*El siguiente artículo fue escrito por Tony Jeary y fue publicado en la edición impresa de la revista Direct Selling News en el mes de noviembre.
Todos los días algo cambia en nuestras vidas, ya sea a nivel personal o profesional. Y frente a esos cambios como líderes, debemos preguntarnos:
- ¿Qué tan bien gestiono el cambio: como individuo? ¿ Y como un líder?
- ¿Cuál es el secreto para gestionar el cambio?
La conclusión es que las personas más exitosas gestionan el cambio de forma eficaz gestionando su forma de pensar. Aunque no puedes controlar todo, puedes controlar tu forma de pensar.
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Sin cambio, no hay innovación, creatividad o incentivos para mejorar. El cambio es una realidad inevitable.
Hay cuatro categorías principales a tener en cuenta en el rompecabezas de los cambios:
Contenido
1. Cambios de vida
El mundo sigue avanzando. El progreso hace la vida mejor. Sin embargo, a veces los cambios en la vida pueden ponerte en una situación de estancamiento.
Siempre tienes que administrar tu forma de pensar. Permanece dispuesto a pedir ayuda. Replantea tu perspectiva. Concéntrate en el futuro y busca los aspectos positivos. La vida cambia constantemente. Es mejor aceptarlo y enfocar el futuro de manera positiva.
2. Cambios individuales
Pregúntate: ¿Qué tan bien manejo personalmente el cambio? Aquí hay algunas estadísticas sobre el sentimiento de la población en general sobre el cambio. ¿Dónde estás en esta escala?
- Negativo: el 30 por ciento se resiste al cambio
- Indiferente: el 50 por ciento no tiene un sentimiento fuerte de ninguna manera
- Positivo: el 20 por ciento acepta el cambio
Las personas tienen sus razones para sentirse como se sienten. Aquí hay algunos pensamientos a considerar cuando te enfrentas a una persona que es negativa y se resiste al cambio. Estas personas pueden estar experimentando o pensando en cualquiera de las siguientes situaciones.
- Pérdida de control
- Exceso de incertidumbre
- Sensaciones de sorpresa no deseadas
- Las cosas parecen diferentes
- Pérdida de prestigio
- Preocupaciones por la competencia
- Más trabajo de lo habitual
- Efectos de la ondulación
- Recuerdos del pasado
- Resentimiento
Con frecuencia, la indiferencia puede ser el mayor desafío con el que lidiar porque las personas que se encuentran en este grupo sienten que no se requiere ninguna acción por un conjunto diferente de razones:
- Con base en la creencia de que “esto también pasará”, se resisten a pasar por los cambios que tendrán que enfrentar de todos modos.
- Las personas no creen que el cambio requiera acciones de su parte.
- Ellas pueden sentir que simplemente la idea de cambiar no se aplica a ellos.
Las actitudes positivas sobre el cambio pueden crear una perspectiva completamente nueva. ¡Aceptar el cambio puede ser algo hermoso! El tiempo ha demostrado que las personas más exitosos adoptan el cambio con una mentalidad positiva y orientada a soluciones que se centra en las posibilidades.
3. Cambios de liderazgo
¿Cuál es la mejor manera de guiar a otros a través del cambio? Hay algunas estrategias específicas que puedes tomar para asegurarte de que tu equipo se mueva en la dirección correcta para hacer una transición más fluida. Por ejemplo, tener comunicaciones abiertas y transparentes, estar disponible y tener reuniones efectivas.
Primero, necesitas claridad. Define hacia dónde te diriges compartiendo la visión con todos. Comprende y comunica el “por qué” de los cambios que se avecinan. Hazles saber a todos cómo todas las partes interesadas pueden ganar con estos cambios. Explica cómo la visión es diferente, mejor y más convincente ahora que antes. Haz preguntas a tu equipo / pídeles que le hagan preguntas para que puedas asegurarte de que comprendan la razón fundamental de los cambios.
Entonces permanece preparado para manejar la resistencia organizacional. Expresa correctamente tu mensaje y en el sentido de que sean más del lado humano porque las personas importan más que los planes y procesos. Comprende la cultura de la organización y permanece preparado para superar las objeciones que puedan surgir. Intenta predecir cuál será el resultado de estos cambios para evitar sorpresas y abordar así la incertidumbre sobre el futuro. Habla con las personas cuando les expliques las expectativas, las medidas de éxito y lo que realmente significa el éxito para ti dentro de tu organización.
Se un líder influyente, alguien que pueda infundir esperanza en el futuro. La esperanza aporta varios beneficios importantes a una cultura. Renueva la fe, genera confianza, promueve el empoderamiento con claridad, ayuda a aumentar la productividad e inculca el trabajo en equipo.
4. Cambios organizativos
¿Cuál es la cultura organizacional dentro de tu compañía o equipo de trabajo? ¿Esta cultura fomenta el cambio y el trabajo como un equipo de alto rendimiento? Haz un examen rápido de una cultura que se fermenta en tu equipo de alto rendimiento mediante la incorporación de cambios en el ADN de una empresa al tiempo que impulsas los resultados operativos.
Los equipos de alto rendimiento logran incorporar cambios. Lo hacen mediante el uso de tres conceptos sólidos dentro de sus comportamientos de liderazgo.
- La rendición de cuentas es un elemento esencial, donde haces lo que dices que vas a hacer, antes de la fecha límite o antes.
- La comunicación es el segundo elemento esencial, mediante el cual tú tienes un plan y lo comunicas, repetidamente. Convierte las incógnitas en respuestas conocidas para tu equipo.
- La confianza es el tercer elemento esencial, donde el liderazgo cumple constantemente las promesas y los compromisos que ha hecho.
Las organizaciones prosperan cuando el cambio es parte de su ADN cultural. La vida cambia constantemente … es mejor aceptar el cambio y operar con la consciencia de que esto es una realidad permanente. Proyecta siempre una visión clara con esperanza para el futuro. Permanece en el campo correcto y acepta el cambio.
Recuerda: mantén la cabeza recta. Maneja tu mente. ¡La mentalidad importa!
Tony Jeary, The RESULTS Guy ™, es un autor prolífico y un estratega. Su organización, TJI, facilita poderosas reuniones, eventos magistrales y entrena a personas de alto desempeño para acelerar sus resultados.
Con información de Direct Selling News.
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