabajo) y un 50% de deducción en los productos Mary Kay comprados en línea.

Sí, has leído bien. El 50% rebajado. Eso significa que tú compras el producto a mitad de precio, y lo negocias por el valor completo. Para las personas que pueden contar, eso es una tasa de comisión del 50% sobre las entregas personales. Uno de los mejores planes en el negocio.

Ascendiendo en el plan de ventas

Una vez que subas de rango, puedes comenzar a ganar un 4% en los pedidos de tu línea descendente. Si sigues comercializando de esa forma, podrías alcanzar una comisión del 13% sobre las entregas que otras personas están haciendo por ti. No está mal.

Ahora, sé lo que estás pensando. Pero, ¿cómo consigo el coche rosa gratis?

Así es como los distribuidores más exitosos atan a los nuevos miembros del equipo una y otra vez. Se presentan a la fiesta de compromiso de Becky en su nuevo y brillante Mary Kay Caddy y, finalmente, una de las invitadas te pregunta cómo lo conseguiste. Ba-da-bing, ba-da-boom, nuevo recluta.

Todas las personas con mayores entregas tienen la opción de obtener el Cadillac rosado como un bono si pueden alcanzar alrededor de US$ 100,000 por año en pedidos. Pero se tiene que lograr 6 cifras en distribución.

Si logras comercializar US$ 100,000 dólares y calificas para el Cadillac, consigues un contrato de arrendamiento por 2 años, Mary Kay paga las cuotas mensuales por ti.

Ouida Caldwell, de 92 años, una de las distribuidoras más antiguas de la compañía junto al CEO, David Holl
Ouida Caldwell una de las distribuidoras más antiguas junto a David Holl

Estado actual y proyección al futuro

La empresa se mantiene a la vanguardia en aspectos clave como la investigación científica, sus resultados operacionales de ventas, la responsabilidad social corporativa por medio de becas y donaciones, así como por sus estrategias para acelerar el emprendimiento femenino alrededor del mundo.

Direct Selling News reportó que la empresa ganó más de 20 premios durante el año 2019 por su Excelencia en los negocios, excelencia en gobernanza corporativa y por su excelencia en el liderazgo. Revistas como Forbes, Expansión y VIP Magazine reconocen que Mary Kay se mantiene en el camino de la excelencia cuando de hacer negocios se trata.

Puedes ver la lista completa de los premios en este enlace.

De la misma manera la compañía se proyecta con una gran responsabilidad social haciendo un trabajo caritativo de campo sobresaliente. El 11 de noviembre de 2019 se reportó que la compañía había concedido 3 millones de dólares en ayudas para la investigación para hallar curas frente a diversos tipos de cáncer que afectan a las mujeres. El dinero fue otorgado a diversas universidades de renombre de los Estados Unidos como la Universidad de Georgetown y La Universidad estatal de Michigan.

Investigación científica

Mary Kay también participó en importantes eventos durante el 2019, en los cuales dio a conocer sus nuevos descubrimientos científicos en relación con el cuidado de la piel y cómo la contaminación actual está afectando la piel de las personas en todo el mundo.

En la Reunión Anual de Dermatólogos Latinoamericanos, celebrada en Buenos Aires, Argentina, la empresa reveló sus estudios de cómo a partir de cinco extractos de fruta, que se sabe que contienen vitamina C, se puede ayudar a mejorar la apariencia de la piel.

En los eventos en los que estuvo presente la compañía la doctora Lucy Gildea, directora científica de Mary Kay señaló que: “Los científicos de Mary Kay han pasado años investigando las últimas innovaciones de ingredientes para desarrollar nuestra nueva colección de cuidado de la piel que defiende contra los radicales libres y ayuda a retrasar la aparición del envejecimiento prematuro de la piel debido a factores estresantes ambientales y de estilo de vida inevitables como el escape contaminantes de los automóviles y la contaminación del aire”.

Consolidación

Mary Kay posee más de 1,500 patentes de productos, tecnologías y diseños de empaques en su cartera global. Recientemente, la compañía anunció la apertura de una instalación de fabricación e I + D de más de 100 millones de dólares en Lewisville, Texas.

Todos los desarrollos recientes, tanto en investigación científica como en labores filantrópicas, así como sus reconocimientos por su liderazgo corporativo, nos señalan que la empresa tiene una gran apuesta de futuro que está dispuesta a defender y que por ende podemos confiar en que Mary Kay seguirá expandiéndose y brindado lo mejor a todos sus clientes y afiliados.

Resumen

Si TIENES QUE unirte a una compañía de venta directa y estás realmente interesado en el maquillaje, Mary Kay es una opción obvia. Han producido un montón de exitosas mujeres comercializadoras.

Mary Kay representa lo mejor del mundo de la venta directa, excelente productos con una sólida compañía. La marca tiene décadas en el mercado, así que le quedarán muchos décadas más.

Evento de Mary Kay
Evento de Mary Kay

Conoce más cobre Mary Kay en su web oficial.

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