¿Qué es doTERRA y cómo funciona?

doTerra (escrito dōTERRA) es una empresa de marketing multinivel con sede en Pleasant Grove, Utah, que vende aceites esenciales y otros productos relacionados.

Historia de doTerra

doTerra fue fundada en 2008 por David Stirling, Emily Wright, David Hill, Corey B. Lindley, Gregory P. Cook, Robert J. Young y Mark A. Wolfert. Stirling, Wright y Hill fueron ex ejecutivos de Young Living, una compañía que también vende aceites esenciales a través de marketing multinivel. La compañía fue objeto de una demanda por parte de Young Living alegando el robo de secretos comerciales, esto se resolvió en 2014 y las demandas contra doTerra fueron desestimadas.

En 2014, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos emitió una Carta de advertencia de la FDA a doTerra por permitir a sus distribuidores comercializar sus productos como posibles tratamientos o curas para el ébola, el cáncer, el autismo y otras afecciones en violación de la Ley de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos.

Más tarde se alegó que algunos distribuidores han continuado comercializando los productos reclamando beneficios para la prevención o el tratamiento de la gripe, el autismo y otras afecciones médicas, y que han utilizado testimonios para sugerir que los aceites esenciales pueden ayudar con algunas afecciones médicas a pesar de la falta de evidencia científica.

A partir de 2015, se informa que la compañía estaba generando más de $ 1 mil millones en ventas anuales.

Los orígenes

doTerra fue fundada en abril de 2008, y su nombre proviene de la palabra latina para «don de la Tierra». La compañía lanzó inicialmente con 25 aceites individuales y 10 mezclas de aceites.

A partir de 2013, doTerra informó tener alrededor de 450 empleados corporativos; 350 en las oficinas centrales de Utah y 100 en oficinas en Taiwán, Japón, Europa y Australia.

Más tarde, la compañía anunció que construiría una nueva sede en Pleasant Grove, Utah. Los productos de la compañía se venden a través de distribuidores independientes llamados Wellness Advocates, utilizando un modelo de marketing multinivel para vender sus productos. Las personas reciben comisiones basadas en sus propias ventas y las ventas de otros en su organización.

Hoy la empresa tiene ingresos anuales de más de 1700 millones de dólares, consolidandose como una de las compañías más grandes en el marketing multinivel, con 165 ejecutivos independientes de alto nivel, según el sitio Business For Home.

doTerrra se encuentra muy cerca de su competidor directo Young Living, empresa que facturó 1900 millones de dólares en ventas anuales en el 2018 y es hoy la décima empresa en el ranking global de Direct Selling News.

Actualmente Hayley Hobson se consolida en los rankings de noticias como la distribuidora de doTerra de mayor éxito, ganando más de 260.000 dólares cada mes y más de 3 millones de dólares anuales con esta empresa.

Testimonio de Hayley Hobson como distribuidora de doTerra

Siendo la distribuidora de marketing en red que más gana con doTerra, el testimonio de Hayley Hobson es vital para entender todo lo que puede hacer doTerra para transformar la vida de las personas.

Esto es lo que afirma ella en su sitio web:

Mi primer paso fue alejarme de una carrera bastante cómoda como abogada. Sentí un fuerte impulso para ayudar a las personas a hacer cambios pequeños y significativos que tendrían un impacto duradero en su salud general.

La salud y el bienestar son fundamentales para quien soy. Durante años, luché por descansar bien por la noche o incluso por sentirme castigada en mi cuerpo.

Después de llegar al hospital, comencé a tomar medidas para construir mi propio camino para completar mi bienestar: físico, emocional, espiritual y, finalmente, financiero.

Esto me llevó a mis estudios como profesora de yoga, profesora de Pilates, entrenadora de salud y luego entrenadora de vida.

Podía sentir que me curaba de adentro hacia afuera, a través de la magia de las plantas y las formas alternativas de bienestar a las que elegía dedicarme. Sabía que tenía que comenzar a compartir mi historia y las soluciones que me habían ayudado a transformar mi vida, con los demás.

Créeme… había una parte de mí que tenía miedo de compartir mi viaje con el resto del mundo.

