Ante la duda siempre será mejor la prudencia. Después de los últimos eventos relacionados con compañías de mercadeo en red (que en realidad eran plataformas de fraudes piramidales), tales como OmegaPro (Hoy Go Global), GoArbit, Validus, IX Global, OneCoin, D A.I. SY (un supuesto programa de trading basado en inteligencia artificial y recientemente colapsado) y otros, la reputación del canal del mercadeo en red ha quedado seriamente golpeada.
No queremos que nos malinterpreten. Amamos esta industria y queremos impulsarla. Sin embargo, la proliferación de actores negativos en el canal es altamente notoria y precisamente por esto, nos vemos en la obligación de hacer un llamado a la cautela y la revisión exhaustiva de las ofertas de negocios y oportunidades que se presentan como demasiadas buenas como para ser verdad.
Muchas personas continúan en el afán de encontrar la compañía que les brinde mejores retornos y el mejor plan de compensación para generar mayores ingresos. Debido a la naturaleza creativa y emprendedora del ser humano, así como a su deseo de superación, esto siempre será así. Sin embargo, el enfoque que los emprendedores del canal deberían tener, y el que queremos promover, no es la búsqueda de la compañía que te genere mayores ingresos tiempo o la que tenga el mejor plan de compensación, sino la búsqueda de la compañía que tenga un servicio real, útil y que pueda ser usado masivamente.
Creemos sinceramente que un enfoque en el cliente, con productos reales y útiles, antes que en las ganancias de los distribuidores, es lo que puede salvar a la industria del mercadeo en red de la gran crisis de credibilidad que enfrenta en este momento.
¿Qué tipo de enfoque deben tener las compañías de mercadeo en red del futuro?
Hace un tiempo, la revista del canal de venta directa Direct Selling News, ya había advertido sobre la gran crisis de credibilidad del canal y de la necesidad urgente de un enfoque basado en el cliente. Este enfoque pasa por favorecer la venta minorista a clientes finales antes que la venta de productos a personas que son distribuidores y que compran únicamente los productos de la compañía con el fin de “calificarse” para obtener comisiones. En pocas palabras, si tu empresa no puede vender productos reales y útiles ( y lo más importante a un precio razonable frente a la competencia), al público en general, entonces probablemente estás ante un fraude piramidal.
No importa que tu compañía tenga un “producto real”. Si ese producto está sobrevalorado en su precio, si los únicos que se atreverán a comprarlo son las personas que se han inscrito para hacer el negocio dentro de la red, entonces estás delante de un fraude piramidal que simplemente está usando un “producto excusa” para evitar las regulaciones gubernamentales y las advertencias de las agencias de cumplimiento de la ley.
De modo que al tener en cuenta estas recomendaciones, el enfoque que deben tener las empresas de mercadeo en red para salvar su reputación en el siglo XXI es claro: Tener productos reales, de consumo masivo y real y que resuelvan las necesidades auténticas de las personas del común con precios competitivos.
Si tienes que pagar grandes sumas de dinero para participar en el negocio, entonces la empresa de la que has decidido hacer parte, no te va ayudar a construir una carrera sólida en el largo plazo. Lo más probable es que termines con tu propia reputación destruida, aún cuando hayas hecho el negocio de buena fe y no hayas intentando estafar a nadie. Precisamente por esto, es vital que hagas una revisión exhaustiva de las compañías en las que te ofrecen participar y que te mantengas atento a las revisiones y alertas que se hayan emitido. Si tienes dudas sobre la legitimidad de una compañía, lo mejor sería que no te involucres con ella.
Recomendaciones clave para comenzar a cambiar el juego en el canal de la venta directa
Para que puedas hacer una mejor elección, constituir un ejemplo dentro del canal y contribuir a la mejora de la reputación del canal, tenemos algunas recomendaciones clave para ti:
- Participa únicamente en compañías que hagan parte de las asociaciones de venta directa de sus respectivos países. Las asociaciones de venta directa son organismos auto regulatorios muy serios y generalmente no admiten miembros sospechosos.
- Aléjate de las compañías que prometan retornos por inversiones, rendimientos demasiado generosos y planes de compensación “revolucionarios”. De manera muy frecuente estas compañías tienen tarifas de admisión muy altas y costos de suscripción mensuales que deberás pagar mensualmente antes de que puedas empezar a ver algún tipo de ingreso.
- Si no puedes comprar el producto sin participar en el plan de negocio, es decir como un cliente minorista normal, entonces deberías alejarte de ahí. Compra primero el producto, pruébalo y si sientes que vale la pena, entonces seguramente estás ante una buena compañía.
- Sospecha de las compañías con precios muy elevados en sus tasas de inscripción o en sus productos. Esto significa que la compañía no tendrá clientes comerciales minoristas comunes, sus únicos clientes serán los que deseen hacer el negocio. Esto es una señal muy fuerte de un fraude piramidal.
- Pregunta siempre por la regulación de la compañía. Algunas jurisdicciones a evitar en el canal de la venta directa son: Reino Unido (tiene regulaciones muy laxas en relación al mercadeo en red), Emiratos Árabes Unidos (país conocido por alentar el fraude comercial), Islas del Caribe y paraísos fiscales, así como empresas constituidas en países asiáticos, como Singapur, China y Corea, que no tienen una filial local. El problema de fondo con aquellas empresas que no tienen una regulación local es que no podrás hacer una reclamación ante las autoridades de tu país en caso de que algo salga mal con la compañía en cuestión. De manera que si vas a optar por una compañía de mercadeo en red, busca a aquellas que tengan un amplio reconocimiento internacional y que tengan una filial o representación local ante las que puedas presentar reclamaciones. Ejemplos de empresas internacionales con filiales locales en cada uno de sus mercados son: Amway, Herbalife, Natura, Mary Kay, Belcorp, Partner.Co, Farmasi.
En resumen, escoger y promover una buena compañía de mercadeo en red, con una sólida reputación, que haga parte de las asociaciones de venta directa internacionales, con productos reales y de consumo masivo, así como con una jurisdicción local, es sumamente importante para enfrentar la grave crisis de reputación a la que se enfrenta el canal de la venta directa. Tomar los pasos necesarios y denunciar a las compañías fraudulentas también será una parte del proceso. Esta es una tarea que apenas empieza en muchos sentidos, y que los distribuidores del canal deberían asumir como propia para poder defender y promover a una industria que ha generado tantos beneficios a tantas personas a lo largo del tiempo.
Un artículo original de Viva el Networking.
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