*El presente artículo fue escrito por Chuck Holmes y fue publicado originalmente en su blog Online Mlm Communty.
Uno de los mayores retos que enfrentan las personas en esta industria tiene que ver con la transmisión de la información y la aceptación del producto o idea de negocio. Algunas personas no están dispuestas a hacer esto. Otros tienen miedo de acercarse a su mercado objetivo por temor a destruir sus relaciones existentes. Peor aún, algunas personas se les enseña la forma equivocada de hacer las cosas y finalmente terminan por acabar sus relaciones con amigos y familiares.
Nadie quiere acabar sus relaciones con familiares y amigos por culpa de un negocio, y es que realmente en muchas ocasiones puede ser un reto que esto no suceda y termine socavando nuestras relaciones más preciadas. Por este motivo es preciso tener una guía de qué hacer cuando se trata de involucrar a tus amigos y familiares en tus negocios de MLM. Aunque no existe una solución definitiva, ya que cada persona, familia y amigo es diferente, tener en cuenta ciertos principios puede ser de mucha utilidad en este proceso.
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Espero que este artículo sirva para resolver esto de una vez y por todas. Lo que ahora haré es compartir contigo algunas cosas simples que debes tener en cuenta a la hora de acércate a tu mercado objetivo. Ten en cuenta que si te acercas a la gente de forma incorrecta estarás colocando en peligro tus relaciones interpersonales. Es solo de la forma correcta que se puede construir algo magnífico.
Estas son las cosas que he aprendido a punta de ensayo y error (en su mayoría) en los últimos trece años. Espero te ayude.
Contenido
Cosas que debes hacer
1. Indica tu forma de proceder:
Tu trabajo consiste en informar a todos la forma de hacer las cosas y decirles a todos que has comenzado un nuevo negocio.
Así es. Si ellos te piden información o tienen preguntas acerca de lo que estás haciendo, por todos los medios establece una presentación completa que los satisfaga.
Si en medio de tu presentación ellos te cambian de tema, ya sabrás que no están interesados en lo que dices, por lo que debes dejar que sean ellos quienes decidan qué van a hacer.
Una vez más, tu trabajo simplemente consiste en notificarles la información y ellos son los que básicamente escogen si quieren aprender más acerca de la industria o por el contrario no les interesa.
Es preciso que siempre seas honesto sobre tus intenciones. Esto te evitará pasar por penas y situaciones incómodas, como por ejemplo invitaciones a “supuestas oportunidades de trabajo” que parecen ofertas de empleo convencionales, cuando en realidad lo que quieres es hacer una presentación de un modelo de negocio independiente. Tu honestidad te asegurará que tus amigos y familiares puedan verte como una persona sincera y como alguien que siempre les brindará información verídica.
2. Trata a todos con respeto
Siempre recuerda tratar a todos con respeto, independientemente de la reacción o decisión que ellos puedan tomar. Recuerda que tus amigos y familiares eran tus amigos y familiares antes de que te inscribieras en esta industria y en última instancia, requerirás de muchos de ellos para trabajar en el futuro.
La forma en que inicies tu trato con ellos, determinará la forma en la que ellos también reaccionarán a ti. No discutas por cosas que no tienen relación con el negocio y respeta las elecciones de vida que cada persona haga. Si tus amigos no deciden hacer el negocio contigo esto no significa que debas tratarlos mal o con condescendencia. Su elección es válida sin importar lo que decidan hacer frente a tu negocio.
3. Sé honesto, sincero y genuino:
Este paso debería ser más sentido común, pero una gran cantidad de representantes tienen lio con esto. Trata a todos como un buen padre trataría a su querido niño. Tener un interés genuino en los demás es importante; no te enfoques únicamente en la cantidad de dinero que obtendrás por tener un buen equipo de trabajo a tu mando. Evita el show y la presión a toda costa. Se tú mismo. No permitas que te cambien los valores fundamentales.
Si tu intención es vender un producto deja eso claro, si tu intención es ayudar, hazlo genuinamente y de corazón. Si tu producto no puede ayudar a un amigo o familiar tuyo, no intentes venderle algo que sabes que no le va a funcionar.
No sobredimensiones los resultados que las personas pueden obtener con el negocio, sé honesto y real con la información que les estás brindando a todos.
4. No prejuzgar
Al final de día no sabes de donde puede venir tu ayuda. No sabes quién te pueda interesar o no en el camino. Ojalá todo el mundo llevara un letrero en la frente que dijera si está o no interesado en esta industria y desde luego el proceso sería mucho más fácil, pero no lo es. Notifícalos a todos y permite que sean ellos quienes escojan. Después de todo, por lo general las personas que crees que están menos interesadas son las que más resultan estarlo y viceversa. ¿No te gusta cuando la gente hace prejuicios sobre ti? Entonces no se lo hagas a los demás. Que cada persona decida por sí mismo.
