*El siguiente artículo fue escrito por Paul Adams y apareció originalmente en Direct Selling News.

Ahora es el momento de encontrar formas de simplificar tus propios pasos hacia el éxito.

Para empezar es importante decir que las grandes historias y los buenos mensajes son importantes y entre más simple sea el mensaje, tanto mejor.

Los mensajes realmente convincentes se cuentan de una manera que la gente entienda. Son atractivos y convincentes, pero simples.

El desafío es que simplificar una historia es realmente difícil. Si alguna vez ves un producto o una marca representados de manera muy simple, debes saber que horas y horas de trabajo, tal vez semanas o meses, hicieron que pareciera tan simple. Algunas de las marcas más famosas están representadas de forma sencilla. Me vienen a la mente “Simplemente hazlo” de Nike y “Piensa diferente” de Apple. Piensa en lo complicadas que podrían haberse dicho esas dos o tres palabras, pero esas pocas palabras crearon una pasión y una creencia en Nike y Apple que ninguna oración o párrafo largo podría tener.

En el canal de venta directa, a muchos de nosotros nos resulta difícil simplificar la historia lo suficiente, por lo que es duplicable. Usamos científicos y expertos para explicarnos los mensajes del producto. ¿Te imaginas a Nike usando a un ingeniero de calzado para explicar por qué funcionan los zapatos? Afortunadamente, muestran imágenes de personas que utilizan los productos: baloncesto, fútbol, ​​golf o jugando con niños en el parque. Esas imágenes cuentan una gran historia sin explicar cómo funciona el zapato o la ropa.

O, ¿Qué pasaría si, durante una de esas ahora famosas presentaciones del difunto Steve Jobs, él hablara sobre toda la ingeniería eléctrica, la fabricación y los microchips que se utilizaron para hacer que los productos funcionen? En cambio, demostró con seguridad lo fácil que es hacer cosas increíbles con sus productos: elegantes, suaves, tremendamente atractivos y hechos para los niños geniales.

Simplificar los procesos que las personas deben seguir en tu negocio también es muy difícil. Por ejemplo, seguro que es fácil de usar Amazon, pero ¿realmente crees que la famosa frase “Compra con un clic” de Amazon fue fácil de crear?

Uno de mis ejemplos favoritos de simplificar el proceso se remonta a finales de la década de 1980. Cuando recibí una computadora de Apple, dentro de la caja había elementos adicionales etiquetados como “Ábreme primero”, “Ábreme en segundo lugar” y “Ábreme en tercer lugar”. Eso me facilitó la configuración de una computadora personal para alguien que no sabía nada de ella. Que éramos la mayoría de nosotros en ese entonces. Hoy en día, la elegancia del empaque y la entrega de Apple está diseñada y estructurada para crear una primera experiencia increíble. Es un elemento distintivo de su marca.

Vale la pena el esfuerzo por simplificar

En tu negocio, es posible que tengas cosas complicadas, y ahora es el momento de encontrar formas de simplificar tus propios pasos hacia el éxito. No será fácil, lo simple es difícil.

Puedo sentarme en las salas de juntas y sesiones de trabajo de una amplia variedad de empresas en nuestro espacio. Independientemente del tamaño, encuentro similitudes. Esto es lo que tienen todas las mejores empresas:

Entiendes la idea. Quieren un “ejército de voluntarios”, como lo llama John Addison, que se mantenga enfocado y comparta el producto o servicio y atraiga a otros para que hagan lo mismo.

Suena claro y fácil de hacer, pero décadas de frustración y fracaso indican lo contrario sobre cuán fácil, o más bien difícil, es este proceso.

Algunas empresas lo han hecho mucho mejor que otras. Han creado y desarrollado negocios asombrosos, más rápido que la mayoría de las empresas de marketing tradicionales. Algunas se lanzaron y alcanzaron USD 100 millones en ingresos en uno o dos años. No me importa de qué mundo vengas, eso es realmente extraordinario. Otras, incluso después de 10-20-30 años, nunca alcanzan ese nivel de éxito.

¿Por qué?

