The World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA [La federación mundial de asociaciones de venta directa] es una organización voluntaria, no gubernamental que representa la industria mundial de network marketing en más de 170 países. Los miembros de la WFDSA unen sus esfuerzos por mantener la conducta de ética más alta dentro los estándares empresariales dentro de la industria y además apoyan la construcción del network marketing a través de la comprensión y desarrollo del liderazgo en todo el mundo.
Contenido
- 1 Iniciativas de la WFDSA para promover a la industria de la venta directa a nivel global
- 1.1 Iniciativa de Ética / de Educación para el consumidor y Programas académicos
- 1.2 Programas Regionales de Asuntos Regulatorios Legales
- 1.3 Programas de rendimiento de la asociación / Seminarios para secretarios
- 1.4 Estudios de impacto socioeconómico
- 1.5 Informe de filantropía global
- 1.6 Publicación anual de la WFDSA
- 1.7 Congreso Mundial de la WFDSA
- 2 Iniciativas de la WFDSA para proteger a los consumidores
- 3 El código de ética de la WFDSA
- 4 Miembros destacados de la entidad
- 5 Reportes
Misión
La WFDSA apoya las asociaciones de network marketing y las empresas que son miembros, por medio de las siguientes acciones:
- El desarrollo, mantenimiento y la promoción más alta de los estándares de calidad a nivel mundial promoviendo la ética y la responsabilidad social.
- La defensa de la industria ante el gobierno, medios de comunicación y personas influyentes claves en la formación académica y en los líderes de grupos de consumo.
- Servir como recurso global, vía de información y fuente de confianza dentro de la industria.
- Facilitar la interacción entre compañías de network marketing y la comunicación entre ejecutivos de compañías para tratar temas relevantes de la industria.
Iniciativas de la WFDSA para promover a la industria de la venta directa a nivel global
Como entidad que promueve la autorregulación de la industria y el más alto desarrollo de la misma, La WFDSA desarrolla varias iniciativas junto con las organizaciones miembro que la componen. Estas iniciativas son las siguientes:
Lo más reciente
Iniciativa de Ética / de Educación para el consumidor y Programas académicos
La WFDSA en asociación con Asociaciones de Venta Directa locales lleva a cabo varias iniciativas educativas con el gobierno, los defensores de los consumidores, el mundo académico y otras partes interesadas externas clave para promover las oportunidades que ofrece la industria de la venta directa a personas de todo el mundo, para garantizar que se mantengan los más altos estándares éticos dentro de la industria y para ayudar a implementar nuevos o revisar la normativa / legislación existente en beneficio de todos los involucrados.
Programas Regionales de Asuntos Regulatorios Legales
Estos programas sirven como una plataforma ideal para el intercambio de experiencias e información que es beneficiosa para el crecimiento futuro de la industria. Los principales objetivos de estos programas son tres: a) proporcionar una vista panorámica de la industria en toda la región; b) lograr la transparencia de la industria como parte de sus esfuerzos para promover el gobierno corporativo y la ética; c) reunir a reguladores gubernamentales, líderes de consumidores, académicos y medios de comunicación en toda la región y establecer o fortalecer relaciones con ellos.
Programas de rendimiento de la asociación / Seminarios para secretarios
El propósito de estos programas regionales es enseñar a los empleados remunerados de las asociaciones nacionales de venta directa, así como a los voluntarios de las empresas, a administrar mejor sus asociaciones de ventas directas nacionales, mejorar el valor de los servicios que pueden brindar a las compañías miembro y ayudarlos a cumplir con los estándares de excelencia de la WFDSA.
Estudios de impacto socioeconómico
La WFDSA se asocia con las asociaciones de venta directa locales y firmas de investigación de terceros independientes para realizar estudios de impacto socioeconómico en varios mercados. Estos estudios muestran diversas contribuciones socioeconómicas de la industria de la venta directa en los distintos mercados.
Informe de filantropía global
La WFDSA, en cooperación con las asociaciones de venta directa nacionales, realiza investigaciones sobre los esfuerzos filantrópicos corporativos de las compañías que son parte de estas organizaciones locales.
Publicación anual de la WFDSA
La WFDSA produce una publicación anual que destaca varias iniciativas de la industria y los desarrollos dentro del mercado.
