La industria de la venta directa, muchas veces malinterpretada, ha enfrentado una serie de cambios disruptivos en los últimos años. Desde cambios económicos y nuevos comportamientos de los consumidores hasta regulaciones estrictas, el panorama ha obligado a las empresas a adaptarse o desaparecer. Sin embargo, Amber Olson Rourke, cofundadora y presidenta de Neora, ofrece una perspectiva optimista: la venta directa no está muriendo; está evolucionando. En su mensaje «State of the Union», Amber analiza los desafíos y las oportunidades que enfrenta la industria y cómo las empresas pueden prosperar.
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Uno de los puntos clave de Amber es la necesidad de mantener la integridad y el compromiso con los distribuidores. A diferencia de empresas que han adoptado modelos puramente de afiliación, Amber considera esta decisión como «corta de miras». Ella destaca que las compañías que prioricen la transparencia, el empoderamiento y los valores fundamentales serán las que sobrevivan. Para Amber, la promesa central de la venta directa sigue siendo la misma: ofrecer oportunidades reales para mejorar vidas. Las empresas que rompen esa promesa están destinadas al fracaso.
Otro aspecto fundamental que Amber resalta es la importancia de los productos únicos y de alta calidad. En un mercado saturado, los consumidores buscan soluciones que realmente destaquen, como ingredientes patentados y resultados comprobados. Además, valoran una experiencia personalizada que solo la venta directa puede ofrecer. Amber enfatiza que el éxito también depende de un servicio al cliente excepcional, algo que Neora ha priorizado, logrando que más del 80% de sus ingresos provengan de clientes que aman los productos sin intención de venderlos.
Los modelos de compensación también están evolucionando, según Amber. En lugar de sistemas complejos y poco claros, el futuro de la venta directa requiere planes justos, flexibles y transparentes. Amber propone que los distribuidores puedan ganar comisiones significativas por vender productos sin necesidad de reclutar, al mismo tiempo que se recompensa generosamente a quienes decidan construir equipos y negocios más grandes. Este enfoque permite que tanto los vendedores casuales como los emprendedores serios encuentren valor en la industria y una oportunidad para prosperar decididamente.
El panorama para la venta directa es prometedor. Amber menciona que se espera un crecimiento de USD 100 mil millones en los próximos seis años, con más personas buscando ingresos complementarios y experiencias de compra personalizadas. Además, la opinión pública sobre la industria ha mejorado, con un aumento del 6% en percepción positiva desde 2019. Para Amber, esto demuestra que la venta directa está alineada con las necesidades actuales de los consumidores, quienes buscan integridad y confianza.
En un momento de grandes cambios, Amber Olson Rourke se mantiene firme en su visión de un futuro brillante para la venta directa. Con un enfoque en la innovación, la integridad y el compromiso con los distribuidores y clientes, líderes como Amber están demostrando que la evolución de la industria no solo es posible, sino emocionante. La clave estará en adaptarse, innovar y operar con los valores correctos para aprovechar las oportunidades que se presentan en este nuevo capítulo.
Con sede en Dallas, Texas, Neora es una empresa global de marketing de relaciones con productos antienvejecimiento elaborados a partir de investigaciones y ciencia de vanguardia.
Fundada en 2011, Neora ha batido récords de ventas de la industria mientras desarrollaba una sólida base de clientes en América del Norte, América Latina y la región Asia-Pacífico. Neora se compromete a proporcionar una excelente línea de productos basada en ciencia real. Visite www.neora.com para obtener más información.
Con información de Business for Home.
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