Uno de los factores más importantes, en mi experiencia, es que las empresas tienden a complicar demasiado las cosas.

La historia no es clara ni repetible para las personas más nuevas de las empresas.

Y, los procesos para lograr el éxito, especialmente en los primeros días, no están diseñados para alguien que conoce CERO sobre el producto o la empresa.

Si crees que estoy equivocado, acepta este desafío.

Regístrate en tu propia empresa. Experimenta lo que experimenta un novato y observa lo que piensa. Esto no es fácil para ti porque entiendes demasiado. Eres demasiado inteligente. Haz tu mejor esfuerzo para ver todo a través de los ojos de un novato.

He realizado este experimento innumerables veces y, la mayoría de las veces, el equipo corporativo no está contento con lo que encontraron.

Lo que puede encontrar es que los correos electrónicos que envían a los nuevos distribuidores no son muy efectivos. El esfuerzo que se necesita para configurar su propio sitio web personal es más de lo que se imaginaban. Falta la formación clave para empezar. Las instrucciones sobre cómo hacer un poco de dinero están diseñadas para alguien que comprende completamente el plan de compensación en lugar de alguien que no tiene ni idea de la genealogía y está emocionado de, posiblemente, poder ganar entre USD 300 y USD 500. El kit de inicio que envían (ya sea físico o digital) es, quizás, una mezcolanza de artículos. A menudo, están desactualizados y carecen de la sensación de que se preocupan por el novato.

¡La complicación ocurre! ¿Pero cómo?

Quizás, los líderes corporativos o propietario, tuvieron una idea para crear algo especial. Se lanzaron a un proceso gigante para descubrir o diseñar el mejor producto o servicio que una gran cantidad de personas querían usar y vender. Dependiendo de una variedad de factores, este proceso podría haber llevado meses o años. Aprendieron todo lo que había que saber sobre cada ingrediente, especificación, posibilidad de fabricación, empaque, problemas de marca registrada / derechos de autor, precios, etc. Se convirtieron en expertos.

También pasaron meses trabajando en un plan de compensación con expertos y consultores de la industria. Algunos de estos líderes pueden haber comenzado como distribuidores, por lo que, ciertamente, sabían cómo maximizar un plan de compensación desde la perspectiva del campo. Pero, tenían que aprender a crear un plan que pudiera sostener y ayudar a hacer crecer una empresa. Tenían facturas que pagar y gente que contratar.

Firmaron en la línea de puntos para un proveedor administrativo. Diseñaron y construyeron una oficina una oficina. Compraron insumos. La mayoría de ellos encontró y contrató un almacén / centro logístico donde almacenar más producto de los que podían pagar. Descubrieron todos los entresijos de aceptar tarjetas de crédito y luego pagar la avalancha de distribuidores a los que esperaban contratar. En otras palabras, se convirtieron en expertos, en todo.

Luego estos líderes se encuentran con que es el momento de tomar toda esta experiencia y vender algún producto y reclutar algunos distribuidores.

Pero ellos saben sobre todo. Incluso que incluso si simplifican lo que saben, encuentran que es algo que parece tonto en la mente. Pero la persona promedio de la calle aún puede ver todo el proceso y todas las cosas que implica convertirse en distribuidor como algo complicado.

Me he reunido muchas veces con ejecutivos que me explican su nuevo producto y negocio con gran entusiasmo. Están, rotundamente, aturdidos por el producto. Es GRANDE, cambia la vida / altera la mente. Quizás tenga un nuevo ingrediente mágico o alguna nueva tecnología que, sin duda, cambiará el mundo.

Luego lo explican… Y lo explican… Y lo explican. Pero es muy complicado para la gente del común.

Convencidos de que a todas las personas de todo el mundo les encantará, están dispuestos a conquistar el mundo. Pero se quedan en lo que hemos dicho una y otra vez: Les falta simplicidad.

Luego, nos miran a mí y a mi equipo y ven la expresión de confusión o incredulidad en nuestros rostros.

