La experiencia en el lugar de trabajo ha cambiado rápidamente en los últimos años. Las expectativas de los empleados, la tecnología disruptiva y la disposición de las organizaciones a ser más flexibles han revolucionado el enfoque tradicional para construir un entorno corporativo. Aquí presentamos cuatro tendencias relevantes para las empresas de venta directa.
1/ Bienestar y salud mental
En la industria de “programas de desarrollo personal con un plan de compensación”, a menudo se pasa por alto a los empleados corporativos, ya que se invierte mucha energía y recursos en desarrollar el campo de distribuidores. Pero enfocarse en el bienestar y la salud mental de los empleados es ahora una prioridad aún mayor. Los departamentos de recursos humanos han evolucionado mucho más allá de la simple gestión de personas. Un informe del Cirujano General sobre Salud Mental y Bienestar muestra que el 81 por ciento de los trabajadores desean lugares de trabajo que respalden la salud mental. Según SelectHub,“existe una brecha del 22 por ciento entre las percepciones de bienestar en el trabajo entre empleadores y empleados, así como una fuerte correlación entre culturas de trabajo tóxicas y agotamiento”.
Revitalizar el bienestar de los empleados puede tomar muchas formas. Algunas empresas ofrecen asesoramiento interno o reembolsan el costo de un cierto número de sesiones de asesoramiento externo al año. Ofrecer opciones de refrigerios saludables en áreas de descanso, un gimnasio dedicado o una sala de ejercicios, y salas individuales tranquilas también se están convirtiendo en normas en el espacio corporativo. Incluso algunas empresas ofrecen masajes en la oficina u organizan desafíos de fitness con premios otorgados por diferentes niveles de logros.
2/ Habilidades sobre títulos
Más empresas están centrando sus criterios de contratación en las habilidades en lugar de los títulos académicos. Los datos de la firma de investigación Remote muestran que la contratación basada en habilidades ha aumentado un 63 por ciento en comparación con el año anterior. “Tomar decisiones de contratación basadas en la experiencia, actitud y afinidad de valores en lugar de centrarse en logros académicos específicos promueve la igualdad y abre el campo de juego para personas talentosas de una variedad de antecedentes diferentes”, afirma una publicación en el sitio web de la firma.
Un estudio del Instituto Burning Glass muestra que los listados de trabajo en línea que requieren un título universitario disminuyeron del 51 por ciento en 2017 al 44 por ciento en 2021. Enfocarse en habilidades relevantes amplía el grupo de talentos y permite una mayor diversidad de antecedentes y perspectivas. Los futuros empleados también pueden ilustrar sus habilidades con portafolios en línea o realizando tareas de muestra antes de ser contratados. Muchos pueden mantenerse al día con las habilidades y tecnologías en evolución tan bien o incluso mejor que los candidatos titulados. Una estrategia basada en habilidades también es más meritocrática que centrarse en títulos, que en muchos casos podrían estar desactualizados según cuándo se obtuvieron.
3/ El futuro es flexible
Según un informe de Zippia, el 74 por ciento de las empresas estadounidenses están utilizando o planean implementar un modelo de trabajo híbrido permanente. Pero la flexibilidad no solo significa trabajar de forma remota o con un horario híbrido, también incluye reestructurar la semana laboral tradicional. Algunas empresas optan por trabajar cuatro días a la semana, incluso si eso implica jornadas más largas. Algunos empleados están dispuestos a trabajar algunos fines de semana si eso significa que pueden elegir qué días de la semana estarán libres.
“La flexibilidad en el trabajo es claramente algo deseado por todos los segmentos de trabajadores”, dice un artículo de Forbes. “Esto no es solo un beneficio en un mercado laboral ajustado. Debemos preguntarnos qué nuevos ritmos de trabajo podemos crear que permitan la flexibilidad para todos los trabajadores“.
La tecnología es una fuerza impulsora importante para una experiencia laboral más flexible. Las opciones de comunicación digital, desde correos electrónicos hasta grupos de chat y transmisión de video, plataformas de proyectos basados en tareas como Asana, plataformas de intercambio de archivos e incluso avatares virtuales, se están convirtiendo en una experiencia normal sin importar el porcentaje de la fuerza laboral que trabaje en la oficina o de forma remota.
La flexibilidad también puede influir en el diseño del lugar de trabajo físico. Esto podría incluir un entorno de oficina más abierto, escritorios de pie, diversas opciones para estaciones de trabajo, dispositivos móviles y señalización digital para la colaboración. Incluso algunas empresas utilizan espacios de oficina compartidos para empleados que no viven cerca de la sede. Las filas de cubículos tradicionales y las oficinas cerradas para la gerencia están desapareciendo rápidamente.
4/ Iluminando un camino profesional
Las empresas de venta directa hacen un excelente trabajo estableciendo metas, pasos de acción específicos y compensación detallada para el campo de distribuidores. Pero, ¿están trazando un camino similar para sus empleados corporativos? Business News Daily afirma que solo el 25 por ciento de los empleados se sienten seguros acerca de las oportunidades profesionales en sus empresas. Un informe de Gartner mostró que el 44 por ciento de los profesionales de recursos humanos piensan que sus empresas no ofrecen trayectorias profesionales convincentes.
Resaltar las opciones de desarrollo interno puede ser tan importante como la compensación cuando se trata de retener empleados. Esto no siempre significa ascender en la jerarquía corporativa, sino también brindar oportunidades para desarrollar habilidades y alentar a los empleados a aportar valor de formas que van más allá de sus deberes principales. También puede incluir vías de desarrollo profesional y personal a través de programas de capacitación, libros, cursos en línea o talleres. Estas oportunidades pueden ser menos visibles para trabajadores híbridos o remotos. Algunas empresas han creado gerentes de «experiencia del empleado» para facilitar esto. También ayudan a los empleados a encontrar formas innovadoras de conectarse con la empresa y los compañeros de trabajo.
Vía | Direct Selling News.