Las personas te pueden sorprender y tienes que estar abierto a eso. En muchas ocasiones, la idea de no pre-juzgar puede ser algo difícil de poner en práctica por que es algo que constantemente estamos haciendo sin darnos cuenta. Así que lo primero que tienes que hacer aquí es darte cuenta de que tienes prejuicios frente a los demás e intentar que no sean estos prejuicios los que dominen tus acciones y tus decisiones sobre a quién le presentas el negocio y a quién no.
Cosas que no debes hacer
1. Engañar a la gente
Nunca engañes a nadie cuando estés hablando. Sé directo y sincero. Hazles saber porque estas en contacto con ellos.
Nunca, repito, nunca invites a alguien a esta industria con falsas expectativas. Esta es una forma rápida de enfurecer a la gente.
Esta es una de las razonas por las que nuestra industria es tildada con mala reputación. Si quieres mostrar algo innovador, te invito a que busques y te asesores de la mejor forma, pero nunca utilices técnicas de engaño o reclutamiento engañoso.
Para que puedas ser real y completamente honesto acerca de tu oportunidad de negocio, date el tiempo necesario para investigar a la compañía con la que vas a trabajar. No invites a nadie a un negocio si no estás seguro de que la oportunidad de negocios es legítima y que el producto es real y soluciona también una necesidad real.
2. Presión a las personas
¿Te gusta estar presionado? Estoy seguro que no. Nunca presiones a alguien para que te compre algún producto o acceda a tu idea de negocio.
No hay excusas. Mantén la calma, no actúes como vendedor de coches usados desesperado tratando de cumplir con su cuota mensual en el último día del mes. Informa a las personas con la verdad. Después de todo, estás hablando con tus familiares y amigos.
Brinda toda la información necesaria sobre tu negocio si te permiten hacerlo, y luego déjalos con el poder de decidir sobre sus futuros movimientos y acciones sobre el negocio. Si sientes que las personas te están esquivando, pide claridad respecto al negocio y tu oferta, pero no presiones a las personas. La presión lo único que te conseguirá es lo que queremos evitar con esta guía: destruir tus relaciones más preciadas.
3. Comercializar a base del convencimiento
Contrariamente a lo que has escuchado muchas veces, esta industria no es un negocio de ventas, es un negocio de relaciones.
Aquí tú no trabajas para vender, persuadir o convencer a alguien.
Este es un negocio de clasificación.
Estás buscando personas que tienen el talento para pertenecer aquí. Estás plantando semillas. Eso es. Tú los invitas a tomar una mirada antes de darles la información que necesitan para tomar una decisión.
La decisión de comprar o aceptar la idea de negocio es totalmente de ellos.
Es decir, tienes que saber que este negocio no es para todo el mundo, así que no estás buscando convencer a nadie, estás buscando a las personas correctas para hacer este negocio. Las personas correctas no necesitan ser convencidas, solo necesitan la información correcta para tomar la decisión correcta y atreverse a participar.
4. Ser insolidario
El insolidario es el tipo de persona que reniega porque no se unieron a él. En mi primera empresa me enseñaron a separarme no importaba de quien (incluso amigos o familiares), pero eso no estaba bien, porque se estaba creando en mí un espíritu negativo que renegaba cuando alguien no se unía y hacia las cosas como yo quería.
La sangre es más espesa que el agua. Siempre se amable con todos, cariñoso y sé de apoyo a tus amigos y familiares, incluso si ellos no tienen ningún deseo de unirse a tu equipo de trabajo o ser tus clientes. Tu solidaridad y aprecio por los demás te brindará resultados a largo plazo y que las personas te abran las puertas a nuevas ligas de personas, así no se una a tu negocio.
Aquí lo tienes. Sé que nada de esto es del otro mundo, pero te sorprenderás la cantidad de distribuidores que hay en nuestra industria que nunca aplican en sus vidas estos principios y de la cantidad de relaciones que pueden destruirse por cuenta de malas actitudes e información errónea y deshonesta en los negocios de mercadeo en red.
Nunca olvides que no hay nada más importante que los amigos y los familiares. Ellos estarán ahí para ti, si eres capaz de respetar su ser interior y cada una de sus decisoines.
Nunca pongas en peligro tus relaciones interpersonales por querer unos dólares de más.
Si sigues los consejos mencionados anteriormente, todavía estarás listo para abarcar una gran cantidad de personas que clasifican dentro de tu mercado objetivo y que te servirán de base para construir tu negocio de Network Marketing, pero no a costa del sacrificio de dañar el vínculo con la familia o amigos. Ellos son más valiosos que cualquier ingreso que puedas tener, incluso en este negocio.
Por Chuck Holmes
Con información de Online Mlm Community.
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