¿Qué es NEORA y cómo funciona? » Guía completa

Con el lanzamiento de un nuevo nombre y plan de compensación, Neora trae un novedoso aliento a la compañía anteriormente conocida como Nerium International.

Al principio, se creó Nerium International, fundada en 2011 con un solo producto: Nerium Age-Defying Night Cream. El nombre de la empresa y del producto se basan en oleandrin, un ingrediente derivado de la planta Nerium Oleander. Pero después de siete años de éxito y expansión en nuevas categorías de productos y nuevos mercados internacionales, la compañía se dio cuenta de que había superado a su homónimo. Entonces, decidió cambiar su nombre a Neora, que puede traducirse como nuevo aura, o nueva energía, nueva luz, nueva era y nueva ventaja.

“Lo que es tan emocionante sobre el nuevo nombre, Neora, es que significa una nueva era”, dice la Directora de Liderazgo de Neora, Renee Olson. “Entonces, es perfectamente simbólico para nosotros”.

El nombre Neora arroja una nueva luz sobre la empresa anteriormente conocida como Nerium International. “Nosotros, como compañía, sentimos que este es un nuevo comienzo para todos”, dice el fundador y CEO de Neora, Jeff Olson. “No solo sobrevivimos como empresa nueva, sino que también prosperamos. Pero sentimos que era hora de presionar el botón de reinicio. Vamos a aprovechar todo lo que hemos aprendido en los siete años anteriores y a reagruparnos a nosotros mismos”.

Por qué nuevo, ¿Por qué ahora?

¿Por qué Nerium International decidió cambiar su nombre a Neora? La respuesta corta es que el nombre Nerium ya no reflejaba todo en lo que se ha convertido la compañía. “Sentimos que Neora, como nombre, sirve mejor que Nerium a nuestra misión actual”, dice Deborah Heisz, Co-CEO de la compañía. “El nuevo nombre proporciona un paraguas para toda la marca”.


“Sentimos que Neora, como nombre, sirve mejor que Nerium a nuestra misión actual”. – Deborah Heisz, Co-CEO de Neora

Aunque el cambio de nombre puede parecer repentino para los espectadores, la verdad es que se ha estado trabajando durante años. En 2013, la compañía comenzó a darse cuenta de que necesitaría un nuevo nombre a medida que continuaba creciendo. Los ejecutivos de la empresa consultaron con una de las agencias más grandes de los Estados Unidos, y el nombre Neora fue el resultado de esa colaboración.

Por su parte, consideraron que el nombre Nerium limitó el alcance de la compañía, tanto en términos de sus líneas de productos como en su expansión a mercados internacionales. “Nos hemos convertido en una línea de cuidado de la piel multi-vertical, y la gran mayoría de nuestros productos no contienen Nerium Oleandrin”, dice Jeff Olson. “También hemos evolucionado hacia el bienestar, que no incluye y nunca incluirá ese ingrediente”.

Según Heisz, Nerium Oleandrin no se encuentra en ningún producto lanzado en los últimos 5 años, ni en ninguno de los mercados internacionales.

La mayoría de edad de una empresa

Verdaderamente, esta es la historia de la mayoría de edad de una compañía. A medida que la empresa evolucionaba, era evidente que la marca necesitaba forjar ese nuevo camino, dice Bo Short, presidente de la institución. “Neora es un símbolo de la dirección más integral que estamos tomando como compañía en nuestras ofertas de productos y expansión global”.

“Hemos crecido bastante”, señala Heisz. “Ya no somos una empresa de un solo producto. Somos una compañía antienvejecimiento. Nuestros productos van desde el cuidado de la piel hasta productos nutricionales. Distribuimos una docena de ellos en más de 13 países en todo el mundo”.

La expansión de la empresa en sus líneas de productos, desde el cuidado de la piel hasta múltiples categorías, fue un paso natural en su crecimiento evolutivo. “Nos hemos posicionado estratégicamente para ser un líder en la lucha contra el envejecimiento holístico”, dice Amber Olson Rourke, Directora de Distribución y Marketing de Neora. “Esto incluye tu cara, tu cuerpo, tu salud interna, salud mental, salud celular y salud intestinal, todos los diferentes aspectos de vivir mejor tu vida y ser mejor persona”.

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Jeff Olson, CEO de Neora
Jeff Olson, CEO de Neora.

Junto con el lanzamiento del nuevo nombre de la compañía, Neora también presentará un novedoso plan de compensación. “Creemos que este va a ser un plan de compensación de vanguardia porque refleja hacia dónde se dirige la industria”, dice Jeff Olson.

Heisz manifestó que el plan de compensación de Neora se centra tanto en los socios de marca que aumentan su base de clientes como en la creación de un negocio. “Premia tanto a los creadores de negocios como a los compradores y clientes de una manera muy poderosa y única”, agrega.

“Estos son dos grandes cambios para hacer”, dice Jeff Olson. “Es un movimiento grande y audaz. Nunca he visto que lo hagan en la industria. No estamos pensando en pequeño, estamos pensando en grande, y proyectamos todo a largo plazo”. 

