Desde hace casi tres décadas, Oriflame, la reconocida empresa sueca de belleza y bienestar, ha construido una sólida presencia en India, combinando productos de alta calidad con un modelo de venta directa que ha cambiado la vida de miles de personas. Su compromiso con la sostenibilidad, la innovación y el empoderamiento femenino la han convertido en una marca de confianza para los consumidores. Edyta Kurek, Vicepresidenta Senior y Directora de India e Indonesia, comparte cómo la compañía ha evolucionado en este dinámico mercado, destacando su papel en el crecimiento del emprendimiento femenino y en la constante adaptación a las nuevas tendencias del sector.
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Oriflame en el mercado indio
Desde su llegada al país, Oriflame ha sido testigo de una transformación radical en el comportamiento del consumidor y en la industria de la belleza. «Cuando aterrizamos en India, había muy pocas marcas internacionales y la belleza aún se percibía de una forma tradicional», recuerda Kurek. Sin embargo, la empresa supo captar la atención de los clientes gracias a su firme compromiso con la calidad y la sostenibilidad, conceptos que en aquel entonces eran poco conocidos. Con el paso del tiempo, la revolución digital ha modificado la forma en que operan, permitiendo a los socios de la marca gestionar sus negocios en línea sin perder el toque personal que caracteriza al modelo de venta directa. «El boca a boca sigue siendo una herramienta poderosa, pero hoy en día lo combinamos con la tecnología para ofrecer una experiencia aún más enriquecedora», añade.
Empoderando a las mujeres
Uno de los pilares fundamentales de Oriflame es su misión de empoderar a las mujeres a través del emprendimiento y la independencia financiera. «No ofrecemos empleos convencionales, sino una oportunidad para que las personas tomen el control de sus vidas, generen ingresos adicionales y formen parte de una comunidad inspiradora», explica Kurek con entusiasmo. En un país donde todavía una parte considerable de las mujeres no participa activamente en la economía familiar, este modelo representa una puerta hacia nuevas posibilidades. «Las aspiraciones han cambiado: las familias sueñan con un mejor nivel de vida, viajes, educación de calidad para sus hijos, y cada vez más mujeres están viendo el emprendimiento como una forma de contribuir a estos sueños», comenta Kurek. Como primera mujer en liderar la empresa en India, Kurek siente una gran responsabilidad en impulsar el cambio y eliminar barreras que aún limitan el crecimiento profesional de muchas mujeres.
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El factor innovación
La innovación es otro factor clave en la estrategia de Oriflame, y su enfoque combina la herencia escandinava con las necesidades del mercado local. Aunque más del 90% de sus productos se fabrican en India, la empresa sigue estrictos estándares europeos en sus formulaciones, asegurando la máxima calidad. Su equipo de Investigación y Desarrollo trabaja constantemente en adaptar sus productos al consumidor indio, teniendo en cuenta factores como el clima y las características específicas de la piel. «Sabemos que la piel india tiene más colágeno y envejece de manera diferente a la piel europea, por lo que nuestras fórmulas están diseñadas con estos factores en mente», explica Kurek. Un ejemplo de esta fusión entre ciencia y tradición es la incorporación de Ashwagandha en su línea de productos, un ingrediente conocido por sus beneficios en el bienestar general y la belleza.
La tecnología como ventaja al crecimiento
Además de apostar por la innovación en sus productos, la empresa ha integrado la tecnología en su modelo de negocio, facilitando herramientas digitales que mejoran la experiencia del cliente y ayudan a los socios a crecer en el entorno digital.
«Hemos desarrollado asistentes de inteligencia artificial que analizan el tipo de piel, el clima y otros factores personales para recomendar la mejor rutina de cuidado», comenta Kurek. Próximamente, la empresa también lanzará recomendaciones personalizadas en nutrición, asegurando que cada cliente reciba una solución adaptada a sus necesidades específicas. No obstante, a pesar de estos avances tecnológicos, Oriflame sigue creyendo en el poder de la conexión humana. «Nada reemplaza la calidez y la confianza de una recomendación personal. En un mundo donde la inmediatez parece ser la norma, nosotros apostamos por construir relaciones auténticas con nuestros clientes», afirma ella.
Una visión de futuro
De cara al futuro, Oriflame sigue viendo un enorme potencial en el mercado indio y en el modelo de venta directa. Su programa de certificación en bienestar, que ya ha formado a más de 5.000 entrenadores en nutrición y salud, es solo un ejemplo de su compromiso con el impacto positivo en la sociedad. «No se trata solo de vender productos, sino de transformar vidas a través del bienestar y la educación», destaca Kurek.
Con un enfoque en la sostenibilidad, una comunidad de emprendedores apasionados y una oferta de productos innovadora, Oriflame se posiciona como un referente en la industria de la belleza y el bienestar, como una empresa lista para seguir creciendo y evolucionando junto con sus socios y clientes en los años venideros.
Vía | Business Today
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