Congreso Mundial de la WFDSA
Se trata de un evento trienal de primer nivel de la industria que reúne a ejecutivos de la industria de venta directa y partes interesadas externas clave de todo el mundo para intercambiar información, aprender de cada uno de ellos, discutir las oportunidades y desafíos que se encuentran por delante de la venta directa y ver cómo las nuevas tecnologías, los nuevos desarrollos legales y las nuevas habilidades de gestión impactan los negocios del sector.
Iniciativas de la WFDSA para proteger a los consumidores
La WFDSA no solo se preocupa por los creadores y participantes directos de la industria, como los vendedores, sino que también desempeña un papel muy activo en la defensa de los derechos de los consumidores. Estas son las iniciativas de la WFDSA para proteger a los consumidores del canal:
Verificación de la identidad del personal de ventas
Según la WFDSA: “Todo el buen personal de ventas directas lleva literatura sobre los productos de sus empresas y debe proporcionar los formularios de pedido y los recibos adecuados. Esta documentación debe llevar el nombre de la empresa, su dirección y número de teléfono, que puede utilizar para verificar la buena fe del vendedor”.
Firma de documentos
La WFDSA recomienda a los consumidores que no firmen ningún formulario de pedido o contrato hasta que estén absolutamente seguros de la identidad de los vendedores y de la empresa a la que estos representan.
Pago de bienes
En el mismo sentido, la WFDSA exhorta a no realizar ningún pago en efectivo hasta que el cliente esté completamente satisfecho con las credenciales y la integridad del vendedor, y hasta que le hayan entregado un recibo adecuado.
Garantías verbales
La WFDSA señala a los consumidores para que tengan cuidado con las promesas verbales sobre precios especiales y condiciones de entrega. Así mismo es enfática en indicar que los clientes deben comprobar que los términos especiales estén claramente escritos en la documentación de la empresa.
Garantías
La WFDSA alienta a los consumidores a que verifiquen que el producto que adquieren de los vendedores directos esté cubierto por una garantía. Las empresas miembros de DSA afiliadas a WFDSA ofrecen garantías de devolución de dinero inigualables. Todas estas comprobaciones son bien recibidas por las empresas miembro de DSA. Estas empresas saben que la única forma segura de hacer negocios es creando confianza en su integridad y en la calidad de sus productos. En este sentido, la protección que la WFDSA garantiza a los consumidores está muy por encima de otras industrias y sectores del mercado que ofrecen productos similares a los que ofrecen las compañías miembros de la Federación.
El código de ética de la WFDSA
Todos los miembros de la WFDSA de la asociación de venta directa, han implementado dentro del manual de funcionamiento de sus organizaciones el Código de Ética Mundial WFDSA, donde se incluye los requisitos mínimos establecidos para operar.
Todas las compañías dedicadas al network marketing están obligadas a cumplir este código de ética como condición para la admisión y la pertenencia en la industria.
La WFDSA fue fundada en 1978 en Washington, Estados Unidos.
Miembros destacados de la entidad
Algunas organización miembro destacadas de la WFDSA son las siguientes:
CAVEDI, Cámara Argentina de la Venta Directa.
DSA, Direct Selling Australia, La Asociación de Venta Directa de Australia.
Seldia, La Asociación de Venta Directa de la Unión Europea.
Abevd, Asociación Brasilera de Empresas de ventas directas.
DSA Canadá, Asociación de vendedores directos de Canadá.
Cámara de la Venta Directa. Cámara de venta directa de Chile.
ACOVEI. Asociación Colombiana de la venta directa.
AEVD, Asociación de la venta directa de Ecuador.
DSA de Hong Kong. Asociación de la venta directa de Hong Kong, China.
Asociación de Venta Directa de India.
AMVD, Asociación Mexicana de Ventas Directas.
CAPEVEDI, Cámara de la venta directa del Perú.
AEVD, Asociación de Empresas de Venta Directa de España.
DSA Estados Unidos, Asociación de Venta Directa de los Estados Unidos.
Reportes
Aparte del informe anual de la Venta Directa, la Federación de Asociaciones de la Industria también publica actualizaciones recurrentes de la industria dentro de su página web. Estas publicaciones son recursos gratuitos y presentan un panorama de los últimos eventos y actualizaciones del estado de la venta directa en cada uno de los países donde la Federación tiene presencia.
Para estar al tanto de cada una de estas actualizaciones y todos los reportes de la entidad puedes visitar la página web de la Federación en este enlace https://wfdsa.org/category/blog/
Para más información acerca de la WFDSA, código de ética y las iniciativas implementadas, visite www.wfdsa.org
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