*El siguiente artículo fue escrito por John Addison y fue publicado originalmente en Direct Selling News.
Creando un ambiente divertido, excitante y atractivo
Tengo algunos temas de los que quiero hablar que están muy cerca de mi corazón que pueden ayudar a crear un entorno ganador y que te lleve a un crecimiento constante.
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Creo que la clave para todos nosotros es construir algo, crear un negocio que sea más grande que cualquiera de nuestras personalidades, que siga cambiando vidas mucho después de que nos hayamos ido. Y eso requiere que construyas un buen entorno de trabajo.
En definitiva, el líder es responsable del ambiente adecuado.
Por lo tanto, quiero hablar contigo acerca de algunas claves de liderazgo que me han sido muy útiles durante mi tiempo en esta maravillosa industria.
1. Confianza
Si me pides que describa cuál es la misión de nuestra industria en una oración, esa es que: “transferimos la confianza a las personas que no están seguras”.
Pero la confianza inicia desde tu interior. Tú eres el líder. Es cómo piensas, cómo actúas y las palabras que dices. Tienes que formar un equipo con inquebrantable seguridad. Y eso comienza contigo.
Puede que no seas el CEO, pero eres una persona influyente, eres el líder. Lo que haces todos los días, y cómo vives cada día, es lo que crea esa cultura.
Trabaja en tu confianza todos los días
Estoy aquí para decirte que la primera cosa en la que tienes que trabajar todos los días es en tu confianza. No en la confianza de todos los demás, en la tuya.
La verdad es que todos tenemos nuestros defectos. Todos contamos con rincones oscuros de nuestro cerebro a los que no iríamos tan pronto. Todos tenemos pequeñas cosas por las que nos despertamos a las tres de la mañana. Esas dudas, esos temores, esas inseguridades, esas frustraciones, pueden impedirte avanzar en la vida.
Todos tenemos nuestros propios miedos
Necesitas entender que todos tenemos uno o dos tornillos sueltos en nuestro interior. Y eso está bien. Poseemos nuestros miedos, y también nuestras dudas.
Mira, personalmente, estoy más motivado por el miedo al fracaso que por el deseo de éxito. Siempre siento que no soy lo suficientemente bueno. Generalmente me siento inadecuado. Sé que no suena así cuando estoy haciendo esto aquí, pero Dios sabe cuántas veces me he dicho a mí mismo ¿por qué alguien me escucha? ¿Quién soy? Soy Johnny Addison de la Ruta 2, Brown Bridge Road, Covington, Georgia. ¿Cómo pasó esto? Existe el temor de que alguien se presente en mi casa y diga: “De acuerdo, no se suponía que tuvieras este tipo de éxito, Dios cometió un gran error con esto. Tenemos un remolque de doble ancho en Covington en el que se supone que debes vivir”. Todos tenemos esos miedos.
Cómo impulsar tu confianza
Necesitas entender cuáles son tus temores y superarlos. Tienes que convertirte en una fuerza de la naturaleza.
En la vida, puedes fomentar tus miedos o alimentar tus sueños. Debes trabajar como loco todos los días para estimular tus metas, y así acompañar a otros.
Cuando estés cerca de otras personas, piensa en lo que dices. Las palabras importan ¿Son positivas y están afirmando o destruyen a las personas? Tienes que entender que en tu negocio las dudas se extienden como un incendio forestal. Debes difundir la confianza como una gran ola. Tienes que ser la persona más segura de tu equipo.
Recuerda, tú eres el líder.
Art Williams solía decirnos siempre: “Cuando te miran a los ojos, no pueden ver el miedo o la duda. Tienen que ver la confianza. Tienen que ver una misión. Tienen que ver a dónde vas”. Tienes que difundir esa seguridad.
2. Valor
La segunda habilidad es el coraje que tengas, y que importa más que nada.
La valentía es muy importante, aunque es difícil de obtener. Es muy complicado levantarse todos los días, ser positivo y perseguir el valor, especialmente cuando estás asustado y dudas de ti mismo. Pero debes tener coraje.
Una historia de valor
Hace unos veranos nos fuimos de vacaciones a Francia y visitamos Normandía. Hice arreglos con un historiador para que nos llevara durante tres días a visitar las playas del Día D. Hicimos el Tour de la banda de hermanos el primer día, donde aterrizó el Easy Company cuando todos se lanzaron en paracaídas la noche anterior.
Nos contaron la historia de Dick Winters, que era el teniente joven que los guiaba. Su capitán fue asesinado, sin salir nunca del avión. Y él, un teniente de 24 años, estaba a cargo de dirigir una misión para sacar cuatro armas gigantes fijas apuntadas hacia Utah Beach.