Me preguntaba si no era práctico alejarse de un ingreso de seis cifras solo con la esperanza de que mis sueños se hicieran realidad.

Me di cuenta de que cuando se trata de nuestra salud y bienestar individual, lo sabemos mejor y todo lo que necesitamos para tener éxito ya está dentro de nosotros.

Mi mayor pasión ahora es ayudar a otras mujeres a ver toda la libertad y el potencial que tienen dentro de sí mismas.

Mi misión es capacitar a las mujeres con el pensamiento de que TAMBIÉN pueden crear conscientemente una vida que resulte en un estilo de vida más saludable y holísticamente más feliz … al tiempo que brindan libertad financiera a su familia.

El caso doTerra vs Young Living

Stirling, junto con otros fundadores de doTerra, habían sido ejecutivos de Young Living, una empresa productora de aceites esenciales que utiliza un modelo similar para comercializar y distribuir sus productos. En agosto de 2013, Young Living presentó una demanda contra doTerra por robo de secretos comerciales, alegando que la compañía había recreado su proceso de producción ilegalmente.

Durante la demanda entre las dos compañías, Young Living produjo un análisis de los productos doTerra que sugirió que la compañía utilizaba productos químicos sintéticos en sus productos orgánicos. El químico Robert Pappas ha dicho que los aceites, que fueron probados por el Centro Nacional de Investigación Científica, no coincidían con los aceites vendidos por doTerra.

En octubre de 2014, el Tribunal del Cuarto Distrito desestimó los reclamos hechos contra doTerra, las compañías también resolvieron demandas en torno a pruebas de laboratorio falsas, publicidad falsa y robo de secretos comerciales y retiraron sus reclamos negativos en relación con la pureza de los productos de los demás.

En julio de 2018 , el tribunal dictaminó que Young Living actuó de mala fe y había engañado al tribunal, por lo que el juez ordenó a Young Living que cubriera los costos de los abogados de doTERRA.

La FDA y las declaraciones de los distribuidores de doTerra

El 22 de septiembre de 2014, la Administración de Drogas y Alimentos de los EE. UU. Emitió una alerta de advertencia de la FDA a doTerra por permitir a sus distribuidores comercializar sus productos como posibles tratamientos o curas para el ébola, el cáncer, el autismo y otras afecciones que violen la ley de cosméticos, drogas y alimentos.

Poco después, los agentes federales llevaron a cabo una investigación adicional de los archivos de doTerra.

En respuesta a estas acciones, el ejecutivo de marketing de doTerra, McKay Brown, declaró que estaban trabajando para abordar el problema con sus distribuidores, y la compañía informó que habían creado un «equipo de cumplimiento de cincuenta personas» para identificar materiales de marketing incorrectos y ayudar a los distribuidores con sus presentaciones.

Sin embargo, algunos distribuidores han seguido afirmando que los aceites esenciales de doTerra pueden tratar dolencias específicas, y en 2018 se alegó que algunos distribuidores han ofrecido historias personales a los clientes que afirman que su hijo se ha beneficiado de los aceites esenciales como una forma de evitar las restricciones.

En 2015, el número de «Defensores del bienestar» que se unieron a la compañía creció en más del 120 por ciento. A finales de 2015, la compañía afirmó que había generado más de $ 1 mil millones en ventas.

Caso de brecha en información de distribuidores de doTerra

En abril de 2016, doTerra envió cartas a los distribuidores informándoles que en marzo de 2016 se había producido una brecha en un sistema donde se almacenaba información personal. La información personal potencialmente adquirida en la brecha incluía: nombre, fechas de nacimiento, número de seguro social, dirección, teléfono número, dirección de correo electrónico, números de tarjeta de débito y crédito, nombre de usuario y contraseñas. La compañía explicó que un proveedor externo fue responsable por la filtración de los datos.

Para compensar, la compañía ofreció 24 meses de monitoreo de crédito a través de AllClear, una compañía de monitoreo de crédito.

Después de los incendios forestales de California en 2017, se informó que algunos distribuidores de doTerra estaban promocionando los productos de la compañía para la purificación del aire y para proteger la salud de las personas contra los efectos del humo de los incendios. Los expertos en contaminación del aire respondieron que, de hecho, los productos no limpian el humo del aire y que al liberar compuestos volátiles podrían empeorar la calidad del aire y ser potencialmente peligrosos para las personas con problemas respiratorios.

