Herbalife Nutrition anunció recientemente una asociación con Tencent, la compañía líder de Internet y tecnología de China, para ayudar a los distribuidores independientes a vender productos en línea de manera más efectiva. Herbalife Nutrition China vinculará de manera eficiente sus ofertas en línea y fuera de línea con un enfoque en las necesidades del consumidor e impulsando el desarrollo comercial hacia adelante.
El plan de tres años para mejorar las capacidades digitales de la Compañía ofrecerá una tienda en línea personalizada para proveedores de servicios y representantes de ventas en una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes (CRM). Tencent será totalmente responsable del desarrollo técnico, incluida la investigación del sistema, el análisis de requisitos, el diseño de la solución, el diseño del sistema y el desarrollo del programa. La asociación brinda a Herbalife Nutrition acceso a las tecnologías de Tencent, su ecosistema social, así como su experiencia en el apoyo a las transformaciones digitales de empresas en diversas industrias, para ayudar a impulsar el crecimiento comercial de Herbalife Nutrition en China.
«Nuestra asociación con Tencent mejorará significativamente nuestras capacidades tecnológicas, permitiéndonos mejorar nuestra eficiencia operativa y expandir aún más nuestra ventaja competitiva», dijo Woody Guo, director gerente de Herbalife Nutrition China.
Las mejoras en las plataformas digitales de la Compañía se convertirán en una estrategia clave para el desarrollo comercial de Herbalife Nutrition en China, permitiendo a los clientes utilizar el ecosistema y la tecnología de medios sociales de Tencent para disfrutar de un mejor servicio con más puntos de contacto para los productos y canales mejorados en línea y fuera de línea. Mientras tanto, los proveedores de servicios y representantes de ventas podrán obtener tasas más altas de conocimiento del cliente y acceso a más datos.
“Estoy muy feliz de que Tencent establezca una asociación con Herbalife Nutrition, una compañía de nutrición líder en el mundo. Con la implementación de una ‘estrategia de Internet industrial’ y el desarrollo de la economía digital, Tencent se compromete a asociarse con varias industrias en sus esfuerzos de digitalización y convertirse en la fuerza impulsora detrás de la digitalización de China», dijo John Dao, vicepresidente de Tencent Cloud.
Vía | Herbalife Newsroom
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