Si has llegado hasta aquí, seguramente estarás buscando información sobre quiénes son David y Bianca Lisonbee. En la presente reseña responderemos tus dudas acerca de esta icónica pareja y explicaremos por qué son tan importantes para el mundo del mercadeo en red.
Lo primero que tenemos para decir es que David y Bianca Lisonbee son los fundadores de 4Life, una de las empresas de mercadeo en red más exitosas a nivel mundial. 4Life está presente en más de 70 países y tiene ganancias millonarias gracias a la venta de sus productos y su oportunidad de negocio.
Hay que decir que además del éxito de esta compañía, 4Life también ha estado en el ojo del huracán en medio de críticas por su modelo de negocio. Revisaremos esto más adelante para evaluar las afirmaciones sobre la validez y legitimidad del modelo de negocio que han creado los Lisonbee.
Pero antes veamos a fondo la historia de los Lisonbee.
Contenido
La historia de David y Bianca Lisonbee en el mercadeo en red comenzó en 1996. David Lisonbee leyó una información acerca de los factores de transferencia: los cuales no son más que las células de memoria que el sistema inmunológico produce justo después de que el organismo padece la presencia de algún agente infeccioso. La función de estos factores es aprender a reconocer, después de que se presenta un patógeno una herida, al mismo cuerpo maligno y producir las defensas necesarias antes de que el patógeno o las potenciales amenazas vuelvan a perjudicar la salud.
De esa manera, el sistema inmunológico responde inmediatamente ante cualquier patógeno invasor que lo amenace.
David quedó impresionado con la información que encontró y comenzó a pensar en el impacto que los factores de transferencia podrían tener en la salud de las personas a nivel mundial. Él conversó con su esposa Bianca, y juntos comenzaron a diseñar y crear el que sería su gran proyecto de negocio y al que llamarían 4Life Research, en 1998.
La pareja estaba muy motivada y creía que el modelo de negocio podría funcionar. David y Bianca Lisonbee llevaron su nuevo emprendimiento al mercado, con Transfer Factor como su gran producto estrella. Este producto era un suplemento de respaldo a base de factores de transferencia y otros ingredientes, el cual afirmaba era capaz de potenciar la salud y el bienestar integral de las personas*.
Al iniciar su negocio, los Lisonbee se centraron en la creencia de que cada persona es singular, por lo que cada persona podría necesitar un producto suplementario diferente según sus necesidades. De esta manera buscaron diversificar su oferta y 4Life pasó de solo comercializar el Transfer Factor, a distribuir toda una línea de productos variada con la misma idea en mente: factores de transferencia para apoyar la salud de las personas.
Para lograr esta gran tarea, David y Bianca Lisonbee contaron (y todavía tienen ese respaldo) con el apoyo del Departamento interno de Investigación y Desarrollo de 4Life, además de un Consejo Médico compuesto por médicos, químicos y expertos en inmunidad, nutricionistas, formuladores de producto y fabricantes.
Todos ellos conforman el equipo de 4Life y trabajaron, y continúan haciéondolo, unidos, en fin de hacer realidad la misma visión y misión. Gracias a este apoyo, David y Bianca Lisonbee lograron expandir la línea de producción poco a poco, siendo noticia durante el año 2000, al unirse a ShapeRite, otra compañía grande de los productos nutricionales y de la venta directa.
La asociación de 4Life y Shape Rite creó múltiples nuevas oportunidades que han beneficiado enormemente a la compañía y a su equipo de trabajo.
En el 2006, gracias al reconocimiento alcanzado por la compañía, la Academia de Ciencias Médicas y Tecnología de Rusia, otorgó a David Lisonbee un reconocimiento por la “excelencia de la compañía 4Life Research en el campo de la biotecnología”. A este premio se le suman otros 20 que reconocen la “calidad, profesionalismo y excelencia de la empresa y sus productos”.
Para conocer un poco más acerca de los Lisonbee, sería bueno tener una referencia de sus propias palabras acerca de lo que ha sido su camino en la industria del bienestar y cómo el canal de mercadeo en red ha capacitado su éxito a lo largo de la historia reciente.
Los siguientes párrafos son apartes de una entrevista que los Lisonbee concedieron a la Direct Selling Education Foundation y en la que cuentan cómo ha sido su jornada en el mercadeo en red. Las preguntas de la Fundación se encuentran en negrillas y las respuestas de los entrevistados en texto sin resaltar.
¿Cuál es el nombre de su empresa y cómo iniciaron en esta compañía?
Lanzamos 4Life Research en 1998. Mirando hacia atrás, es evidente para nosotros ahora más que nunca que colocar “Research” en el nombre de nuestra empresa no fue un error. Con experiencia en ventas directas y salud y bienestar, sabíamos que para tener éxito, los distribuidores de 4Life confiarían en nuestro compromiso corporativo con la integridad científica. Al final del día, la eficacia y la diferenciación del producto juegan un papel importante en el éxito del distribuidor.