A partir de 2017, doTerra informó tener aproximadamente 1,650 empleados corporativos y más de 3 millones de Defensores del bienestar en 100 países.

Productos de doTerra

En 2014, la compañía vendía más de 150 productos como suplementos, artículos de cuidado personal y aceites esenciales.

Los aceites esenciales son compuestos aromáticos naturales que se encuentran en muchas plantas. Estos aceites se destilan de las partes de la planta y luego se embotellan para el consumo individual.

Algunos aceites se venden como aceites individuales; sin embargo, los aceites esenciales a menudo se combinan en mezclas para productos que incluyen el cuidado personal, suplementos nutricionales, productos de limpieza y vida saludable.

Las características de los aceites esenciales

Si en algún momento has disfrutado del aroma de una rosa, entonces ya has experimentado las cualidades aromáticas de los aceites esenciales que además de darnos deliciosas fragancias tienen beneficios propios que han sido usados por mucho tiempo en la preparación de alimentos, tratamientos de belleza y prácticas de medicina alternativa para el bienestar y la salud.

Estos aceites están compuestos por pequeñas moléculas orgánicas que se denominan volátiles porque cambian de estado rápidamente, yendo del estado sólido o líquido al estado gaseoso al estar en una temperatura ambiente.

Las características físicas y químicas de los compuestos aromáticos volátiles que hacen parte de los aceites esenciales, les permiten desplazarse con gran velocidad en el aire e interactuar directamente con los sensores olfativos de nuestra nariz. Estas características llegan a hacer que los aceites esenciales sean los elementos clave de la aromaterapia —usando estos compuestos naturales para poder mantener nuestra mente y cuerpo en estados de bienestar—

El tipo de elementos aromáticos volátiles presentes en un aceite esencial determina tanto su olor como sus beneficios. Así que cuando abras por primera vez una botella de aceite esencial, podrás descubrir de forma instantánea su potente fragancia, que puede sentirse aún a cierta distancia y obtener todos sus beneficios.

Aceites individuales

Dentro de los aceites individuales de doTerra encontramos el Abeto de Douglas: Obtenido de árboles jóvenes en Nueva Zelanda, el excepcional aceite de abeto de Douglas (Douglas Fir) puede ayudar a promover la sensación de vías respiratorias despejadas durante su uso aromático, y limpiar la piel si se usa como tópico.

El aceite de Abeto siberiano:

El abeto siberiano es un árbol de coníferas alto, de color claro, originario de Rusia y Canadá.

El aceite esencial de abeto siberiano tiene un aroma amaderado refrescante que es conocido por su aroma calmante y relajante.

El aceite fraccionado de coco:

El aceite de coco fraccionado (doTERRA Fractionated Coconut Oil) es un aceite transportador completamente natural que es rápidamente absorbido por la piel, por lo que es ideal para la administración tópica.

Su suave efecto emoliente brinda una barrera relajante sin tapar los poros, y es excelente para piel seca o con problemas. Deja la piel con una sensación sedosa, tersa y no grasosa, distinta de otros aceites vegetales transportadores.

Fractionated Coconut Oil (aceite de coco fraccionado) es completamente soluble con todos los aceites esenciales, y es incoloro, inodoro y no mancha.

Aceite de Albahaca:

Basil (albahaca) tiene un aroma cálido pero herbáceo conocido por reducir las sensaciones de angustia o ansiedad.

Si se aplica en las sienes y la nuca, el aroma de Basil (albahaca) puede ayudar a reducir sentimientos de tensión.

Basil (albahaca) refresca la piel.

Son muchos más los aceites individuales, con los cuales podríamos hacer un registro casi interminable, pero para efectos explicativos hemos seleccionado estos cuatro aceites como ejemplo de los productos de doTerra.

Mezclas de aceites esenciales

Otros de los grandiosos productos de doTerra son sus mezclas de aceites esenciales, que brindan efectos con propiedades personalizadas dependiendo de las necesidades de los consumidores.

