*Por Ash Stevens.
Todos hemos escuchado el dicho: «No se trata de lo que sabes, sino de a quién conoces». Dado que los negocios y la vida diaria están dominados por correos electrónicos sin rostro y mensajes sin emociones, esta afirmación puede ser más relevante que nunca.
Los blogueros y emprendedores web están haciendo networking como locos en busca de tráfico y ventas, besarán el trasero de cualquiera, harán lo que sea y no dejarán ninguna sección de comentarios sin tocar con su URL personal. Pero hay una mejor manera de establecer contactos y crear conexiones significativas.
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Es un milagro que el mundo del marketing y la publicidad no lo haya aprovechado, pero eso es porque no pueden utilizarlo. ¿Por qué? Este enfoque de networking no utiliza tácticas sofisticadas, plantillas especializadas ni un guión detallado. Todo lo que requiere de nosotros es ser humanos.
Aquí hay cinco formas de construir una red de fanáticos leales y entusiastas que te apoyen en el camino.
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1. Haz una conexión genuina
Una encuesta realizada por Earnest encontró que el 74 por ciento de las personas contentas con su trabajo utilizaron conexiones personales para adquirir ese puesto de trabajo. Esta es precisamente la razón por la que estamos haciendo networking: queremos los beneficios de las conexiones para poder conseguir un trabajo, unirnos a un club de golf o conseguir una buena oferta en una ducha con azulejos. Pero hacer «conexiones» con la gente de esta manera no se trata de conectarnos, sino de utilizar a las personas para nuestros propios intereses. Si queremos una conexión real, tendremos que preocuparnos por alguien que no sea nosotros mismos.
El gurú del desarrollo personal, Jim Rohn, dijo: «Cuanto más te importe, más fuerte podrás ser». Las empresas de marketing seguramente interpretarían esto en el sentido de que el interés proporciona una mayor influencia o más poder empresarial, pero no es eso. Cuando nos preocupamos por algo, nuestro interés nos vuelve atentos, conscientes y deliberados. El cuidado nos inspira a crear nuevos estándares, esperanzas y metas. Cuando nos preocupamos, la gente puede verlo, oírlo y sentirlo. Así es como estableces una conexión y así es como encuentras seguidores leales y entusiastas.
2. Reconoce tu valor como ser humano
Tony Robbins dice que hay seis necesidades humanas fundamentales que alimentan nuestras relaciones. Dos de ellos son la necesidad de importancia y la necesidad de contribución. Básicamente, queremos sentir que importamos y queremos saber que tenemos algo que ofrecer al mundo. Ser visto como una fuente de dinero para establecer contactos no satisface estas dos necesidades fundamentales.
El valor de una persona no tiene nada que ver con el dinero ni con dónde se graduó. Reside en la importancia de sus habilidades, conocimientos, pasiones y experiencias de vida. Es este significado el que nos brinda todas nuestras formas únicas y especializadas de contribuir al mundo.
Hay un valor INCREÍBLE en eso. Los fanáticos entusiastas y las conexiones admiradoras pueden de hecho ser grandes fuentes de fondos de capital, pero, sobre todo, son personas. Y deberían ser grandes personas. Si no somos fanáticos de nuestro fan deseado, probablemente sea una relación sin la cual estamos mejor. El tiempo apremia y la energía no tiene precio. Valora a las personas y al mismo tiempo reconoce tu valor.
«Haz tu poquito de bien donde estés; son esos pequeños fragmentos de bien juntos los que abruman al mundo». – Desmond Tutu
3. Pon las emociones a trabajar, lo que se conoce como ser real y sentir
Las emociones son la magia de la conexión. Es absolutamente imposible crear una conexión real sin emociones, porque ellas son lo que une a las personas. Literalmente. Estudios del Heart Math Institute han descubierto que el corazón (nuestras emociones) produce un campo electromagnético de energía que va más allá de nuestro cuerpo. Aún más allá de esto, estos campos de energía emocional interactúan con los campos de energía emocional de los demás. Por eso podemos “leer” a las personas. ¡Es algo real!
¿Qué quiere decir esto? Bueno, un vendedor de mala calidad deduciría que las emociones se pueden utilizar para parecer más amigable y poder conseguir más ventas. Lo cual es realmente cierto, pero el punto aquí es que nuestra energía emocional es una forma de inteligencia. Este intelecto nos da la capacidad de sintonizarnos con el estado mental/emocional de nosotros mismos y de los demás.
Cuando se comprende y desarrolla adecuadamente, esta inteligencia emocional permite la conciencia, la introspección y las respuestas conscientes. Es nuestra propia guía interior que nos aconseja en la interacción con las personas y en la comprensión de situaciones. Siempre está ahí, siempre tiene algo sabio que decir y…. ¡Es gratis! Ninguna técnica de networking puede superar a un intelecto emocional bien desarrollado. Inténtalo.
4. Ver las cosas desde la perspectiva de los demás
¿Has notado cómo grandes empresas como Coca-Cola y Pepsi se lanzaron al marketing multicultural inclusivo? Te guste o no el anuncio de Pepsi de Kylie Jenner, este tipo de perspectiva es crucial para interactuar con la gente. Para tener éxito en los negocios, en las relaciones o incluso en el ámbito simplemente humano, tendremos que conectarnos con una variedad de personas, situaciones e ideas. Tener una mente abierta y una perspectiva amplia no es negociable.
Pero ya puedes ver desde la perspectiva de los demás, ¿verdad? Nos gusta pensar que sí, pero la comprensión no se logra haciendo suposiciones, interrumpiendo, escuchando a medias o lanzando «soluciones» mágicas que sacamos de nuestro trasero. Comprender requiere tiempo, y eso requiere contemplación, preguntas aclaratorias y atención total.
Sólo cuando hagamos eso podremos atrevernos a esperar que seremos capaces de tener una idea de quién es una persona determinada y por lo que está pasando. Hasta que lo hagamos, es posible que tengamos la cabeza metida en un agujero en la arena y no comprendamos nada sobre los demás.
«Trata a los demás como deseas que te traten a ti. No seas sólo amable, sino también amable con los demás. Eso puede ser muy gratificante». – María Lambert
5. Sirve a los demás (y demuestra lo que vales)
Todo el mundo quiere un favor. Sin embargo, si pides uno a cambio, tendrás que pagar un precio. Esto no es un favor. En realidad, el favor se define como «un acto de bondad» o «conceder un privilegio especial». Si el «favor» se hace a cambio de algo, eso es un trueque. Las relaciones de calidad no son unidireccionales.
Las campañas de marketing por correo electrónico de calidad pueden generar USD 38 por cada USD 1 gastado, pero eso es todo gracias a la probabilidad y las plantillas de correo electrónico. Por lo que si algo tiene cabida en las relaciones es la verdadera ayuda y el cuidado genuino. Los verdaderos fans no vienen por casualidad. Ocurren cuando demostramos nuestro valor aportando valor. Los boletines informativos y las páginas de biografías de autopromoción se venden a montones. Las habilidades en acción son publicidad natural en su máxima expresión.
Con información de Addicted 2 Success
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