Winters y un grupo de jóvenes de no más de 20 años sacaron ese armamento en cuestión de dos horas. Las maniobras que el joven y sus hombres usaron todavía se enseñan en West Point todos estos años después. El teniente dirigió ese batallón hasta el final de la guerra.
Ahora, eso es coraje. Rezo a Dios para que ninguno de nosotros tenga que hacer algo así. Pero pronto te das cuenta de que lo que sucedió hace tantos años fue que los generales con un plan no ganaron un momento decisivo en la historia; fue el logro de un grupo de niños de 24 años que no se rendirían, que lucharon y ganaron la libertad de la civilización occidental.
La importancia del valor en el mundo del liderazgo
Las personas no se dejarán guiar de un liderazgo tímido. El líder tiene que mostrar coraje. El director marca el ritmo. Winston Churchill dijo: “El miedo es una reacción. El valor es una decisión”. Tienes que decidir tener ese valor, incluso cuando estás asustado. Y debes aparecer y brillar con luz propia para tu equipo, para crear el tipo de entorno que produce un crecimiento constante.
3. Consistencia
Mi tercera clave es la consistencia. La gente necesita saber dónde estás parado.
La importancia de la consistencia
Mira, siempre les decía a las personas cuando estaban tratando conmigo: ‘Si estoy molesto por algo, ya sabrán cómo voy a reaccionar sobre eso. Ellos sabrán cómo reaccionaré. Siempre quise ser coherente, donde el equipo no tenía que ir. Oh, Dios, me pregunto cómo reaccionar.
No es necesario que tu negocio funcione con tu ego, tus hormonas, tus caprichos de humor o cualquier drama psicológico que esté ocurriendo en tu vida en ese momento. Eres un entrenador. Debes mostrarte y ser consistente porque la gente te está observando. Están mirando tus ojos y no solo lo que dices. Te están contemplando todos los días.
Las personas estarán atentas a lo que dices y haces
Siempre he querido que el equipo lo sepa, porque solo soy uno de ellos. Solo hago parte del grupo que trabajó duro y las cosas terminaron yendo bien para mí, pero no soy mejor que tú, soy uno más de ustedes.
No estoy por encima del equipo, me siento orgulloso de estar en el grupo. Y puedes contar conmigo. Si digo que voy a hacer algo, lo haré. Si digo que ésta es nuestra prioridad, eso será lo principal. Tienes que recordar que tú eres el líder, eres la brújula, el timón. Tú estableces la dirección.
4. Sé divertido
Un último punto del que quiero hablar es sobre ser divertido.
Debes estar alegre. Uno de los primeros discursos que pronuncié cuando me convertí en Co-CEO es: “Nos estamos preparando para devolver la diversión a los fundamentos. La gente necesita pasar un buen rato. Nuestros negocios son una celebración, una conmemoración del espíritu empresarial, de la vida yd el espíritu humano. Pregúntate a ti mismo “¿Nos estamos divirtiendo lo suficiente?”
Enfrentar las crisis con un espíritu tranquilo y festivo
Por eso, siempre le digo a la gente que debe manejar las cosas con tranquilidad. No es un gran problema. No nos ocupamos de la crisis, pero si debemos estar pendientes de las situaciones. Dick Winters enfrentó una crisis: ‘El comandante está muerto. Estoy en el suelo tratando de sacar estas armas”. Eso es una crisis. Enfrentamos situaciones y desafíos. Aligerar y aflojar.
Los equipos tranquilos y relajados trabajan mejor
Si tu equipo está sentado alrededor de todos los nudos esperando lo que sucederá a continuación, debes recordar que los grupos relajados juegan mejor.
Al igual que cuando estás viendo un evento deportivo como el Super Bowl y haces la presentación de los jugadores. Algunos parecen acabar, y otros pareciera que han estado allí antes, principalmente porque se dan cuenta de que la gente no va a morir aquí. Eso es un juego.
Disfruta el viaje
Esto es sólo un negocio. Disfruta el viaje. Disfruta de la aventura. Crea un ambiente de diversión, donde tu equipo quiera estar cerca de ti y desee ser parte de tu negocio en los próximos años. Tienes que construir un entorno alegre, emocionante y atractivo. Nuestros negocios son organismos, no organizaciones. Este es un negocio en el que se trabaja todos los días con seres humanos, no con robots, y los seres humanos están ayudando a crecer.
Descargo de responsabilidad: este contenido fue un extracto de la Universidad SUCCESS Partners 2017
Vía | Direct Selling News
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