Con esto en mente, nos apoyamos en un Consejo Asesor de Ciencias de la Salud compuesto por médicos, investigadores, académicos y científicos que informan a nuestro Departamento de Investigación y Desarrollo dirigido por el Director Científico de 4Life, Calvin McCausland, Ph.D.
Desde 1998, a 4Life se le han otorgado nueve patentes mundiales (seis de la USPTO) y más de 500 registros de productos.
Con una fuerza de ventas madura, una línea de productos carismática, una organización benéfica global (La Foundation 4Life) y una oportunidad que ha producido un crecimiento significativo cada año desde nuestros inicios, sentimos que estamos posicionados de manera única como líderes globales en el mercado.
¿Qué aman de su empresa?
Nuestros distribuidores. Nuestros empleados. Nuestras asociaciones. La gente. De hecho, nuestro lema corporativo es “Juntos, Construyendo Personas”. La ciencia es una parte integral de nuestra oportunidad, pero no es ciencia por el bien de la ciencia. Nos comprometemos con productos únicos para involucrar a los empresarios con la oportunidad de tener éxito. Y en esta industria, ninguno de nosotros lo hace solo. Es un gran honor compartir y construir estilos de vida exitosos con las personas, y nos sentimos bendecidos por la oportunidad de construir estas asociaciones de por vida con personas aquí en nuestro estado natal de Utah y en países del otro lado del mundo. No importa a dónde vayamos, encontramos personas que se dedican a nuestra misión de mejorar vidas en las áreas de la ciencia, el éxito y el servicio.
¿Qué hace que su fuerza de ventas sea increíble?
Nuestra red de distribuidores globales se extiende por los 5 continentes con oficinas corporativas en 22 países.
Como tal, disfrutamos de una fuerza de ventas de gran diversidad. Pero dondequiera que vayamos y con quien hagamos negocios en todo el mundo, parece haber numerosos valores fundamentales que todos compartimos. La fe, por ejemplo. Nuestra familia 4Life abarca una gran diversidad. Partimos el pan con personas de todos los trasfondos religiosos. Pero sin importar los antecedentes religiosos de los que venga cada uno, los distribuidores de 4Life tienden a creer, no solo en la importancia de creer, sino también en la importancia de respetar las creencias de los demás. Luego está la singularidad de la visión que vemos en las acciones de nuestros líderes. Los distribuidores de 4Life están comprometidos en mejorar sus propias vidas, así como las vidas de los demás y debido a esto, tienden a ser miembros activos y contribuyentes de sus comunidades.
La ética es una parte integral de la membresía de la DSA. ¿Cómo se aseguran de que su empresa mantenga el más alto nivel de ética?
Formamos y promovemos la importancia del liderazgo ético. Este año, (en el 2012) 4Life fue reconocida con la distinción Código de Ética en Acción en la Reunión Anual de la DSA en Grapevine, TX. La Asociación de Venta Directa creó este símbolo de protección al consumidor para seleccionar a las empresas que van más allá del estándar de compromiso para comunicar la importancia del Código de Ética de nuestra industria. Nos sentimos honrados por este reconocimiento porque reconoce nuestro compromiso con el más alto nivel de ética en todas las áreas de negocios.
El bien social es otro elemento esencial de la venta directa. ¿En qué tipo de campañas de bien social participan o se ejecutan en su empresa?
Lanzamos la Foundation 4Life® en 2006 para construir personas, familias y comunidades dondequiera que 4Life® realice negocios, con un enfoque particular en los niños del mundo.
Hoy, realizamos trabajos en más de 20 países. Nuestros proyectos están impulsados por el campo, por lo que siempre contamos con personas sobre el terreno en las comunidades donde trabajamos. Esto es importante porque estamos más interesados en desarrollar asociaciones filantrópicas que en hacer donaciones únicas.
Un ejemplo de la iniciativa estratégica de nuestra Fundación: estamos en el proceso de identificar comunidades específicas en todo el mundo con 200-300 niños cada una para desarrollar una relación de 5-6 años. Durante ese tiempo, implementaremos un programa de sustentabilidad junto con Feed The Children para enfocarnos en cuatro áreas principales: alimentación y nutrición, salud y educación, agua y saneamiento, y habilidades para el desarrollo de ingresos.
Su empresa es patrocinadora de la Fundación para la Educación en Ventas Directas. ¿Por qué creen que la DSEF es importante?
El apoyo a la Direct Selling Education Foundation (DSEF) no solo es importante, es esencial. La función principal de la Asociación de Venta Directa es cabildear y defender la posición de mercado de nuestra industria.