Dentro de esta línea de productos encontramos:

Citrus Bliss:

La mezcla energizante (Citrus Bliss Invigorating Blend) fusiona los beneficios de los aceites esenciales cítricos.

Combina las potentes esencias de naranja silvestre, limón, pomelo, mandarina, bergamota, tangerina y clementina con un toque de absoluto de vainilla para formar esta singular y armoniosa mezcla.

ClaryCalm:

Se trata de una mezcla exclusiva de uso tópico que combina lo mejor de los aceites esenciales con características calmantes y relajantes; producida especialmente para hacer sentir a cada mujer como en sus mejores días. Los aceites esenciales de esta mezcla son Lavanda, Bergamota, Ylang Ylang, Geranio, Hinojo Dulce, Cedro y Salvia entre otros.

doTerra Aroma Touch:

Esta mezcla combina lo mejor del Ciprés, Menta, Mejorana, Albahaca, Toronja y Lavanda para generar una profunda experiencia de bienestar a través de la Técnica AromaTouch de doTERRA.

Usos de esta mezcla:

• Está recomendada para generar una buena experiencia durante cualquier masaje relajante
• Se puede aplicar en cuello y hombros para otorgar una sensación de relajamiento.

doTerra Balance:

El aroma de doTERRA Balance produce una sensación de calma y bienestar. Es una mezcla perfecta de pícea, madera de ho, incienso, tanaceto azul y manzanilla azul con aceite fraccionado de coco para ofrecer una atractiva fragancia que promueve la tranquilidad y el relajamiento.

El aceite de pícea, uno de los aceites que contiene doTERRA Balance, fue usado por los aborígenes americanos por motivos religiosos, y todavía se usa hoy para generar sentimientos de armonía con el medio ambiente y el espíritu.

El aroma de los aceites de madera de ho, tanaceto azul y manzanilla azul puede promover la calma, mientras que el aceite de incienso ejerce un efecto estabilizador y de equilibrio. doTERRA Balance es una excelente mezcla de aceites para usarla al dar un masaje usando la Técnica Manual doTERRA AromaTouch.

Igualmente la lista de mezclas de aceites esenciales es también extensa, que no podríamos llegar a mencionar de forma completa sin hacer un registro de difícil lectura, por lo que solamente hemos incluido unos cuantos.

Otros productos de doTerra

doTerra también ha incursionado en otras líneas de productos, como lo son los productos de cuidado personal y los suplementos alimenticios. Dentro de estos segmentos la empresa ya comercializa una crema dental con efecto blanqueador y el suplemento vitamínico esencial dōTERRA xEO MEGA^®, que contiene vitamina D, Vitamina E y aceites de omega 3, así como aceite seminal de granada y una mezcla original de aceites de doTerra.

Plan de compensación

El plan de compensación de doTerra es un multinivel, en el que puedes ganar dinero por tus ventas personales así como por las ventas de tus afiliados, o por la inscripción de nuevos distribuidores dentro de tu equipo.

A continuación presentamos los aspectos básicos de este plan:

Venta al menudeo:

Gana el 25% del valor del producto cuando lo vendes al menudeo, es decir a clientes individuales (no distribuidores). Ejemplo: si el cliente compra un producto cuyo valor es de 100 dólares, el distribuidor ganará 25 dólares.

Comisión de inicio:

Gana sobre el volumen de tus nuevos inscritos, durante sus primeros 60 días. Para poder cobrar este bono debes estar activo con 100 puntos de volumen comisionable personal. Por las personas del primer nivel obtienes el 20%, en el segundo nivel obtienes el 10%, y en el tercer nivel obtienes el 5%. Este bono se puede cobrar semanalmente.

Bono Poder de 3

Requisitos para acceder a este bono:

1. Volumen de Equipo debe tener un mínimo de 600 puntos

2. Tú y tres inscritos de primer nivel deben tener una orden LRP (Programa de recompensas por lealtad) de 100 PV o más Volumen de Equipo: Es tu volumen personal más el volumen de todos tus inscritos (Vendedores Independientes y Clientes Mayoristas) de primer nivel.

