El liderazgo explicado: El CEO de Plexus explica su camino de liderazgo en esta compañía

Desde el 2022, Gene Tipps es el director ejecutivo de Plexus. Este ha sido su camino de éxito y desarrollo dentro de la compañía que se expande globalmente.

11 de marzo de 2025
Foto: Plexus Worldwide

El artículo de esta semana de World of Direct Selling «El liderazgo revelado» presenta a Gene Tipps. Gene se unió a Plexus en 2018 como director de operaciones. Ha sido el director ejecutivo de la empresa desde 2022.

A continuación presentamos la entrevista que le hizo World of Direct Selling a este importante ejecutivo de la venta directa:

¿Podrías contarnos sobre tu educación?

Obtuve una licenciatura en Administración de Empresas en la Universidad Estatal de California en 1995 y estudié una Maestría en Administración en la Universidad Católica Australiana.

¿Cuál era tu sueño de la infancia?

Mi sueño de la infancia siempre fue ser el director ejecutivo de una corporación multinacional, aunque nunca pensé que llegaría a ser el director ejecutivo de una empresa de venta directa.

Mi mejor amiga y yo nos escribíamos cartas sobre nuestras aspiraciones durante los meses de verano de mi infancia y, por suerte, mi madre guardó varias de ellas. Es interesante mirar atrás y leerlas ahora y ver que le había dicho que algún día iba a ser director ejecutivo.

¿Cuáles fueron tus experiencias pasadas antes de tu puesto actual?

He tenido la gran suerte de tener grandes mentores que me dieron oportunidades al principio de mi carrera. Estoy a punto de cumplir 26 años en esta increíble industria y he vivido en Australia, Nueva Zelanda, Filipinas y el Reino Unido, todo por oportunidades de venta directa. Algunos puestos clave incluyen director de operaciones europeas, director de logística y distribución global, vicepresidente de operaciones, director de operaciones y presidente de operaciones e internacional.

¿Cuál considera que es el factor principal detrás del éxito de su carrera?

Estoy dispuesto a profundizar y aprender algo nuevo todos los días, lo que ha demostrado ser la clave de mis logros. Ninguno de nosotros tiene todo resuelto, no solo en los negocios sino en la vida en general, y tienes que salir de tu zona de confort para crecer.

Por ejemplo, me arriesgué y me mudé al extranjero por una gran oportunidad. Me encontré en un país extranjero y en un entorno empresarial muy diferente. Esa oportunidad fue el trampolín para lanzar mi carrera como ejecutivo de venta directa internacional. Sin embargo, podría haber decidido no aprovechar la oportunidad; decidí aprovecharla al máximo a pesar de estar aprensivo. Me involucré y aprendí todo lo que pude. No tenía miedo de hacer preguntas. No muchos años después, estaba abriendo nuevos mercados en todo el mundo. Esto me llevó a donde estoy hoy con Plexus, la empresa más increíble, liderando como director ejecutivo.

¿Cuál ha sido tu momento más inspirador?

La convención global de Plexus en 2023: en ese momento, había sido director ejecutivo durante poco más de nueve meses, y caminar por el piso de la convención como director ejecutivo y ver a tanta gente agradeciendo todo el arduo trabajo y la dedicación que yo y el equipo habíamos puesto en Plexus fue muy inspirador.

Muchas vidas han cambiado para mejor gracias a Plexus y a nuestra industria, y ver las transformaciones en la salud de las personas o escuchar sus historias de poder brindar un poco más a sus familias, todo gracias al trabajo que hacemos todos los días, fue impactante. Esto es lo que impulsa y alimenta mi pasión por este negocio: poder despertarme todos los días y poder decir que estoy ayudando a transformar la vida de las personas a través del trabajo que hacemos. ¡Qué increíble es eso!

¿Cuáles son sus pasatiempos?

Me encanta reconstruir autos clásicos y jugar al golf.

¿Cómo describiría su rol como ejecutivo de ventas directas a alguien externo?

Como ejecutivo de ventas directas corporativo, se desempeña un papel fundamental para cerrar la brecha entre la empresa y la fuerza de ventas, impulsando el éxito colectivo y fomentando un entorno de apoyo para los vendedores individuales.

A veces, esto puede resultar un desafío, ya que debes buscar lo que es mejor para el bien común y para tus consultores independientes. Puede haber muchas opiniones que analizar, pero al final, siempre debes hacer lo que sea mejor para tu fuerza de ventas independiente.

¿Y cuál es su mayor desafío en el rol de ejecutivo de una empresa de ventas directas?

Uno de los mayores desafíos es navegar por el entorno regulatorio en constante cambio y poder dar un paso atrás y ver el panorama general. El entorno cotidiano dentro de las ventas directas, especialmente hoy, cambia rápidamente. A veces nos enredamos tanto en los detalles que no dedicamos suficiente tiempo a trabajar en nuestras estrategias a largo plazo, lo cual es extremadamente importante al construir un negocio tradicional.

¿Cuál sería el mejor consejo para quienes estén pensando en incorporarse a una empresa de venta directa en un puesto corporativo?

!Intenta comprender! Este modelo de negocio es muy diferente al de la mayoría. Tómate tu tiempo y haz la debida diligencia para comprender de qué se trata esta industria y qué impulsa tu crecimiento. Hay muchos que se incorporan a empresas de venta directa con muy poca o ninguna experiencia en ventas directas, por lo que tomarse el tiempo para comprender el negocio es clave.

Además, una cosa que siempre digo es: «Si no te diviertes, entonces lo estás haciendo mal». Este negocio es de ritmo rápido y opera dentro de un entorno en constante cambio. Permanece preparado para cambiar de rumbo.

Vía | World of Direct Selling.

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