La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha publicado esta semana una notificación anticipada de propuesta de reglamentación (ANPR) y una solicitud de comentarios públicos sobre una nueva norma de reglamentación comercial relativa al uso de declaraciones de beneficios.
En la notificación, la FTC expresó su interés en exigir a las empresas que proporcionen a los consumidores declaraciones de ganancias fundamentadas, sin hipérboles ni el uso de beneficios hipotéticos o pasados, y está considerando si las declaraciones sobre el estilo de vida -como un nuevo coche de lujo, vacaciones lujosas o la posibilidad de dejar un trabajo de nueve a cinco- también podrían abordarse en esta norma.
Aunque se trata de una norma amplia que afectaría a varios sectores, la FTC agrupó la venta directa con el trabajo por encargo, las franquicias, el trabajo desde casa y las oportunidades de comercio electrónico como una de sus categorías objetivo para la regulación, y citó sus acciones legales anteriores contra AdvoCare como prueba de la historia de la Comisión de «aplicación agresiva», diciendo:
«Por ejemplo, la Comisión es consciente de que, históricamente, algunas empresas de marketing multinivel han hecho declaraciones de ganancias a los distribuidores potenciales sin saber qué gastos tienen sus distribuidores. Pero las declaraciones de ganancias que reflejan los ingresos brutos y omiten los gastos importantes son engañosas. Antes de hacer una declaración de ganancias, una empresa debe tener una base razonable para la declaración, es decir, tanto los ingresos brutos como los gastos incurridos en la generación de esos ingresos».
Regular a los malos actores del sector es un esfuerzo vital, que cuenta con el apoyo del Consejo de Autorregulación de la Venta Directa (DSSRC), pero preocupa que las líneas trazadas por la FTC en torno a la definición de «desleal y engañoso» sean muy subjetivas. Es una medida que recuerda a los esfuerzos de la FTC por fortificar la Sección 13(b) de la Ley de la FTC después de que el Tribunal Supremo de EE.UU. dictaminara por unanimidad que la Comisión había estado ejerciendo incorrectamente su poder para infligir daños monetarios.
«Nunca hay una definición clara para nosotros de las normas que tenemos que seguir», dijo extraoficialmente el año pasado a Direct Selling News un directivo de la venta directa. «Siempre estamos adivinando e interpretando. Utilizan palabras que no definen, como «típico» reclamo de ingresos. ¿Qué es ‘típico’? Si ganas 50 dólares, ¿está bien? ¿Quién lo sabe? Porque no hay reglas reales. En su lugar, hay una guía en constante evolución que todos intentamos interpretar».
Vía | Direct Selling News