Con la construcción de equipos podrás obtener bonos de poder 3, de la siguiente manera:

Ganancias residuales

Construyendo un equipo que consuma mensualmente los productos de doTerra, podrás acceder a ganancias residuales significativas, dependiendo del nivel al que califiques.

Este bono se paga mensualmente sobre el volumen de consumo de tu equipo, y dependiendo del nivel que tengas en la organización.

El bono llega hasta 7 niveles de pago, que podrás ir desbloqueando en la medida en que asciendes en la construcción de tu red.

Siempre será requisito que tengas un volumen de consumo personal de 100 puntos.

Los diversos rangos a los que puedes acceder son: Gerente, Director, Ejecutivo, Élite, Premier, Plata, Oro, Platino, Diamante, Diamante Azul y Diamante Presidencial.

En los niveles de Gerente a Premier debes tener un volumen organizacional de consumo de 500, 1000, 2000, 3000 y 5000 puntos respectivamente en cada nivel.

En el rango de Gerente podrás cobrar entre el 2 y el 3% por los dos primeros niveles y ya en el nivel de premier podrás cobrar hasta por 6 niveles

Para acceder a los niveles Premier, Plata, Oro, Platino y Diamante deberás tener más de una pierna o línea descendente calificada, y a partir del nivel Plata podrás cobrar comisiones por los 7 niveles como se detalla en el siguiente gráfico. (Puedes hacer clic en la imagen para ampliar los detalles).

Fondo de liderazgo

Al calificar para rangos superiores los Vendedores Independientes tienen la oportunidad de beneficiarse del volumen global de la compañía. Las acciones en los fondos se ganan cada mes que se logra y mantiene el rango correspondiente.

Gana acciones adicionales ayudando a tus Vendedores Independientes inscritos* personalmente a avanzar† a Élite (Fondo por desempeño de Liderazgo), Premier (fondos por desempeño de Diamantes y Diamantes Azules) y Plata (fondo Diamantes Presidenciales).

Fondo de empoderamiento: Cada Plata y cada Premier que personalmente inscriba a un miembro al por mayor con 100 VP ese mes recibirá una participación, en este fondo no se pueden ganar participaciones adicionales.

Fondo por desempeño de liderazgo: cada Plata gana una participación, cada Oro gana cinco participaciones y cada Platino gana 10 participaciones.

Fondo para bonos por desempeño de Diamantes: cada Diamante gana una participación, cada Diamante Azul gana dos participaciones, cada Presidencial gana tres participaciones.

Fondo de Diamantes: cada Diamante recibe tres participaciones.

Fondo de Diamantes Azules: cada Diamante Azul recibe tres participaciones.

Fondo de Diamantes Presidenciales: cada Presidencial recibe tres participaciones.

Visualización detallada del Fondo de liderazgo. Haz clic en la imagen para ver los detalles:

Preguntas frecuentes sobre doTerra

¿doTerra tiene acreditación de BBB?

doTERRA acaba de ser acreditada por Better Business Bureau (BBB) en 2017 con una calificación A +:

¿Tiene doTerra sus propias granjas de plantas para aceites esenciales?

A pesar de que doTERRA y Young Living son compañías legítimas de aceites esenciales, hay una gran diferencia entre ellas y esta es …

doTERRA no posee ninguna de sus granjas, mientras que Young Living es hoy la ÚNICA compañía de aceites esenciales que tiene sus propias granjas ubicadas en todo el mundo.

Ser propietario de sus granjas asegura la calidad de sus plantas y los aceites que destilan.

No digo que doTERRA tenga aceites malos solo porque se asocian con otras granjas.

Pero lógicamente hablando, podrían garantizar mejor la calidad de sus propios productos si tuvieran sus propias granjas, ¿verdad?

Desde esta perspectiva, recomendaríamos Young Living más que doTERRA porque son la ÚNICA compañía que tiene sus propias granjas de aceites esenciales.

¿Es doTerra una pirámide o un esquema fraudulento?

No, doTERRA no es una estafa. Tampoco decimos que vayas a ganar cantidades extraordinarias de dinero de la noche a la mañana.

Pero solo mirando la divulgación de ingresos, es cierto que la mayoría de las personas que se unen a doTERRA tienen dificultades para ganar ingresos millonarios.

