¿Ser un consultor o un vendedor? ¿Cuál opción es mejor para tener éxito en el MLM?

Descubre por qué el enfoque de la consultoría te puede brindar resultados mucho más poderosos y masivos que el enfoque de la venta en tu actividad como networker.

20 de noviembre de 2020
Foto: Unsplash

Hoy, quiero tomar un momento y aclarar la diferencia entre la venta y la consultoría en el Network Marketing. Una de las mayores objeciones que se escuchan en esta industria es, “no me gusta vender.” Cuando mucha gente piensa en nuestra industria, hacen referencia a las ventas hechas bajo presión, como el típico vendedor de carros usados que bajo presión cumple con las ventas, tratando de hacer por lo menos la cuota de fin de mes. Ciertamente este modelo de venta también existe en la industria del networker marketing pero no es la norma ni tiene porque serlo.

Para la mayoría de personas, la idea de las ventas significa alta presión, tratar de convencer a alguien de comprar algo que no quieres o no es necesario comprar. Si esta es la definición de venta, ¡yo tampoco quiero hacerlo!

La forma de visualizar tu perspectiva va a determinar cómo se mueve tu negocio y tus productos. Si actúas como un consultor, tendrás que pensar los pasos que se quieren para ser un consultor de éxito.

Mi mentor, cuenta con un equipo de cerca de un millón de personas, él me dice que al 95 por ciento de ellos o más no les gusta vender. Por la experiencia personal, estoy de acuerdo con él. Si todo el mundo te anda diciendo, “lo haces igual que el de ventas” puedo asegurarte de que estás construyendo tu negocio de la forma equivocada.

En lugar de ser vendedor, actúa como consultor del Network Marketing. Este tipo de personas se enfocan en la educación y el desarrollo de sus prospectos. Ellos se toman el tiempo para averiguar cuáles son los problemas que enfrentan sus prospectos y sus productos y si su idea de negocio es un buen ajuste como solución a sus problemas. Sin embargo, ellos no tratan de comercializar algo que la persona no quiere o no necesita.

Si al cabo de unos días no recuerdas mucho de este artículo, por lo menos recuerda lo siguiente. Tu trabajo es simplemente preguntar e identificar los problemas que enfrentan tus prospectos y si tus productos o la oportunidad de negocio son una buena solución a estos problemas. Si no es una buena oportunidad para ellos, ¡que se vayan! Esto te ahorra tiempo y dinero y también protegerá tu reputación.

Para poder ser un buen consultor necesitas antes que nada conocer muy bien tu producto y la oportunidad que estás ofreciendo. Pero ante todo necesitas creer de manera sincera en el producto que vendes, sino crees en tu producto, cualquier consultoría que puedas ofrecer a tus prospectos ya ha nacido muerta.

La mayoría de consultores han decidido tomar el enfoqye de asesoría y apoyo, de ofrecer únicamente productos que saben que sus clientes necesitan y únicamente a aquellos que los necesitan y se han dado cuenta que esto protege su reputación. También considero que los consultores del Network Marketing tendrían mejores resultados si se colocan en los zapatos de sus prospectos o clientes potenciales y se centran en sus necesidades. Al fin y al cabo cada uno de nosotros siempre tenemos algo que resolver respecto a nuestras necesidades de consumo o frente a cualquier inconveniente diario en nuestras vidas, el producto adecuado puede marcar la diferencia ahí. Piensa por ejemplo en los problemas de salud. Muchas compañías del network marketing como Herbalife y Amway están enfocadas en productos nutricionales dirigidos a complementar y mejorar la salud de las personas.

Pero hay otra cosa a tener en cuenta en la consultoría, demostrar que las personas y sus problemas realmente te importan.

Es verdad, a la gente no le importa cuánto sabes, hasta que sepan cuánto les importas. Confía en mí, tus clientes potenciales deben saber que el producto les ofrece soluciones y que les importas como personas; ellos no quieren sentirse usados como medio para ganar más dinero. Después de todo, ¿Cómo te sientes cuando alguien te trata como medio para ganar más dinero? No es un sentimiento muy positivo ¿Verdad?

De hoy en adelante sé un consultor, no un vendedor. Obtén gran acogida haciendo buenas preguntas y escuchando las respuestas de tus clientes y prospectos. Averigua con qué aspectos de sus vidas luchan diariamente y cómo tus productos y servicios pueden solucionar esos problemas. Conoce los beneficios de tus productos y la oportunidad que ofrece tu negocio. Descubre lo que otras personas necesitan y muéstrales como tú les ofreces soluciones que les ayuden a alcanzar sus metas. Pero sobre todo, muestra empatía y cercanía, antes que nada, en un mundo de tantas dificultades como el nuestro, la gente necesita apoyo y que se les trate con respeto. No utilices a los demás como un medio para ganar dinero, más bien apoyalos para que puedan resolver sus necesidades.

Haz esto y tu negocio se convertirá en un lugar ameno, atractivo para los demás. De no hacerlo probablemente seguirás luchando con tu negocio, probablemente seguirás siendo visto como el vendedor insistente al que solo algunas personas le compran solo por la presión que ejerce. No quieres eso. ¿Verdad? Entonces, pon manos a la obra y especialízate en aquellos aspectos de conocimiento de producto, necesidades sociales, contexto, utilidad y beneficio de tu propuesta que pueden marcar la diferencia. Te aseguro que tus resultados serán muy diferentes de ahora en adelante si adoptas este poderoso enfoque.

Por Chuck Holmes

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