Recuerda, las personas que lo explicaron son los expertos. Me lo contaron todo. Pero no lo entendí. O no me emocioné tanto como esperaban.

¿Qué sucedió?

En mi opinión, me dieron demasiada información y asumieron que yo era tan inteligente como ellos.

Esperaban que viera su producto y su negocio con la gran cantidad de conocimiento que tienen y le diera sentido.

Sin embargo, solo soy un tipo de las calles que no tenía sus conocimientos. Me confundieron y la confusión causa indecisión.

Cuando estaba en un trabajo inicial de ventas / administración, aprendí una lección sobre vender a personas reales que me ha guiado desde entonces.

Vendí cámaras y equipos de video doméstico durante el apogeo absoluto de las cámaras. Fue cuando las ahora omnipresentes funciones “automáticas” se abrieron paso por primera vez en las cámaras y eliminaron gran parte de las conjeturas de la fotografía. Las cámaras leerían la luz y realizarían ajustes por ti para que tuvieras una mejor oportunidad de obtener una buena imagen.

Cuando comencé, estaba ansioso por tomar mis conocimientos de fotografía y enseñar a los posibles clientes para que pudieran tomar una buena decisión en la compra de su cámara. Hice esto una y otra vez, explicando f-stop, velocidad de obturación, ASA / ISO (velocidad de la película), ajustes del flash, filtros, etc. Fue mágico. Podría hablarle a cualquiera sobre fotografía.

El problema era que no vendía muchas cámaras.

Hablaba mucho y hacía amigos, pero no seguía el ritmo de los mejores vendedores.

Afortunadamente, un gerente de ventas me explicó que las personas no quieren saber más sobre fotografía, solo quieren tomar buenas fotografías.

¡Fue un momento de iluminación!

Todo este tiempo estuve explicando la fotografía a personas que no querían saber todo eso. Estoy seguro de que apreciaron la educación, pero ellos querían fotos del recital de baile de sus hijos o flores en el patio trasero, o recuerdos de sus vacaciones familiares.

A partir de ese momento, estaba decidido a hacer que la persona con la que estaba hablando sintiera que podía tomar buenas fotografías con confianza.

Mis ventas crecieron dramáticamente.

Aprendí a ver las cosas de forma sencilla y tú también puedes aprenderlo. Solo tienes que saber que es necesario y urgente concentrarse en la simplicidad.

Esto implica dejar atrás tu ego. Claro, puedes lucir súper inteligente y contarles a todos todo lo que sabes pero, al final, serás visto como un sabe-loto y no serás muy útil. Al final, el objetivo es ayudar a otros a tener éxito de la manera más sencilla posible. Y este es un consejo que no solo es útil para los directivos de las compañías de MLM, sino también para los distribuidores que trabajan en el campo de la acción.

Ya es bastante difícil mantener a los distribuidores enfocados en hacer lo correcto, controlando que se hagan las actividades de la manera correcta.

Cuanto más lo complicamos, más se estancan.

Como seres humanos, tendemos a querer más información. Queremos confianza. No queremos parecer estúpidos o sentir que nos están juzgando por lo que no sabemos. Por lo tanto, es nuestro trabajo, como líderes corporativos o también como líderes en el campo del marketing en red, simplificar las cosas y ayudar a nuestra gente a hacer bien las cosas correctas. Si eso requiere horas y horas de entrenamiento, fallamos.

Por esto te animo a que des un paso atrás y veas tu negocio desde la perspectiva de alguien nuevo. Esa persona está emocionada y asustada, buscando una pizca de conocimiento y confianza para avanzar en su nuevo negocio.

Nuestro trabajo es ayudarle a resolver el miedo para que puedan seguir adelante con entusiasmo.

Cuando creas que has simplificado las cosas tanto como ha sido posible, ház que las cosas sean más sencillas.

Hacer las cosas simples es difícil… pero vale la pena.

*Paul Adams ha estado involucrado en el canal de venta directa durante más de 30 años. Es el fundador de Adams Resource Group, una organización que ofrece estrategias de crecimiento claras y enfocadas para empresas de venta directa.

Con información de Direct Selling News

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