Muchos distribuidores fallaron de gran manera y se endeudaron aún más debido al requisito de pedido mensual.

Algunas personas incluso pueden perder a sus amigos si no aprenden la forma adecuada de reclutar.

Aún así se trata de una oportunidad de negocio legítima, con un producto real, pero con dificultades para hacer grandes sumas de dinero si eso es lo que estás buscando en un negocio de marketing multinivel.

Fundación doTerra Healing Hands

doTerra es una empresa consciente de la necesidad de estar involucrada en planes de responsabilidad social que contribuyan a establecer los principios necesarios para una sociedad mejor. Es por esto que la empresa ha iniciado campañas que benefician a los más vulnerables en distintas partes del mundo.

La Fundación Healing Hands (Manos que sanan) llega a diversas partes del mundo, brindando asistencia allí donde hay gran necesidad humanitaria.

La Fundación doTerra Healing Hands es una organización sin fines de lucro 501 establecida por doTerra en 2012. Durante el 2016, la fundación se asoció con la organización sin fines de lucro Choice Humanitarian para enviar personal y distribuidores a Nepal y Guatemala para instalar estufas de ladrillo ventiladas para las familias.

En 2017, la organización doTerra Healing Hands comenzó a recolectar donaciones de sus distribuidores a raíz del huracán Harvey para cubrir los costos de proporcionar paquetes de ayuda que contienen muestras de los productos de la compañía a los evacuados en Dallas.

En octubre de 2017, Pacific Standard informó que después de recolectar donaciones, doTerra no entregó los envíos, probablemente debido a las condiciones climáticas.

Para los últimos resultados de su informe de marzo de 2018, Pacific Standard señaló que doTerra eventualmente envió envíos de paquetes de higiene doTerra a los residentes en Houston.

Otras iniciativas de responsabilidad social

doTERRA Healing Hands se ha asociado con Days for Girls. Al hacer trabajo común con organizaciones como Days for Girls, Healing Hands busca brindar bienestar, esperanza al mundo y crear la posibilidad de vidas sin enfermedades y carencias materiales.

Days for Girls nació en 2008 para crear un mundo más digno, libre y educado a través del acceso a soluciones duraderas de higiene femenina.

Esa organización tiene como objetivo ayudar a mujeres y niñas a descubrir su potencial y autoestima. A las mujeres y niñas del programa se les enseña que son participantes y agentes de cambio social en igualdad de condiciones y que tienen la oportunidad de prosperar, crecer y contribuir al mejoramiento de sus comunidades locales, a la vez que garantizan una higiene femenina de calidad y sostenible.

Days for Girls realiza un amplio trabajo para brindar a todas las niñas del mundo la educación, la seguridad y la dignidad que necesitan reivindicar por medio de la distribución directa de kits de higiene femenina; al asociarse con organizaciones sin fines de lucro, grupos y organizaciones; creando conciencia; y ayudando a grupos locales de todo el planeta a comenzar sus propios proyectos. Gracias a una red mundial de base de miles de voluntarios y simpatizantes en los seis continentes, Days for Girls ha alcanzado a mujeres y niñas en más de 100 países.

Puedes obtener más información sobre estos programas en los siguientes enlaces:

• Organización Days for Girls
• La fundación Healing Hands de doTERRA anuncia su apoyo a la organización Days for Girls

Conclusiones

doTerra es una gran empresa, con un gran concepto de negocio y con un potencial enorme. Sin duda la empresa ha crecido mucho y se ha convertido en todo un referente del marketing en red.

Sus productos son legítimos y están de moda, aunque el potencial de ganancias de los distribuidores podría mejorar mucho si se ajustarán los precios de los aceites esenciales (que no son baratos) y el esquema de compensación que podría retribuir de una manera mucho mejor a los distribuidores.

Como nota de responsabilidad debemos recalcar que sus productos no son medicinas ni pretender tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Para conocer más al respecto puedes ir a la siguiente nota del Washington Post en la que se detallan las alertas de la FDA sobre las compañías (que venden aceites esenciales) que hacen reclamaciones injustificadas sobre sus productos.

La presente nota se realizó con información de Smart Affiliates Success.