El Premio al Liderazgo Bravo de este año fue otorgado a David Holl, presidente y director ejecutivo de Mary Kay, por su liderazgo visionario y la dirección estratégica que ha brindado a la empresa desde que se incorporó a la junta directiva de la empresa hace 29 años.
Mary Kay es uno de los mayores vendedores directos de productos para el cuidado de la piel y cosméticos de color del mundo, y David supervisa todas las iniciativas operativas y fiscales de la multimillonaria compañía. Es miembro de la junta directiva de Mary Kay Inc. y líder del comité ejecutivo de la compañía.
Con casi 60 años de historia y operaciones en casi 40 mercados internacionales, David está al frente de una de las principales marcas de belleza con más de 700 productos en su cartera global, miles de empleados y millones de miembros independientes de la fuerza de ventas en todo el mundo.
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David se unió a Mary Kay Inc. en 1993 y en 1996 se desempeñó como director financiero y tesorero, donde fue responsable del crecimiento financiero general de Mary Kay en todo el mundo. En 2001, fue nombrado presidente y director de operaciones. Y en 2006, David asumió el cargo de presidente y director ejecutivo.
Bajo su liderazgo, la poderosa empresa de cosméticos se ha expandido a numerosos mercados nuevos y ha diversificado con éxito sus ingresos en los mercados Mary Kay de todo el mundo. La compañía también ha logrado un progreso significativo en iniciativas estratégicas clave, incluido el cambio de marca global y la estandarización global de los sistemas y procesos centrales.
Durante el mandato de David como director ejecutivo, los ingresos globales de Mary Kay se han duplicado con creces y los mercados de todo el mundo establecen regularmente récords de ventas y un ascenso constante en su fuerza de ventas independiente.
David es ex presidente de la junta de la Asociación de Venta Directa, así como miembro de la Junta del Consejo de Productos de Cuidado Personal (PCPC) y del Consejo de CEO de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa. Como voluntario comunitario activo, David sirve o ha servido en numerosas juntas cívicas, incluidas Nature Conservancy, Southwestern Medical Foundation y Dallas Citizens Council.
No debería sorprender que Direct Selling News honre y celebre la historia de liderazgo, innovación y filantropía de David al seleccionarlo para recibir el Premio Bravo de Liderazgo de este año.
Una industria en transición
Debido a que Mary Kay como compañía ha existido durante casi 60 años, y David ha estado disponible durante aproximadamente la mitad de esos años, él ha visto cambios enormes en factores externos como las preferencias de los consumidores, la cultura y las tendencias de los productos. Pero David siente que quizás el mayor cambio que ha observado durante su mandato en la venta directa ha sido uno relativamente reciente: la transformación digital en curso del canal.
“Tenemos la tarea constante de ayudar a nuestros consultores de belleza independientes a conocer a los clientes donde están, y el lugar donde están cambia constantemente”, explicó. “Es una oportunidad desafiante, pero emocionante”.
A pesar de que el canal evoluciona para satisfacer las cambiantes expectativas y preferencias de los consumidores, David sigue confiado y entusiasmado con el futuro de Mary Kay. Para él, todo se reduce a mantenerse fiel a los valores que han servido tan bien a la empresa durante 59 años.
“Cuando tienes una base sólida, es fácil crecer con los tiempos. Todo el éxito de Mary Kay, desde la primera fiesta de maquillaje en 1963 hasta nuestros esfuerzos digitales de los últimos años, se remonta directamente a nuestra base que es sólida como una roca”, dijo. “No es solo una palabrería para Mary Kay. Nuestros miles de empleados y millones de consultoras de belleza independientes realmente creen en los ideales sobre los que nos fundamos”.
Según David, la sinergia que existe entre el campo y la empresa es un activo vital para el éxito continuo de Mary Kay. “Aprendo de la fuerza de ventas independiente todos los días. Su adaptabilidad, creatividad y espíritu empresarial siguen sorprendiéndome, y ciertamente espero haber podido integrar algunas de esas cualidades en mi estilo de liderazgo”.
Un futuro brillante por delante
A pesar de las condiciones económicas globales inciertas que enfrenta el canal de la venta directa, David cree que el futuro de Mary Kay, y de las ventas directas en general, es brillante. “Ahora es un buen momento para iniciar un negocio de venta directa”.
David cree que la oportunidad única y las herramientas que su compañía ha desarrollado hacen de Mary Kay una opción particularmente inteligente para los emprendedores y los aspirantes a emprendedores. “A través de nuestra transformación digital, estamos encontrando ideas creativas y listas para usar para presentar la marca Mary Kay a todos, en cualquier lugar y en cualquier momento, de modo que las relaciones con los clientes se nutran al compartir una experiencia de belleza inmersiva”, explicó.
Una de las innovaciones que más entusiasma a David es la continua transformación digital de Mary Kay. “Recientemente lanzamos Suite 13. La experiencia de Suite 13 aprovecha el uso de la realidad virtual para digitalizar la sala de exhibición emergente de Mary Kay”, compartió David. Las consultoras independientes de belleza y sus clientes pueden recorrer una experiencia de belleza en 3D de 360 grados donde los usuarios pueden explorar virtualmente nuestra cartera de productos para el cuidado de la piel, así como explorar la compañía y aprender más sobre nuestra icónica fundadora, Mary Kay Ash”.
Liderar con integridad y propósito
David pudo unirse a Direct Selling News en la Celebración Global de DSN para aceptar su Premio al Liderazgo Bravo en persona. Él expresó su gratitud al equipo de Mary Kay con quien ha trabajado tan de cerca durante los últimos 29 años. El vínculo de amistad duradera y propósito compartido del equipo ha sido de gran ayuda para él durante su permanencia en Mary Kay.
Como compartió en su discurso de aceptación del premio, “No obtienes un premio como este sin rodearte de grandes personas. Cuando estás en un negocio que se trata de crear líderes para tener éxito, recibir un premio como este significa algo para mí, y también para la empresa. ¡Gracias!”
Felicitaciones a David Holl mientras mantiene su visión en el futuro de Mary Kay y mientras honra el pasado legendario de la compañía.
Con información de Direct Selling News.
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