La crisis del coronavirus ha hecho que muchas personas vean al network marketing y a las empresas de MLM como una oportunidad atractiva de negocio. En este escenario, es preciso dar una perspectiva realista sobre las oportunidades que las personas pueden tener en una época de recesión, qué esperar en el corto y largo plazo y cuáles son las prácticas comerciales adecuadas.
Alrededor del mundo, el debate en torno a qué tipo de prácticas son legítimas en el mundo del multinivel y cuáles no se ha avivado por cuenta del fenómeno de la entrada masiva de nuevos distribuidores y las estrategias usadas para retener a nuevos colaboradores.
La Revista Insider ha reportado que muchas personas desempleadas han ingresado al network marketing en busca de nuevas oportunidades luego de haber perdido sus empleos tradicionales. Algunas de estas personas han logrado enfrentar esta nueva realidad de manera exitosa, mientras que otras declaran verse presionadas por sus uplines para que recluten nuevo personal y para que enfaticen en la actual crisis como una oportunidad para generar ingresos masivos e incluso millonarios en corto tiempo.
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Al respecto, es preciso aclarar que entidades como la FTC, que regulan la industria, ya se han pronunciado sobre las promesas y reclamos de ingresos millonarios en corto tiempo, desaconsejando la práctica y emitiendo guías y recomendaciones varias para que las empresas limiten este tipo de publicidad.
Hoy no todas las empresas ven la crisis económica como un problema. En todo Estados Unidos, las empresas que emplean tácticas de ventas de marketing multinivel están afirmando que la crisis les ha ayudado a reclutar nuevos consultores: representantes de ventas no remunerados que, como los embajadores Paparazzi, empresa de joyería multinivel, ganan comisiones y otros beneficios al vender productos y reclutar a otros vendedores. Algunos, advierte la Comisión Federal de Comercio, están recurriendo a afirmaciones poco claras, y en ocasiones engañosas, sobre productos y ganancias.
La FTC envió cartas de recomendaciones a nueve empresas MLM en abril, ordenando a las compañías que dejen de hacer circular reclamos engañosos sobre el dinero que se podría ganar vendiendo sus productos durante la recesión económica y pandémica.
En un video promocional citado por la FTC, Pruvit Ventures, con sede en Texas, que vende suplementos para la salud, afirma que vender para un MLM es «un gran paquete de estímulo, porque puedes enseñarle a alguien cómo ganar USD 1,730 literalmente en los primeros diez días. con el negocio».
Kati Daffan, de la división de prácticas de marketing de la FTC, dice que otras compañías están publicando mensajes en las redes sociales alegando que los representantes de ventas «todavía están empleados y tienen la oportunidad de ganar millones mientras cambian la vida de las personas».
En muchos MLM, los equipos de ventas no asalariados obtienen ganancias estrictamente de las comisiones de ventas. Se llaman la línea descendente. Los participantes de MLM de «línea ascendente» que administran equipos de vendedores generalmente toman una parte de la comisión de la línea descendente que han reclutado. Algunos MLM también cobran tarifas de reposición de existencias o requieren compras mínimas de inventario por adelantado para seguir siendo un miembro activo del equipo de ventas.
La participación de MLM generalmente aumenta con el desempleo, según Stacie Bosley, una economista que estudia la industria del MLM.
«La Gran Recesión fue otra situación en la que hubo un aumento en la participación», dijo Bosley. «La gente busca alternativas en un momento de incertidumbre, especialmente cuando las acciones tradicionales del mercado laboral podrían estar menos disponibles».
Este fue el caso de Tammy Hanson, quien se unió a un equipo de venta de cosméticos para Mary Kay en Austin, Texas, a principios de este año.
Hanson estaba buscando empleo antes de la pandemia: su esposo trabaja en el extranjero, dijo, y quería encontrar un trabajo de medio tiempo para ocupar su tiempo y generar algo de dinero para gastos.
Cuando el gobernador Greg Abbott emitió órdenes de quedarse en casa en todo el estado a principios de abril, dijo: «Pensé, oh Dios mío, cómo voy a poder ganar dinero con esto».
Mary Kay, que introdujo una aplicación en línea donde los consultores pueden interactuar con los clientes e incluso ayudarlos a «probarse» el maquillaje virtualmente, parecía una buena solución, dijo Hanson.
Hanson fue una de los afortunados. La compañía sí cobró una tarifa de inicio pero, en dos semanas, Hanson dijo que ya la había recuperado y obtuvo una ganancia de USD 400.
Esta no es necesariamente la experiencia típica de muchas personas en el MLM, particularmente durante una recesión, dijo Bosley. La mayoría de los MLM venden productos como cosméticos, ropa y suplementos, productos que las personas están menos inclinadas a comprar cuando los presupuestos son ajustados.
«En promedio, el riesgo en este momento es mayor si te conviertes en un distribuidor», dijo Bosley. Ciertamente es necesario repensar que tanto dinero se puede ganar y cómo se comercializa una empresa de MLM en un entorno tan difícil como la recsión actual.
Conclusiones
Ciertamente, la crisis actual y el desempleo obligan a muchas personas a repensar su estilo de vida y la forma en que hacen dinero. El network markting, en principio, puede parecer una opción atractiva de negocio, pero hay que tener en cuenta múltiples factores:
Si quedaste desempleado y empiezas un negocio de marketing multinivel, no esperes obtener de vuelta los mismos ingresos que tenías cuando estabas empleado en el corto plazo, menos en el escenario actual, que es de recesión.
Date tiempo para probar y conocer los productos, cuáles son sus beneficios, qué necesidades resuelve y diseña una estrategia de trabajo y de ventas a largo plazo en la que puedas tener algunos ingresos.
Si estás reclutando nuevos miembros de equipo, se realista en las afirmaciones que haces a tus eventuales reclutas. No crees en ellos ideas extravagantes de cuánto dinero pueden ganar, desconociendo el contexto social y económico. Trabaja con ellos también en una estrategia a largo plazo, con expectativas ajustadas a la situación actual, estudiando y reconociendo seriamente tanto las oportunidades como las dificultades.
La crisis actual pone al Network Marketing y a otras formas de negocio como eventuales soluciones frente al actual panorama de crisis económica, pero es importante reconocer que ninguna solución es mágica, que muchas formas de hacer negocios requieren tiempo de preparación y arduo trabajo, y que el escenario actual genera limitaciones que solo podrán ser superadas si son reconocidas previamente.
Con información de Insider.
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