Si evitas las conversaciones triviales con tus compañeros de trabajo o se siente ansioso cuando colaboras en proyectos, probablemente necesites fortalecer tus aptitudes sociales, según los investigadores del lugar de trabajo y entrenadores de rendimiento Henna Pryor y Shane Hatton.

La aptitud social implica tu capacidad para comunicarte, resolver problemas y construir relaciones: todas ellas habilidades sociales que necesitas para destacar en el trabajo, dicen algunos expertos. Practicar esas habilidades puede resultar incómodo, pero ganar influencia en el lugar de trabajo requiere fortalecer los músculos de la conversación con un esfuerzo regular e intencional, dijeron Pryor y Hatton en un panel de SXSW a principios de este mes.

Pocas personas toman las medidas necesarias para entrenar y mantener sus músculos sociales (del tipo que puede ayudar a navegar las interacciones y los conflictos en el lugar de trabajo), pero las habilidades no son tan difíciles de desarrollar, dijeron Pryor y Hatton.

Hay dos estrategias rápidas que todos podemos probar todos los días en el trabajo, o en cualquier otro escenario, para ganar más influencia y ser mejores líderes. Estas son:

1. Iniciar conversaciones regularmente

Se pueden crear «microconexiones» simplemente aprovechando las interacciones de bajo riesgo con los compañeros de trabajo, dice Pryor. Para construir relaciones, puedes comenzar felicitándolos, aprendiendo más sobre sus intereses personales o «iniciando una conversación» (respondiendo intencionalmente una pregunta de una manera que impulse a la otra persona a hacer preguntas de seguimiento).

Conectarse con compañeros de trabajo puede requerir más esfuerzo si se trabaja de forma remota, señaló Pryor. Si no ves fotografías de los hijos de tus compañeros en sus escritorios ni escuchas conversaciones sobre sus programas de televisión favoritos, tendrás que reservar tiempo intencionalmente para conocerlos y saber cuál puede ser el punto de partida para una conversación.

El método favorito de Pryor: en lugar de usar Slack, toma el teléfono y llámalos para charlar en un café virtualmente. Una vez que hayas establecido una relación, envíales una nota de voz.

Los chistes compartidos en la oficina son una excelente manera de conectarse, agregó Hatton. Puedes enviarle a alguien un meme relacionado con algo que sucedió en el trabajo para agregarle un poco de ligereza. La investigación de Hatton ha descubierto que las personas que adoptan un lenguaje de oficina compartido tienen incluso más posibilidades de conseguir un ascenso.

2. No evites navegar por la fricción.

Tal vez la razón más convincente para mejorar tus habilidades y aptitudes sociales es estar preparado para afrontar interacciones y conflictos más difíciles en el lugar de trabajo, dijeron Pryor y Hatton.

Aprovechar la oportunidad de hablar por ti mismo cuando hay poco en juego (ya sea levantar la mano para ofrecer una perspectiva diferente en una reunión pequeña o estar en desacuerdo con un compañero mientras se trabaja en un proyecto) es la forma más eficaz de desarrollar estas habilidades, dicen los expertos en comunicación y relaciones.

Nuevamente, si trabajas de forma remota, tendrás menos oportunidades de entablar una conversación o resolver un problema cara a cara. Cuando comienzas a trabajar virtualmente con alguien nuevo, ya sea un colega, un jefe o un subordinado directo, tienes que comunicarte en exceso desde el principio y con frecuencia, dijeron Pryor y Hatton.

Siempre puedes preguntar a otras personas sobre su trabajo y estilos de comunicación, cuándo sienten que están rindiendo al máximo y cómo les gusta ser reconocidos, agregaron los expertos.

Hacer muchas preguntas puede hacer que la otra persona «se sienta muy vista y apreciada», dice Henna. «Sé ostentosamente curioso.»

Con información de CNBC.

· · ·