*El siguiente artículo fue escrito por Lisa Robertson para Direct Selling News.
Contenido
2021 fue un año decisivo para la venta directa.
Aunque el crecimiento en 2021 no siguió el ritmo del año récord de 2020, el canal creció a nivel nacional. La forma más fácil de resumir la historia de crecimiento de 2021 es que fue una historia de dos mitades. La primera mitad del año disfrutó de crecimiento, pero ese crecimiento se desaceleró drásticamente en la segunda mitad del año. Sin embargo, hay signos positivos en el horizonte, y todavía hay mucho que celebrar.
Y celebramos lo que hicimos en la 13 celebración global de DSN, un evento híbrido en vivo, realizado en persona el martes 19 de abril de 2022. Fue una noche emocionante llena de reconocimiento y camaradería organizada por la editora y directora de marca de DSN, Shelley Rojas, y la asesora estratégica de Direct Selling News, Heather Chastain. Cientos de personas, en representación de más de 50 empresas de todo el mundo, asistieron en persona. Y miles más vieron el evento en nuestra transmisión en vivo gratuita. Se revelaron premios y distinciones en varias categorías, incluidos los Mejores lugares para trabajar, Empresas centradas en el cliente, los Premios Bravo y la Lista DSN Global 100.
Lo más reciente
Premios a los Mejores Lugares para Trabajar
Durante los últimos siete años, DSN ha honrado a las empresas de venta directa donde se escuchan las voces y prospera una cultura de trabajo en equipo con los premios Best Places to Work.
Este año, las empresas que superaron a la competencia al ganar el título de Mejores lugares para trabajar en ventas directas expresaron la voluntad de comunicarse de manera transparente durante tiempos inciertos; la flexibilidad de escala para los trabajadores; la necesidad de profundizar para aumentar los salarios; y su capacidad para proyectar una visión inspiradora para el éxito a largo plazo. Es emocionante notar que las siete empresas reconocidas este año han recibido este premio varias veces, un verdadero testimonio de sus culturas corporativas y su compromiso con la positividad y la inclusión.
Programa de reconocimiento centrado en el cliente
Direct Selling News lanzó el Programa de reconocimiento centrado en el cliente a mediados de 2020. Las empresas que califican utilizan modelos comerciales que cuentan con una alta proporción de clientes por distribuidor y priorizan las ventas de los clientes sobre la adquisición de referidos o representantes de marca.
Las empresas de venta directa con una sólida base minorista de clientes satisfechos están experimentando un crecimiento impresionante y merecen reconocimiento por sus esfuerzos. Con las expectativas cambiantes de los consumidores y el escrutinio normativo, centrarse en el cliente equivale al éxito para todos: distribuidores, empresas y el canal en su conjunto.
Hay dos categorías de reconocimiento: Gold Status: empresas que logran una proporción de cinco a uno o más; y Platinum Status: empresas con una proporción de 10 a uno o más. La relación es (Clientes por referidos)
Las empresas centradas en el cliente con Platinum Status actuales son:
- ACN
- It Works!
- Le-Vel
- Nu Skin
- Prüvit
- Scentsy
- Usborne Books & More
Las empresas centradas en el cliente Gold Status actuales son:
- MONAT
- Perfectly Posh
Los Premios Bravo
Cada año, el panel de los Premios Bravo reconoce a las empresas por sus logros sobresalientes y su excelencia en áreas de liderazgo y el porcentaje más alto de crecimiento de ingresos año tras año. También se otorgan premios de especialidad a individuos y empresas por sus logros y servicio al canal de venta directa.
El Premio al Liderazgo Bravo es el único Premio Bravo otorgado a una persona, que reconoce los logros destacados y el liderazgo excepcional de un ejecutivo de ventas directas.
El ganador de este año fue David Holl, presidente y director ejecutivo de Mary Kay. Bajo su liderazgo, la poderosa empresa de cosméticos se ha expandido a numerosos mercados nuevos y ha diversificado con éxito sus ingresos en los mercados Mary Kay de todo el mundo. La compañía también ha logrado un progreso significativo en iniciativas estratégicas clave, incluido el cambio de marca global y la estandarización global de los sistemas y procesos centrales. Durante el mandato de Holl como director ejecutivo, los ingresos globales de Mary Kay se han más que duplicado con mercados de todo el mundo que establecen regularmente récords de ventas y una fuerza de ventas independiente.
El prestigioso premio Bravo Growth Award o Premio Bravo de Crecimiento celebra a las empresas de venta directa con sede en el país con el mayor crecimiento de ingresos año tras año. Este año, DSN reconoció a dos ganadores en dos categorías separadas: productos y servicios.
OPTAVIA recibió el premio en la categoría de producto. OPTAVIA es líder en el mercado de control de peso de EE. UU. con un modelo centrado en el entrenador altamente diferenciado que se enfoca en ayudar de manera constante a los consumidores a lograr sus objetivos de salud. La compañía creció casi USD 600 millones en 2021, llegando al club de los mil millones de dólares por primera vez en su vigésimo año en el negocio. OPTAVIA pasó de USD 935 millones en ventas 2020 a USD 1,52 mil millones en 2021 para un asombroso crecimiento interanual del 63 por ciento.