¿Cómo se sienten los socios de marca de Neora sobre el nuevo nombre y el plan de compensación de la compañía? Para el campo, es como lo mejor de ambos mundos, dice Renee Olson. “Están muy entusiasmados con esto porque es novedoso, pero también es familiar al mismo tiempo. Lo ven como el lanzamiento de una nueva compañía, pero que ya conocen y aman”.

Lo que cambiará y lo que permanecerá igual

Si bien el lanzamiento de un nuevo nombre y plan de compensación son pasos importantes, Neora tiene la intención de preservar los aspectos de la compañía que la han llevado a donde está hoy: conservar lo que funciona. “Todas las cosas que nos hicieron ser mejor hoy”, señala Jeff Olson, “ahora tenemos la oportunidad de tomar todas esas cosas y relanzarlas con una energía completamente nueva”.

Lo que definitivamente no cambiará es el compromiso de Neora con el desarrollo de productos de calidad. La compañía considera que su enfoque en I + D (Investigación + Desarrollo), es una ventaja competitiva. “Cada uno de nuestros productos tiene una fórmula personalizada única para dar a los clientes resultados reales”, indica Olson Rourke. “Creamos nuestras fórmulas y fuentes de 15 socios diferentes en todo el mundo para elaborar los mejores productos”.


“No estamos pensando en pequeño, estamos pensando en grande, y proyectamos todo a largo plazo”. – Jeff Olson, fundador y CEO de Neora

Desde el punto de vista de marketing, la compañía tomó medidas para garantizar la continuidad de la marca al conservar su logotipo distintivo, la N mayúscula con el círculo, que seguirá siendo el mismo. “Este es un elemento clave e icónico de nuestra marca que los socios y clientes reconocen”, comenta Olson Rourke. “En términos de nuestro reconocimiento de marca, eso fue algo que hicimos muy intencionalmente porque queríamos que todavía sintiéramos quienes somos, pero actualizados y renovados”.

La misión en la que se fundó la compañía —hacer mejorar a las personas— seguirá definiendo su cultura, de la que se enorgullece Neora. “La tradición es el ADN de cualquier empresa”, dice Jeff Olson. “Atrae a quien eres y repele a quien no eres. Se ha hecho eso por nosotros”.

Otra cosa que Neora siente que ha hecho bien y que no cambiará es su alta proporción de cliente a distribuidor. “Tenemos una de las mejores relaciones de socio a marca que he visto”, señala Heisz. “La gran mayoría de nuestras entregas son para clientes que compran nuestros productos de forma continua porque ven el valor tanto en el precio como en los resultados que obtienen”.

Lo que la compañía aún no ha capitalizado completamente es su presencia internacional, indica Heisz. “Todavía somos muy norteamericanos en términos de nuestro volumen de mercadeo”, agrega. “Por lo tanto, todavía hay muchas oportunidades a nivel internacional, y tenemos planes en marcha para aprovechar al máximo”.

Aprovechar “la gran oportunidad” internacionalmente

Neora tiene la intención de continuar creciendo estratégicamente su presencia internacional al ofrecer sus productos en otros mercados europeos y asiáticos. “Tenemos una gran oportunidad para continuar construyendo nuestra presencia internacional, al mismo tiempo que aumentamos nuestros mercados existentes”, dice Short.

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Pero tal vez el beneficio más importante del nuevo nombre y plan de compensación de Neora sea su capacidad para ofrecer lo mejor de ambos mundos (para cambiar y seguir siendo el mismo) a sus socios de marca existentes y potenciales.

“Un socio de marca potencial puede tener una ventaja de primer movimiento sin el riesgo asociado con una empresa de inicio, pero en cambio, con una compañía que ya ha demostrado un éxito meteórico, distribuyendo más de US$ 1.5 mil millones en productos en siete años”, manifiesta Short. “Neora representa una nueva oportunidad y un nuevo comienzo, construido en una plataforma de una empresa con un historial aprobado”.

La misión de Neora: mejorar a las personas

Hace ocho años, cuando Neora se fundó originalmente como Nerium, los líderes de la compañía eligieron tres palabras como su misión: mejorar a las personas. Aunque mucho ha cambiado para Neora a lo largo de los años, su compromiso de conseguir que la gente brille mejor a través de todo lo que hace, es un aspecto que sigue intacto.

“Hacer que las personas mejoren: ese es nuestro objetivo, nuestro compromiso principal”, reitera Jeff Olson, fundador y CEO de Neora. “Lo hemos hecho con nuestros productos y nuestra oportunidad. Pero pasamos la misma cantidad de tiempo ayudando a las personas a ser mejores, ya sea a través del desarrollo personal, nuestra inversión en Vive Feliz o nuestro compromiso de retribuir a través de “Grandes Hermanos, Grandes Hermanas”.”

Olson dice que Neora eligió asociarse con “Grandes Hermanos, Grandes Hermanas” porque es una organización sin fines de lucro con una misión que puede ser aceptada por los socios de la marca en cada comunidad y en todo el mundo. “La gente realmente quiere ser parte de una compañía que hace una diferencia en el ecosistema del mundo”, dice Olson. “Hemos tratado de hacer eso”.

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Evento de Neora
Evento de Neora.

Vía | Direct Selling News

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