El DSEF se enfoca en generar confianza y comprensión pública a través de asociaciones, campañas educativas, iniciativas de los medios y ese tipo de campañas de marca de alto nivel tan importantes para la percepción sobre quién es quién cuando se trata de hacer negocios.
El DSEF trabaja para que cada uno de nosotros preserve y mejore un clima de confianza en el mercado, lo que ayuda a los vendedores directos a prosperar y crecer. Quizás deberíamos terminar señalando que la Membresía de DSA no incluye el apoyo al trabajo de la DSEF. El apoyo de 4Life a la DSEF es una responsabilidad importante.
A pesar de los grandes logros que han tenido en su carrera como empresarios, David y Bianca Lisonbee no han escapado de las críticas en relación a su modelo de negocio.
De acuerdo a Scam Risk, aunque 4Life, la compañía fundada por esta pareja, sea un negocio legítimo, hay 3 grandes elementos de preocupación que hacen que el modelo de negocio sea poco sostenible para la mayoría de los distribuidores.
En primer lugar, los productos tienen precios elevados, hay cuotas mensuales escondidas, o no declaradas, que los distribuidores deben pagar o asumir para continuar siendo parte del negocio, y finalmente, la estructura que desarrolla 4Life de MLM se asemeja mucho a un esquema piramidal. En definitiva, puede que la originalidad y la investigación científica que hay detrás de los productos de 4Life pueda justificar la existencia de precios elevados. Sin embargo, no resultará fácil para un distribuidor promedio hacer dinero con 4Life.
Ahora, el otro lado de la crítica no se dirige al negocio en sí sino a la oferta de valor de los productos. Hay muchos estudios científicos que señalan que un suplemento multivitamínico genérico, junto con una buena dieta y ejercicio, puede hacer lo mismo, o mucho más, que los suplementos costosos de empresas como 4Life.
El trabajo que han desarrollado Bianca y David Lisonbee en la industria sin lugar a dudas ha sido relevante. Han sido reconocidos como líderes en su campo y supieron encontrar un producto claramente diferenciado y respaldado por la ciencia con el fin de impulsar un modelo de negocio sostenible. Definitivamente, David y Bianca son todas unas figuras totalmente representativas para el modelo del mercadeo en red a nivel mundial. Pero, finalmente, como con cualquier otra industria, el modelo de negocio de su empresa y el valor que ofrecen sus productos no escapa de las críticas y los cuestionamientos. Por años se ha dicho que 4Life es un esquema piramidal disfrazado de un negocio legítimo y que usa a sus productos como excusa, y aunque esto no sea cierto técnicamente, o de manera intencionada, la negligencia y una oferta de escaso valor podrían terminar haciendo que 4Life fuera exactamente eso.
En este sentido, las oportunidades de mejora para 4Life saltan a la vista. Necesitan hacer productos más asequibles para el público, y probablemente disminuir algunas de las líneas de su plan de compensación para que el sistema se fundamente mucho más en las ventas reales de producto antes que en el reclutamiento. Al final, muchas empresas terminan pagando muchísimo más a sus distribuidores de primer nivel que lo que pagarían en publicidad convencional, esto es sumamente ineficiente e inequitativo. Los planes de compensación como los de 4Life y otras empresas de MLM dejan a los distribuidores finales con menores comisiones por cobrar y con un producto a un precio excesivo que es bastante difícil de comerciar.
Así, es posible que la idea original de los Lisonbee haya sido buena, tienen un producto legítimo, real, y que soluciona problemas concretos, y también han estado años en el negocio. Definitivamente tienen un negocio probado. Pero es necesario que su legado no sea destruido por un modelo de MLM mal diseñado y que tristemente ha terminado haciendo mucho daño tanto a la reputación de 4Life como a otras múltiples empresas del mercadeo en red. La oportunidad para 4Life está llamado a la puerta.
Con información de Direct Selling Education Foundation.
*Aclaración importante en relación a los productos de 4Life: Las declaraciones de 4Life sobre sus productos no han sido evaluadas por la Administración Federal de Alimentos y Medicamentos (FDA). Ninguno de los productos de 4Life ha sido registrado legalmente como medicamento ni está indicado para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Descargo de Responsabilidad: Los resultados de cada emprendedor de mercadeo en red pueden variar dependiendo de sus capacidades, entrenamiento, actitud y contexto socio-económico. Según un estudio de AARP, 80% de los participantes de oportunidades de MLM, pierden o no ganan dinero en el canal.
Recuerde que antes de ingresar a una compañía de mercadeo en red es preciso investigar de forma exhaustiva sus antecedentes, verificando que esta ofrezca un producto concreto y resuelva una necesidad real en su entorno. No todas las empresas que se presentan como compañías de mercadeo en red son oportunidades legítimas del canal.
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