Nuestro segundo ganador del premio Bravo U.S. Growth Award en la categoría de servicios fue eXp Realty. eXp es una de las empresas globales basadas en la nube de más rápido crecimiento en el mundo. eXp superó los 80.000 agentes independientes en todo el mundo en el primer trimestre de este año. La empresa sigue creciendo a un ritmo exponencial. De hecho, eXp creció la asombrosa cantidad de USD 2 mil millones de 2020 a 2021, más del doble de sus ingresos a USD 3.8 mil millones.
El Bravo International Growth Award o Premio Bravo Internacional de Crecimiento honra a la compañía internacional con el mayor crecimiento de ingresos año tras año. Este año, el premio fue para PM-International, una marca líder mundial en salud, fitness y belleza. Su crecimiento en los últimos años ha sido poco menos que extraordinario. De hecho, aumentaron USD 600 millones, yendo de USD 1110 millones en ventas en 2019 a USD 1710 millones en 2020. Y en 2021, lo hicieron nuevamente, aumentando más de USD 671 millones año tras año, lo que les valió dos premios Bravo de Crecimiento Internacional consecutivos por sus USD 2.38 mil millones en ingresos.
El Bravo Global Good Award honra a las empresas que adoptan un enfoque proactivo en cuestiones ambientales, filantrópicas y de responsabilidad social. El ganador de este año fue Natura & Co. La empresa tiene una impresionante lista de iniciativas y logros, incluidos los compromisos de ser Net Zero o libre de emisiones de carbono para el 2030; metas en diversidad de género dentro de los niveles gerenciales; y un compromiso con la sostenibilidad. También son la Corporación B más grande del mundo.
Finalmente, DSN anunció un nuevo premio este año, el Bravo Impact Award, que honra los logros de empresas integrales que adoptan un enfoque holístico, medido e incremental para el crecimiento, la innovación, la integridad y excelencia operativas. Los homenajeados tienen un impacto positivo en sus clientes, distribuidores, personal, comunidades y el canal en general, y están ayudando a cambiar la percepción pública de la venta directa. Dos empresas recibieron el premio en este año inaugural.
Plexus fue elegida para este premio por su notable consistencia, sostenibilidad y compromiso inquebrantable de retribuir a su comunidad. Una parte importante de ese compromiso es su programa y campaña de marketing Nourish One. Hasta la fecha, Nourish One ha donado el equivalente a casi 31 millones de comidas a niños y familias.
El segundo Premio de Impacto Bravo fue otorgado a Scout & Cellar. Lanzada en 2017, Scout and Cellar se dedica a ofrecer una experiencia de vino más natural y mejor, desde el suelo hasta el sorbo. Desde el primer día, Scout & Cellar ha tenido la misión de mostrar cuán increíble puede ser el vino en su forma más auténtica, libre de pesticidas tóxicos, auxiliares de procesamiento artificiales, ingredientes artificiales y azúcar agregada. Para Scout & Cellar, es tan simple como la regla de oro, tan fundamental como aceptar el poder de hacer lo correcto.
La lista Global 100
El anuncio más esperado en la Celebración Global de cada año para Direct Selling News es, sin duda, la Lista DSN Global 100. Esta lista determina las principales empresas de venta directa del mundo para todo el 2021. La inclusión en la lista Global 100 se ha convertido en un merecido orgullo para todas las empresas de la industria que hacen parte de ella.
La Lista ofrece una perspectiva única sobre el impacto global de la industria al reconocer los logros de ingresos de las empresas. El reconocimiento de cada una de estas empresas es la culminación de meses de investigación y la cooperación de muchas personas en todo el mundo.
La lista DSN Global 100 de este año reconoce a 58 empresas que lograron más de USD 100 millones en ingresos para el 2021. Trece de las 25 principales crecieron USD 100 millones o más de 2020 a 2021.
En el informe completo se pueden encontrar todas las compañías. Puedes ver este informe en este enlace.
Notarás que hay varias empresas privadas no representadas en la lista que se negaron a participar, pero que habrían superado la calificación mínima de USD 100 millones en ingresos anuales. Estas empresas optaron por no informar sus datos financieros para 2020 y respetamos su decisión.
¡Que noche!
La celebración global de DSN es el evento de premios de la industria del año: ¡una noche diseñada para celebrar, inspirar y motivar! Si te perdiste la transmisión, puedes verla en repetición en DSNG100.com por tiempo limitado. Reunirse en persona después de dos años de conferencias solo virtuales creó un sentido increíblemente positivo de comunidad y energía dentro de la sala: la magia de esos momentos es definitivamente una visita obligada para los seguidores del canal.
Desde las 58 empresas prósperas de la lista Global 100 hasta los siete ganadores del Premio Bravo, las nueve empresas certificadas centradas en el cliente y los siete ganadores de los premios Best Places to Work, DSN reconoció lo mejor de lo mejor del canal que todos amamos y en el que creemos.
Felicitaciones a los ganadores y gracias a los cientos de personas que estuvieron presentes en la sala y a los miles de espectadores que nos vieron en todo el mundo. Y un sincero agradecimiento a todas nuestras Empresas Miembro y Proveedores Patrocinadores por ayudar a DSN a brindar esta noche de celebración. Y gracias una vez más a los maravillosos anfitriones de la Celebración Global de este año, Shelley Rojas y Heather Chastain.
Con información de Direct Selling News.
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